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多多買(mǎi)菜大額補(bǔ)貼入局,快遞行業(yè)將迎新一輪惡戰(zhàn)?

來(lái)自螢火資訊
2022-02-11 14:14:46

在社區(qū)團(tuán)購(gòu)不太如意的多多買(mǎi)菜,將戰(zhàn)火燒向了快遞行業(yè),意圖用對(duì)B端的補(bǔ)貼誘發(fā)價(jià)格戰(zhàn),擴(kuò)展更大地盤(pán)。

雖然已經(jīng)2022年了,但靠“燒錢(qián)”擴(kuò)張的故事還在上演。

近日,有媒體報(bào)道,拼多多旗下社區(qū)團(tuán)購(gòu)多多買(mǎi)菜開(kāi)始以高額補(bǔ)貼搶占快遞市場(chǎng)。據(jù)安徽一快遞老板透露,他現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)一家快遞網(wǎng)點(diǎn),現(xiàn)在多多賣(mài)菜的人已經(jīng)聯(lián)系上他,“只要用拼多多的多多買(mǎi)菜系統(tǒng)就算入駐了,滿(mǎn)30天就給一千塊補(bǔ)貼,滿(mǎn)90天給3000塊,還贈(zèng)送PAD、打印機(jī)等硬件設(shè)備?!?/p>

此外,筆者也留意到,多多買(mǎi)菜的廣告海報(bào)顯示,多多買(mǎi)菜代收點(diǎn)服務(wù)系統(tǒng)已與中通、韻達(dá)、圓通、極兔、申通、百世、豐網(wǎng)速運(yùn)等快遞公司實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)打通。

該海報(bào)內(nèi)容也顯示,入駐站點(diǎn)可享受多多買(mǎi)菜團(tuán)點(diǎn)增收、退貨寄件線上引流等多重權(quán)益。

顯然,在社區(qū)團(tuán)購(gòu)不太如意的多多買(mǎi)菜,將戰(zhàn)火燒向了快遞行業(yè),意圖用對(duì)B端的補(bǔ)貼誘發(fā)價(jià)格戰(zhàn),擴(kuò)展更大地盤(pán)。

從一開(kāi)始的黃藍(lán)紅外賣(mài)大戰(zhàn),到后來(lái)的共享單車(chē)大戰(zhàn),燒錢(qián)補(bǔ)貼砸市場(chǎng)成了頭部企業(yè)慣用的搶占市場(chǎng)份額的手段。

尤其是“后起之秀”拼多多在享受到低價(jià)、下沉帶來(lái)的甜頭后,開(kāi)始在不同業(yè)務(wù)領(lǐng)域砸錢(qián)補(bǔ)貼以換取市場(chǎng),而這其中最具代表性的就是多多買(mǎi)菜。

只是好景不長(zhǎng),低價(jià)傾銷(xiāo)、無(wú)序擴(kuò)張、無(wú)證開(kāi)車(chē)等帽子被扣到了多多買(mǎi)菜頭上,多多買(mǎi)菜也不得不更換手段,以便繼續(xù)擴(kuò)張。


起飛前的“鎮(zhèn)定劑”

2020年8月起,拼多多以“10億補(bǔ)貼”,為多多買(mǎi)菜大力招募社區(qū)門(mén)店團(tuán)長(zhǎng),同時(shí)采取了高補(bǔ)貼拉新、高頻率拜訪、高效率入駐的“三高”戰(zhàn)術(shù)。

也是靠著這種短平快的打法,直接將當(dāng)時(shí)那些資本實(shí)力不夠的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,清出了市場(chǎng),自己也站穩(wěn)了腳跟。

不過(guò)這種靠資本力量去搶奪“小商小販”們買(mǎi)菜生意的做法引起了相關(guān)部門(mén)的不滿(mǎn)。

中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議早已明確指出,要正確認(rèn)識(shí)和把握資本的特性和行為規(guī)律。要為資本設(shè)置“紅綠燈”,依法加強(qiáng)對(duì)資本的有效監(jiān)管,防止資本野蠻生長(zhǎng),防止資本無(wú)序擴(kuò)張,推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

細(xì)到社區(qū)團(tuán)購(gòu)領(lǐng)域就是,巨頭入場(chǎng)不應(yīng)惦記群眾兜里的三瓜倆棗,而是與傳統(tǒng)生鮮零售形成互補(bǔ),更好地滿(mǎn)足人們對(duì)美好生活的向往,積極順應(yīng)國(guó)家政策要求。

而包括多多買(mǎi)菜在內(nèi)的多家社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)并沒(méi)有跟隨政策。2021年3月,多多買(mǎi)菜、橙心優(yōu)選、美團(tuán)優(yōu)選等五家社區(qū)團(tuán)購(gòu)成為被國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局處理的典型,因低價(jià)傾銷(xiāo)等不正當(dāng)價(jià)格行為,國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局對(duì)這五家社區(qū)團(tuán)購(gòu)公司分別處以150萬(wàn)元人民幣罰款的行政處罰。

此后不久,上海市消保委、武漢市場(chǎng)監(jiān)督管理局、??谑袌?chǎng)監(jiān)督管理局等各城市監(jiān)管部門(mén)陸續(xù)約談包括多多買(mǎi)菜在內(nèi)的社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái),要求其摒棄流量思維,明碼標(biāo)價(jià),合法經(jīng)營(yíng),加強(qiáng)自律。

很顯然,在社區(qū)電商領(lǐng)域,靠低價(jià)補(bǔ)貼,形成壟斷,再借助大數(shù)據(jù)殺熟牟利的模式已經(jīng)跑不通了,至少在社區(qū)零售小店領(lǐng)域,監(jiān)管部門(mén)并不想讓資本形成壟斷。

而對(duì)于多多買(mǎi)菜這種巨頭來(lái)說(shuō),最不缺的就是資金,但如今不讓補(bǔ)貼等于直接沒(méi)收了手里的競(jìng)爭(zhēng)殺器。這也給將要起飛的社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)打了一針鎮(zhèn)定劑。

然而,在被罰款不到一年后,多多買(mǎi)菜似乎又動(dòng)了走資本路線的心思,正高舉補(bǔ)貼大旗,殺向另一個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)。


快遞價(jià)格戰(zhàn)再啟動(dòng)?

2020年,外界傳聞與拼多多關(guān)系密切的極兔快遞在義烏率先面向商家推出“八毛發(fā)全國(guó)”的政策,將快遞市場(chǎng)拖入價(jià)格戰(zhàn)泥沼,順豐、通達(dá)系紛紛入局。

在激烈殘酷的價(jià)格戰(zhàn)下,百世快遞轟然倒下,極兔速遞豪擲68億收購(gòu)百世集團(tuán)中國(guó)快遞業(yè)務(wù),成為當(dāng)時(shí)的贏家。

但對(duì)于整個(gè)快遞行業(yè)來(lái)說(shuō),極兔的強(qiáng)大,并沒(méi)有給行業(yè)帶來(lái)任何實(shí)質(zhì)性的變化,相反由于費(fèi)用的下降,快遞員的壓力逐漸上升,消費(fèi)者的體驗(yàn)也逐漸下降,最終迎來(lái)了監(jiān)管的注意。

從2021年7月開(kāi)始,相關(guān)部門(mén)發(fā)布通過(guò)了一系列條款。包括《關(guān)于做好快遞員群體合法權(quán)益保障工作的意見(jiàn)》《浙江省快遞業(yè)促進(jìn)條例》等。

2021年12月,國(guó)家郵政局更是召開(kāi)快遞公司負(fù)責(zé)人座談會(huì)。國(guó)家郵政局局長(zhǎng)馬軍勝?gòu)?qiáng)調(diào),“要旗幟鮮明反對(duì)‘內(nèi)卷’,防范不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),反對(duì)損害行業(yè)利益、損害員工利益的行為。要旗幟鮮明維護(hù)市場(chǎng)秩序,嚴(yán)肅查處違規(guī)行為,不斷凈化健康有序的發(fā)展環(huán)境?!?/p>

值得一提的是,在當(dāng)時(shí)拼多多想要極力撇清與極兔的關(guān)系,但是無(wú)論是從業(yè)務(wù)層面還是管理層面來(lái)看,極兔與拼多多似乎都存在一種不可描述的關(guān)系。

在業(yè)務(wù)層面,根據(jù)極兔官方的合作頁(yè)面,拼多多、當(dāng)當(dāng)、蘇寧易購(gòu)、蘑菇街抖音、快手赫然在列,但目前出單量最大的還是拼多多;在管理層層面,拼多多和極兔兩家公司的創(chuàng)始人黃崢與李杰同在段永平麾下,兩人關(guān)系也非同尋常。

現(xiàn)如今多多買(mǎi)菜進(jìn)入快遞行業(yè),或許是還忌憚此前的處罰,此次多多買(mǎi)菜選擇了對(duì)商家網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行瘋狂補(bǔ)貼。

“多多買(mǎi)菜進(jìn)入快遞最后一公里基于業(yè)務(wù)需求可以理解,但目前是以資本驅(qū)動(dòng)而不是業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng),這種方式對(duì)快遞行業(yè)是個(gè)挑戰(zhàn),快遞最后一公里是非常典型的傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式,重效率、重服務(wù),社區(qū)團(tuán)購(gòu)企業(yè)以高額補(bǔ)貼的方式強(qiáng)力介入,會(huì)對(duì)快遞網(wǎng)點(diǎn)的穩(wěn)定性和服務(wù)質(zhì)量造成沖擊,有可能引發(fā)新一輪的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)?!庇行袠I(yè)人士表示。

另外,這種補(bǔ)貼模式在網(wǎng)約車(chē)、餐飲外賣(mài)等行業(yè)都有所上演,但是無(wú)論是對(duì)司機(jī)還是餐飲商家的補(bǔ)貼,本質(zhì)底層邏輯并無(wú)不同:平臺(tái)用補(bǔ)貼來(lái)占據(jù)市場(chǎng),取得一定優(yōu)勢(shì)后也就掌握了較高議價(jià)權(quán),有了議價(jià)權(quán)自然就可以賺取利潤(rùn)。

不可否認(rèn),這種模式的本質(zhì)就是“傾銷(xiāo)”破壞市場(chǎng),多多買(mǎi)菜靠補(bǔ)貼模式爭(zhēng)奪快遞網(wǎng)點(diǎn),快遞價(jià)格會(huì)再現(xiàn)新低,派費(fèi)也會(huì)一降再降,快遞行業(yè)的新一輪價(jià)格戰(zhàn)恐怕會(huì)硝煙再起,而整個(gè)行業(yè)也會(huì)在最終的大戰(zhàn)過(guò)后留下一地雞毛。


多多買(mǎi)菜無(wú)證上路

此外,正如上文所提到的那樣,拼多多與快遞行業(yè)看似有著千絲萬(wàn)縷的關(guān)系,但從公開(kāi)工商信息中可以發(fā)現(xiàn),拼多多并不具備從事快遞業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)。

據(jù)上海尋夢(mèng)信息技術(shù)有限公司(拼多多)在天眼查上的工商信息,拼多多其實(shí)并不具備從事快遞業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)。經(jīng)營(yíng)快遞全鏈路業(yè)務(wù)需要快遞牌照,從事快遞末端新業(yè)態(tài)需要快遞服務(wù)站經(jīng)營(yíng)許可證,然而這兩個(gè)相關(guān)資質(zhì)拼多多一個(gè)也沒(méi)有。

再看與拼多多關(guān)系密切的極兔。2019年,極兔通過(guò)投資控股上海龍邦速運(yùn)(國(guó)內(nèi)快遞行業(yè)的二三線快遞企業(yè))直接獲取了快遞經(jīng)營(yíng)資質(zhì)和網(wǎng)絡(luò),不過(guò)有意思的是,在工商登記資料中,極兔與拼多多,并無(wú)任何關(guān)聯(lián)。

也就是說(shuō),無(wú)論是雙方管理層面和合作層面的關(guān)系有多密切,極兔的快遞經(jīng)營(yíng)資質(zhì)拼多多都無(wú)法直接使用。

多多買(mǎi)菜此次是否是無(wú)證進(jìn)入快遞行業(yè),目前還無(wú)從證實(shí),但今年1月27日,國(guó)家郵政局發(fā)布消息明確指出,將嚴(yán)查快遞行業(yè)無(wú)證經(jīng)營(yíng)等違法行為。如果多多買(mǎi)菜真的涉及無(wú)證上路,勢(shì)必會(huì)受到嚴(yán)厲處罰。

對(duì)于多多買(mǎi)菜入局快遞行業(yè),一位業(yè)內(nèi)人士也發(fā)表了自己的看法,“在反壟斷與強(qiáng)監(jiān)管的背景下,健康可持續(xù)發(fā)展,創(chuàng)造真正的價(jià)值,公平有序競(jìng)爭(zhēng),關(guān)注市場(chǎng)長(zhǎng)期利益,才是社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)體系發(fā)展的主旋律。高額補(bǔ)貼一時(shí)可以搶占些市場(chǎng)份額,但對(duì)于行業(yè)長(zhǎng)期健康發(fā)展沒(méi)有什么好處,還是應(yīng)該謹(jǐn)慎對(duì)待?!?/p>

坦白講,燒錢(qián)提供羊毛,只為博用戶(hù)一笑的巨頭們冷暖自知。無(wú)論是之前的社區(qū)團(tuán)購(gòu),還是現(xiàn)在的快遞行業(yè),這都切切實(shí)實(shí)關(guān)乎著老百姓的生存和利益,資本入場(chǎng)為消費(fèi)者帶來(lái)便利,帶來(lái)更好的服務(wù),市場(chǎng)自然歡迎,但無(wú)序擴(kuò)張?jiān)缤頃?huì)被拋棄。

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