從真旗艦到輝煌不再:三星Galaxy Note成也差異化,敗也差異化
近年來(lái),有關(guān)三星Galaxy Note系列是否還應(yīng)單獨(dú)存在的討論,現(xiàn)在終于有了官宣結(jié)果。
在MWC2022期間,三星電子移動(dòng)體驗(yàn)部負(fù)責(zé)人TM Roh宣布:Note 系列從現(xiàn)在起將以Galaxy S Ultra的名義出現(xiàn)。
三星這一舉動(dòng),雖然在某種程度上算是保住了Note產(chǎn)品,但也意味著其輝煌不再。
在此回首三星Galaxy Note系列從異端走入主流再又跌落至三星已難為其單獨(dú)召開(kāi)一次發(fā)布會(huì)的尷尬境遇,則或可說(shuō)其是“成也差異化,敗也差異化”。
Note系列產(chǎn)品誕生在iPhone的光環(huán)之下,如何與iPhone產(chǎn)生差異化,三星想到的辦法是將智能手機(jī)大屏化并給它配上內(nèi)置手寫(xiě)筆。
但在喬布斯所定義的3.5英寸為智能手機(jī)黃金操作尺寸的現(xiàn)實(shí)下,三星將首款Note產(chǎn)品的尺寸設(shè)置為5.3英寸,成為了市場(chǎng)“異端”,畢竟這一屏幕尺寸在當(dāng)時(shí)算得上是絕對(duì)的巨屏產(chǎn)品。
但就是這樣的異端,卻以更大的內(nèi)容顯示面積、更好的觀影娛樂(lè)體驗(yàn),得到了消費(fèi)者的熱捧。
數(shù)據(jù)顯示,初代Note上市九個(gè)月,全球銷量就已超過(guò)1000萬(wàn)部。
這一銷量成績(jī)不僅遠(yuǎn)超市場(chǎng)預(yù)期,更讓三星成功改變了智能手機(jī)市場(chǎng)風(fēng)向,更進(jìn)一步將智能手機(jī)帶入了大屏?xí)r代,也讓三星成功樹(shù)立起了蘋(píng)果挑戰(zhàn)者的形象。
三星Note系列一戰(zhàn)成名,在此后的幾代Galaxy Note系列中,三星也一直延續(xù)著這樣的核心升級(jí)路線——擴(kuò)大屏幕尺寸、增添S—pen功能,并不斷在市場(chǎng)取得成功。
從市場(chǎng)數(shù)據(jù)來(lái)看:三星Galaxy Note 2,上市三個(gè)月全球銷量超過(guò)500萬(wàn)部,與Note銷量合并超過(guò)了3800萬(wàn)部;三星Galaxy Note 3在上市兩個(gè)月之后銷量突破1000萬(wàn)部。
這是三星Note 的高光時(shí)刻,但隨著大屏iPhone推出以及自身創(chuàng)新受阻,自Note 3之后,三星Note系列的產(chǎn)品銷量事實(shí)上也逐步進(jìn)入了下滑期。
數(shù)據(jù)顯示,Note 4上市首月銷量?jī)H為450萬(wàn)部,已不敵Note 3;而后Note 5市場(chǎng)銷量更是進(jìn)一步走低,上市五個(gè)月銷量?jī)H為500萬(wàn)部。
而最有希望重現(xiàn)Note榮光的Note 7,卻又遭遇電池事件黑天鵝,讓三星一度深陷產(chǎn)品質(zhì)量信任危機(jī)之中,這也為Note系列逐步退出歷史舞臺(tái)埋下了伏筆。
雖然三星在隨后又繼續(xù)發(fā)布了幾代Note產(chǎn)品,但在銷量上卻始終無(wú)法重現(xiàn)Note榮光。
在此復(fù)盤(pán)三星Galaxy Note系列從異端崛起到并入S系列的發(fā)展境遇,則或可用“成也差異化,敗也差異化”來(lái)概括。
于Note系列產(chǎn)品來(lái)說(shuō),其誕生之初錨定的就是iPhone當(dāng)時(shí)所忽略的大屏市場(chǎng),而大屏和S—Pen則是其區(qū)別于其他產(chǎn)品的核心特征。
但如我們所見(jiàn),在Note系列的成功助推下,智能手機(jī)市場(chǎng)集體進(jìn)入大屏?xí)r代——即使是iPhone也放下了喬布斯的金科玉律,在iPhone系列中推出了5.5英寸的iPhone 6S Plus,與三星正面競(jìng)爭(zhēng)。
這種集體的屏幕持續(xù)躍進(jìn),也讓三星Note系列的差異化越來(lái)愈小,即使是三星自身——其S系列產(chǎn)品與Note系列產(chǎn)品的尺寸也是越來(lái)越接近,并讓S和Note這兩個(gè)系列的產(chǎn)品愈發(fā)內(nèi)卷。
從某種程度來(lái)說(shuō),當(dāng)下S系列和Note系列的唯一區(qū)別,就在于S—Pen。
但于S—Pen而言,其雖然證明了三星的工業(yè)設(shè)計(jì)能力,也的確滿足了部分用戶創(chuàng)造力的需求,但從整體市場(chǎng)來(lái)看,用戶對(duì)于S—Pen的需求卻是相對(duì)小眾的,而在數(shù)代更迭之后,三星自身也很難在S—Pen上開(kāi)發(fā)出能切中用戶需求的功能了,并且S—Pen的存在,還犧牲了電池容量、輕薄手感。
如此種種,都使得三星Note系列銷量,逐步走低。對(duì)此現(xiàn)實(shí),三星自身也在求變——于市場(chǎng)推出了可折疊產(chǎn)品三星Galaxy Fold產(chǎn)品。
而Fold系列的相對(duì)成功,也在某種程度上成為了壓倒三星Galaxy Note生存空間的最后一根稻草,特別是在Galaxy Fold也支持S—Pen之后。
畢竟即使是強(qiáng)如三星,也很難同時(shí)支撐多款旗艦的同時(shí)研發(fā),其必然也要追求投入產(chǎn)出最大化。所以如今三星將Note系列并入S系列,以S Ultra的名義出現(xiàn),事實(shí)上也算是一種比較討巧的做法。
觀察三星Galaxy Note系列產(chǎn)品的境遇,不難發(fā)現(xiàn)差異化于一款產(chǎn)品的生命力的重要性,而這于正在積極探索、塑造產(chǎn)品差異化特征的國(guó)產(chǎn)手機(jī)而言,想必也有不少借鑒和警示意義。
諸如,在尋找產(chǎn)品核心差異化特征時(shí),更需要考慮差異化的生命力;又如如何讓產(chǎn)品的差異化擁有足夠的區(qū)隔力,不與自家產(chǎn)品內(nèi)卷,并與競(jìng)品拉開(kāi)差距等等,這都是國(guó)產(chǎn)需要思考的問(wèn)題。
關(guān)注公眾號(hào)
關(guān)注視頻號(hào)