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OPPO

「我們醞釀了很久,也深知這條路非常不易,可能真的要十年才能磨一劍。但我們絕非一時(shí)興起,其中的風(fēng)雨挫折都已考慮在內(nèi)。」

2022 年 12 月 8 日,OPPO 提前預(yù)告了第二顆自研芯片,并計(jì)劃于當(dāng)月 14 日-15 日的 2022 未來科技大會(huì)上正式亮相。據(jù)界面新聞 報(bào)道 ,同日,OPPO 創(chuàng)始人兼 CEO 陳明永在內(nèi)部講話中再次重申了對(duì)自研芯片投入的決心,也強(qiáng)調(diào)了這條路上的「風(fēng)雨挫折」。

算起來也過去三年了。

2019 年年底的未來科技大會(huì)上,陳明永宣布了 OPPO 的「三年計(jì)劃」:未來三年投入 500 億研發(fā)預(yù)算,持續(xù)關(guān)注 5G、人工智能、AR、大數(shù)據(jù)等前沿技術(shù)之外,還要構(gòu)建底層硬件核心技術(shù)、軟件工程及系統(tǒng)能力。次年,OPPO 提出馬里亞納、潘塔納爾和安第斯三大計(jì)劃,分別對(duì)應(yīng)了芯片、軟件工程和云服務(wù)。

到 2022 年,三大計(jì)劃都有了階段性的成果,先是在 Find X5 系列上首發(fā)搭載了馬里亞納 X,再是接連發(fā)布了潘塔納爾跨端系統(tǒng)、安第斯智能云,最后在年末又發(fā)布了第二款自研芯片,也是 OPPO 第一款 SoC:馬里亞納 Y。盡管馬里亞納 Y 還只是藍(lán)牙 SoC,但 OPPO 也傳出正在研發(fā)自己的首款手機(jī) SoC。

看上去,OPPO 的 2022 年一帆風(fēng)順,但在最核心的手機(jī)業(yè)務(wù)上,不僅整體銷量受市場大盤影響大幅下滑,即便 OPPO、一加、realme 都在沖擊高端,在高端市場的份額反而在下降。

圖/OPPO

OPPO 明白自己的處境,在年末再次進(jìn)行了大規(guī)模的調(diào)整,OPPO 與一加將以雙品牌差異化路線進(jìn)行協(xié)同,甚至喊出了「OPPO 線上就是一加」,一加也定下了未來三年 2000 元以上市場份額第一的目標(biāo)。與此同時(shí),realme 的定位和內(nèi)部地位也隨之受到巨大的挑戰(zhàn)。

就如陳明永所說,銷售是一個(gè)組織做很多事情的結(jié)果。OPPO 在 2022 年銷量層面的不如意,既有外部經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的影響,更是 2021 年乃至更早時(shí)候決策的一系列影響。

同樣的,OPPO 在 2022 年的諸多決策也將影響 2023 年以及往后數(shù)年的命運(yùn)。

更冷的冬天

2022 年,消費(fèi)電子遭遇了全面寒冬,手機(jī)行業(yè)首當(dāng)其沖,從年頭一直跌到年尾。

趕在 2023 年來臨之前,市場研究機(jī)構(gòu) CINNO Research 公布了 2022 年 11 月國內(nèi)手機(jī)市場的月度銷量數(shù)據(jù),統(tǒng)計(jì)顯示 11 月銷量約為 20147 萬臺(tái),同比降幅 21.7%,2022 年前 11 個(gè)月累計(jì)銷量 2.37 億臺(tái),同比下滑 18.8%。全球手機(jī)市場也不好過,IDC 報(bào)告顯示 2022 年前三季度持續(xù)同比下滑,全年預(yù)計(jì)下降 9.1%。

OPPO 難逃寒冬,甚至可以說受到的影響更大。根據(jù) IDC 數(shù)據(jù),OPPO 第三季度全球市場出貨量下滑嚴(yán)重,其中 OPPO 下滑了 22.3%;國內(nèi)的表現(xiàn)更不理想,OPPO 是 TOP 5 廠商中降幅最大的,達(dá)到了 27.9%。華興證券的報(bào)告也 指出 ,OPPO 也是國內(nèi)前五大廠商中雙十一銷量下滑幅度最大的一家,天貓平臺(tái)銷量為 25 萬部(OPPO + 一加),京東平臺(tái)約為 40 萬部,合計(jì)比去年同期減少了約 55 萬部。

高端下滑明顯,折疊屏也救不回

相比之下,蘋果是 TOP 5 中唯一在全球和中國市場實(shí)現(xiàn)正增長的廠商。通常來說,當(dāng)整體經(jīng)濟(jì)形勢下行,高端手機(jī)市場反而擁有更強(qiáng)的抵抗力,或者說更堅(jiān)挺。蘋果手機(jī)業(yè)務(wù)收入的增長和市場數(shù)據(jù)也都表明,主打高端手機(jī)的廠商在當(dāng)下市場表現(xiàn)更好,這也是 2022 年各家廠商對(duì)沖擊高端市場尤為上心的核心原因之一。

而據(jù)市場研究機(jī)構(gòu) Counterpoint 數(shù)據(jù)顯示,今年第二季度中國高端手機(jī)市場,OPPO 的市場份額從 2021 年同期的 13%下滑至 2022 年的 8%,vivo 份額從 6%上漲至 13%,僅次于蘋果的 46%。

作為 2022 年上半年主要廠商唯二的高端新機(jī),OPPO Find X5 系列發(fā)布于 2 月,vivo X80 系列發(fā)布于 4 月,都搭載了高端旗艦配置以及各自的自研影像芯片——馬里亞納 X(OPPO)和 V1+(vivo)。但從市場口碑來看,OPPO Find X5 系列明顯低于 vivo X80 系列,也包括年末發(fā)布的小米 13 系列。

OPPO Find N2,圖/雷科技

折疊屏也沒有幫助 OPPO 挽回頹勢。OPPO Find N2 發(fā)布會(huì)上,劉作虎稱 Find N 取得了 2022 年折疊大屏手機(jī)全國銷量第二的成績。根據(jù) IDC 中國折疊屏手機(jī)數(shù)據(jù),2022 年上半年 Find N 取得市場份額達(dá) 18.3%,僅次于華為 63.6%,力壓三星 9.3%和榮耀 6%。不過到了第三季度,F(xiàn)ind N 已經(jīng)被并入「其他」(4.6%),vivo 以 22.2%位居第二,僅次于華為 44.9%,隨后是三星 11.9%。

新興市場扛不住寒冬,歐洲市場沒突破

另一方面,海外新興市場成為 OPPO 銷量下滑的重要原因之一。IDC 第三季度報(bào)告顯示,OPPO 全球手機(jī)出貨量為 2580 萬臺(tái),國內(nèi)手機(jī)出貨量為 1160 萬臺(tái),可得海外市場出貨量在 1420 萬臺(tái)左右,占比高達(dá) 55%。

然而過去幾年 OPPO 在海外的攻城略地,銷量大頭仍然是南亞、東南亞等新興市場,已經(jīng)進(jìn)入歐洲市場四年的 OPPO,在 2022 年第二季度出貨量僅錄得 210 萬臺(tái)。由于消費(fèi)水平等原因,加之全球經(jīng)濟(jì)下行,導(dǎo)致新興市場更難支撐高端市場,實(shí)際 OPPO 的海外市場銷量和市場份額主要依賴中低端產(chǎn)品,抗風(fēng)能力較差。

贏在渠道,也輸在渠道

與此同時(shí),線上銷售渠道的日益成熟和普及,加上國內(nèi)反復(fù)的疫情對(duì)線下手機(jī)市場帶來的挑戰(zhàn),都讓 2022 年的線上手機(jī)市場尤為關(guān)鍵。與小米、榮耀等線上市場起家的品牌相比,曾經(jīng)讓 OPPO 連續(xù)兩年登頂中國市場第一的線下受到的打擊太大,而且線上市場無論如何已經(jīng)占據(jù)了相當(dāng)大的份額。

也是看到自身在線上市場的薄弱,年末的調(diào)整中,OPPO 把出身線上的一加定位為「線上的 OPPO」,將線上渠道增長的主要任務(wù)交給一加。一加隨后也給出了自己的「軍令狀」:未來三年,成為 2000 元以上線上市場份額第一。

再度變陣,「線上 OPPO」要做大規(guī)模

從 2019 開始,OPPO 就在不斷變陣。先是打破按區(qū)域劃分國內(nèi)、海外市場的做法,宣布成立全球銷售體系與全球營銷體系;2020 年疫情后又重新聚焦國內(nèi)市場,實(shí)質(zhì)上回歸了將國內(nèi)和海外劃分為兩個(gè)市場的做法。

緊接著,2021 年一加回歸 OPPO,2022 年一加團(tuán)隊(duì)和 OPPO 團(tuán)隊(duì)全面合并,最后到年末又將一加作為雙品牌之一「重新出發(fā)」,試圖打破國內(nèi)線上手機(jī)市場的格局。

圖/OPPO

但一加要在 2000 元以上線上手機(jī)市場成為份額第一,僅靠數(shù)字旗艦系列幾乎不可能,一加需要靠一個(gè)中端系列沖擊銷量。

4 月 21 日,一加發(fā)布了搭載天璣 8100 的新機(jī)一加 Ace,售價(jià) 2499 元。一加不僅打破了過去「一加只做旗艦」的宣言以及與用戶的默契,一加 Ace 從很多地方也都能看出「不講究」——realme GT Neo3 的套娃設(shè)計(jì)、千元級(jí)別的塑料機(jī)身和做工等。同時(shí),一加數(shù)字系列旗艦也從原來的旗艦也被劃為了主打「性能」的旗艦。

喜歡和不喜歡一加的人都沉默了。

然而在 OPPO 新布局中,一加不可能繼續(xù)「小而美」,2021 年全球僅 1000 萬臺(tái)的成績很難向 OPPO 證明其存在價(jià)值,一加必須承擔(dān)起 OPPO 沖擊線上手機(jī)銷量的目標(biāo),就像 iQOO 之于 vivo。在國內(nèi)市場,OPPO 各個(gè)價(jià)位全覆蓋,主打線下市場;一加聚焦 2000 元以上中高端價(jià)位,主打線上市場,為此確立了 Ace 系列、Ace Pro 系列以及數(shù)字系列。

一加 Ace Pro,圖/雷科技

盡管 Ace 系列的出道戰(zhàn)受到了群嘲,但后續(xù) Ace Pro 系列銷量表現(xiàn)再度給了 OPPO 和一加更多信心,最終也影響了 OPPO 對(duì)一加的更多的押注,包括護(hù)航計(jì)劃中的「百億補(bǔ)貼」以及技術(shù)研發(fā)上更多的支持,尤其是在性能賽道。

但隨之產(chǎn)生的問題是,realme 呢?2019 年,創(chuàng)立僅一年的 realme 宣布進(jìn)入國內(nèi)手機(jī)市場,到 2021 年 realme 國內(nèi)手機(jī)銷量已經(jīng)突破千萬臺(tái),全球手機(jī)銷量更是達(dá)到了 6000 萬臺(tái),在極短時(shí)間內(nèi)躥升為全球第六大手機(jī)品牌。而同期一加的全球銷量僅 1000 萬臺(tái),國內(nèi)銷量僅 251 萬臺(tái)。

2022 年年初,realme 發(fā)布了首款高端旗艦 GT2 Pro,起售價(jià) 3699 元。隨后的 官方新聞稿 指出,GT2 Pro 是 realme 旗下首款高端旗艦產(chǎn)品,向沖擊高端市場邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。realme 創(chuàng)始人兼 CEO 李炳忠還表示:「對(duì)只有三歲,還剛剛站穩(wěn)腳跟的 realme 來說,做高端的難度,不亞于一次再創(chuàng)業(yè)。」

realme 新聞稿,圖/realme 官網(wǎng)截圖

「做高端」不足一年,realme 就失去了大后方 OPPO 的支持。OPPO 不僅在官網(wǎng)和商城隱去了 realme,只保留 OPPO 和一加,「護(hù)航計(jì)劃」的百億補(bǔ)貼和「雙品牌」的宣布更是進(jìn)一步確立了一加在 OPPO 體系中的地位。

人生的大起大落,真的太刺激。2021 年一加回歸 OPPO 后,一度讓人以為一加將被視為「棄子」。但在一加和 realme 之間,OPPO 最終還是選擇了此前在高端品牌中已經(jīng)占有一定根基的一加,而非從千元機(jī)不斷上探的 realme,并給了一加三年的時(shí)間和大量的支持。

OPPO 的選擇是對(duì)是錯(cuò),很大程度上還要看未來三年一加能不能持續(xù)推出「物超所值」的好產(chǎn)品,同時(shí)也離不開 OPPO 本身能給到支持,比如芯片和云。

芯片和 OPPO 的未來

三年對(duì)手機(jī)廠商來說,說長不長,說短也不短。過去三年,OPPO 圍繞馬里亞納計(jì)劃(芯片)、潘塔納爾計(jì)劃(軟件工程)和安第斯計(jì)劃(云)投入了重金和大量的研發(fā)資源,到 2022 年已經(jīng)全部亮相:

- 2 月,首發(fā)搭載馬里亞納 X 影像芯片的 Find X5 系列發(fā)布;

- 8 月,OPPO 開發(fā)者大會(huì),推出智慧跨端系統(tǒng)「潘塔納爾」;

- 12 月,OPPO 未來科技大會(huì),安第斯智能云和藍(lán)牙音頻 SoC 芯片馬里亞納 Y 正式亮相。

其中潘塔納爾作為跨端系統(tǒng),是 OPPO 連接智能硬件、形成自己生態(tài)的關(guān)鍵。這件事也不只是 OPPO 在做,華為、小米、榮耀都在做,華為的全場景互聯(lián),小米的妙享中心,還有榮耀 MagicOS 7.0 主打的跨場景、跨設(shè)備、跨系統(tǒng)、跨生態(tài)智慧交互。

圖/OPPO

包括蘋果和谷歌在內(nèi),手機(jī)廠商都在發(fā)力多終端的跨系統(tǒng)交互,本質(zhì)是因?yàn)榻裉煜M(fèi)者已經(jīng)普遍擁有多個(gè)智能硬件,這些硬件往往并不互通。即便是蘋果,也僅能在一定程度上保證蘋果設(shè)備的互聯(lián)互通體驗(yàn)。

對(duì) OPPO 和其他跨端生態(tài)玩家來說,最難的還是如何說服硬件廠商采用潘塔納爾,OPPO 已經(jīng)說服了上汽嘗試將潘塔納爾作為中間件搭載在智能座艙上,但從嘗試到正式在發(fā)售產(chǎn)品中啟用,中間還有一段不小的路要走。

安第斯智能云的定位則是「讓終端更智能」。根據(jù) OPPO 數(shù)智工程事業(yè)部總裁劉海鋒的介紹,安第斯智能云除了提供基礎(chǔ)的云存儲(chǔ),更核心的是主打「端云協(xié)同」,通過云計(jì)算的能力讓 OPPO 終端用戶獲得更好的體驗(yàn)。

圖/OPPO

OPPO 舉了一些應(yīng)用例子,包括無需 Office、CAD 等專業(yè)應(yīng)用也能打開分散在不同終端的相應(yīng)文件,讓 OPPO AI 助手小布支持 AI 作畫功能,利用云上訓(xùn)練的疾病篩查算法提取可能有問題的數(shù)據(jù)推送給醫(yī)生等。此外,一加 11 上首發(fā)的「游戲云計(jì)算專網(wǎng)」也利用到了安第斯的端云協(xié)同能力。

但相較之下,芯片依然是「三大計(jì)劃」中最重要的。

跨端系統(tǒng)各家手機(jī)廠商都在做,OPPO 不僅面臨對(duì)手的競爭,也要面對(duì)如何建立生態(tài)的問題,2022 年還看不到潘塔納爾相比其他跨端生態(tài)存在什么明顯優(yōu)勢;安第斯智能云的問題在于應(yīng)用,OPPO 希望通過「端云協(xié)同」打造一系列獨(dú)特體驗(yàn),以加強(qiáng) OPPO 終端的吸引力和用戶粘性,但截至目前,實(shí)際應(yīng)用且前景并不明朗。

唯有芯片,過程和目標(biāo)都相對(duì)明確,也不存在「應(yīng)用」的未知難題,而且 OPPO 的芯片之路也走得足夠穩(wěn)健——從馬里亞納 X 影像 NPU 到馬里亞納 Y 藍(lán)牙音頻 SoC,再到已經(jīng)開始研發(fā)的手機(jī) AP(應(yīng)用處理器)和 SoC。

2022 年 4 月,工商時(shí)報(bào)報(bào)道指出,OPPO 已經(jīng)展開了 AP(應(yīng)用處理器)及 SoC 的研發(fā)工作,預(yù)計(jì)將在 2023 年推出首款 AP 并采用臺(tái)積電 6nm 工藝,2024 年再推出完整的 SoC 并采用臺(tái)積電 4nm 工藝。BP(基帶)方面,OPPO 預(yù)計(jì)將尋求聯(lián)發(fā)科的合作,可能采用類似蘋果 A 系列外掛高通基帶的方式。

圖/聯(lián)發(fā)科

如果成功,OPPO 將成為又一家成功自研手機(jī) SoC 的廠商,尤其考慮到三星放棄搭載獵戶座、華為無力生產(chǎn)麒麟、小米澎湃 S1 后再無下文,OPPO 自研手機(jī) SoC 就顯得有更大的意義。當(dāng)然,OPPO 自研手機(jī) SoC 很難在初期就追上主流旗艦芯片水平,這幾乎是一個(gè)注定的坎。

華為海思自研的麒麟芯片,在開始幾代和主流芯片差距明顯,導(dǎo)致手機(jī)嚴(yán)重卡頓、發(fā)熱。但經(jīng)過幾代在旗艦機(jī)上的堅(jiān)持和追趕,麒麟芯片反而從華為手機(jī)的「劣勢」一轉(zhuǎn)為核心的「優(yōu)勢」。

集微網(wǎng)引用臺(tái)媒報(bào)道指出,業(yè)界人士分析,OPPO 預(yù)計(jì)在兩年后推出的 4nm 手機(jī) SoC 芯片,在制程采用及效能設(shè)計(jì)上可能仍然無法與高通、聯(lián)發(fā)科相比,但自研芯片可先試用在低端手機(jī)產(chǎn)品線,再逐步提高自有 SoC 芯片滲透率。短期而言,OPPO 不會(huì)對(duì)行業(yè)格局造成影響,實(shí)質(zhì)對(duì)高通和聯(lián)發(fā)科沖擊至少也要等待三到五年后才能見到端倪。

但筆者認(rèn)為,OPPO 大概率不會(huì)選擇從入門級(jí)手機(jī)產(chǎn)品開始采用自研 SoC,否則也就沒有 4nm 工藝的太大必要,而且自研 SoC 一旦從開始選擇入門定位,就會(huì)影響市場和消費(fèi)者的判斷和印象,后續(xù)想在高端機(jī)型上獲得認(rèn)可更難。

不過類似華為直接上高端旗艦的做法,也很難適用于 OPPO,當(dāng)年華為之所以能頂住外部和內(nèi)部的壓力推進(jìn),很大程度上因?yàn)槿A為還有規(guī)模要大得多的運(yùn)營商業(yè)務(wù),可以為手機(jī)業(yè)務(wù)持續(xù)輸血。

圖/華為

再考慮到馬里亞納 X 目前僅搭載在中高端的 Find X 系列、Find N 系列以及 Reno 系列上,OPPO 可能更傾向直接在中端機(jī)型即 Reno 系列上率先采用。

當(dāng)然,現(xiàn)在還無法排除 OPPO 自研 SoC 直接上高端的可能,這樣做的風(fēng)險(xiǎn)當(dāng)然很大,一段時(shí)間內(nèi)搭載自研 SoC 的旗艦機(jī)型會(huì)存在競爭力不足的嚴(yán)重問題,需要堅(jiān)持到芯片設(shè)計(jì)能力追上主流水平。但不論屆時(shí) OPPO 如何抉擇,自研 SoC 能否成功獲得行業(yè)和消費(fèi)者的認(rèn)可,這不僅考驗(yàn)芯片團(tuán)隊(duì)的能力,也考驗(yàn) OPPO 對(duì)芯片,或者說底層技術(shù)能力的信仰有多堅(jiān)決。

行百里者半九十,何況是造芯這條艱難的旅程。

寫在最后

手機(jī)行業(yè)發(fā)展到 2022 年已經(jīng)出現(xiàn)了一個(gè)巨大的分野,小米創(chuàng)始人雷軍和華為終端 BG CEO 余承東都把更多的時(shí)間和精力放在汽車業(yè)務(wù),蘋果 CEO 庫克把 AR 視為「智能手機(jī)一樣大的想法」,OPPO、vivo 和榮耀至少在現(xiàn)階段還在專注于更好的手機(jī)。

一個(gè)月前的未來科技大會(huì)上,OPPO 副總裁、研究院院長劉暢在開幕式上分享的 OPPO 洞察消費(fèi)電子七大趨勢,其中一個(gè)是——未來 10 年智能手機(jī)依然是最核心的計(jì)算中心。

圖/雷科技

基于這個(gè)判斷,OPPO 才敢于圍繞手機(jī)持續(xù)投入重金到芯片、跨端系統(tǒng)和云等基礎(chǔ)領(lǐng)域的研發(fā)上。陳明永在那次內(nèi)部講話中也提到:

「芯片這件事,是我們抱定宗旨,一定要做的,也是一定要做好的。我們從未寄希望能有奇跡,正因?yàn)楹玫男酒茈y做,我們更需要循序漸進(jìn)、扎扎實(shí)實(shí)地向前走?!?/p>

不過留給 OPPO 的疑問在于,經(jīng)歷過 2022 年的嚴(yán)重下滑之后,2023 年的手機(jī)市場還是不明朗,一旦銷量繼續(xù)下滑、高端繼續(xù)受阻,OPPO 還能堅(jiān)持嗎?這個(gè)問題只有時(shí)間能給我們答案。

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?快遞行業(yè)“野蠻人”極兔再也無法被忽視。

這些年,極兔快遞如同一只瘋狂奔跑的兔子,不僅在東南亞國家市場上站穩(wěn)腳跟、具有重要影響力,而且也通過為人所詬病的低價(jià)策略在國內(nèi)快遞業(yè)中撕開了一個(gè)口子。

2015年起家于印度尼西亞,后又進(jìn)入到越南、馬來西亞、菲律賓和泰國等國;今年2月底,極兔瞄準(zhǔn)了拉美市場,起網(wǎng)墨西哥;5月24日,極兔快遞又宣布,在巴西正式起網(wǎng)運(yùn)營。區(qū)別于國內(nèi)大多數(shù)快遞公司,極兔是依托于東南亞國家的市場成長壯大起來的一個(gè)品牌,早在2017年11月,極兔快遞便已成為印尼單量排名第二的快遞公司;2021年10月,極兔快遞又以69億元的價(jià)格收購了百世集團(tuán)的國內(nèi)快遞業(yè)務(wù),繼續(xù)攪弄國內(nèi)快遞江湖的競爭格局。

曾通過低價(jià)策略占領(lǐng)市場份額的極兔快遞,也經(jīng)歷著持續(xù)性戰(zhàn)略虧損,市場上曾曝出極兔2020年單月虧損高達(dá)6億元傳聞,此外,因“低價(jià)傾銷”被監(jiān)管部門勒令整改、有割加盟商韭菜之嫌等負(fù)面信息也一路與極兔如影隨形。

更重要的是,最先從東南亞起家,近兩年選擇進(jìn)軍國內(nèi)市場,2022年又陸續(xù)瞄準(zhǔn)了中東、南美國家市場,極兔全球化擴(kuò)張之旅,還能持續(xù)多久?在爭議中一路前行,極兔的遠(yuǎn)行之路,終點(diǎn)又在何方?

01 無法忽視的OPPO基因與烙印????

談及極兔快遞過往發(fā)展史,東南亞發(fā)家史往往只是媒體會(huì)點(diǎn)出,卻缺乏一些行事脈絡(luò)和細(xì)節(jié)支撐的過往,但毫不諱言,只有搞清楚極兔如何從東南亞起家,才能弄清楚它日后策略打法和發(fā)展邏輯。

2015年5月,OPPO印尼區(qū)首席執(zhí)行官李杰在雅加達(dá)OPPO新品發(fā)布會(huì)上,宣布將要離開OPPO,創(chuàng)辦一家名為“J&T Express”的快遞公司,也就是現(xiàn)在的極兔。

之所以跨到物流行業(yè),某種程度上來自于李杰在印尼業(yè)務(wù)遇到的痛點(diǎn)。

一個(gè)較為典型的例子是,在當(dāng)?shù)貢?huì)慶祝伊斯蘭教的重要節(jié)日——齋月節(jié),期間消費(fèi)端會(huì)異?;鸨?,但供給端尤其是物流方面,因?yàn)榧w放假,印尼當(dāng)?shù)匚锪鞴径紩?huì)停運(yùn)10天左右。從商業(yè)來看,齋月節(jié)恰是像OPPO這種手機(jī)廠商銷售高峰期,物流停運(yùn)使其產(chǎn)品交付率大受影響。

求人不如求己,李杰便萌生了自己做物流的想法。J&T的成立使李杰在OPPO產(chǎn)品交付方面少了很多后顧之憂,并逐漸化被動(dòng)為主動(dòng)。

李杰作為只身帶領(lǐng)OPPO團(tuán)隊(duì)開辟印尼手機(jī)市場的大將,2013年,他搭建了輻射整個(gè)印尼市場的OPPO經(jīng)銷商隊(duì)伍。龐大而又可靠的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)、穩(wěn)定的OPPO產(chǎn)品貨源保障、OPPO里預(yù)裝極兔手機(jī)應(yīng)用程序…極兔在多重層面都獲得了來自O(shè)PPO帶來的資源加持。

也許更為重要的是,李杰將植根于OPPO的基因移植到了極兔上——即極致追求效率,即便它以損失“正常商業(yè)規(guī)則”為代價(jià),恰恰這點(diǎn)造就了極兔野蠻生長力。

針對(duì)此前每逢佳節(jié)必停運(yùn)痛點(diǎn),李杰率領(lǐng)極兔帶頭實(shí)行每周7天、每天24小時(shí)服務(wù)制度,客服也隨時(shí)在線解答用戶問題。針對(duì)倉庫和配送點(diǎn)也制定了嚴(yán)苛于競爭對(duì)手的標(biāo)準(zhǔn):所有營業(yè)時(shí)間(朝八晚五)到達(dá)倉庫的包裹必須在當(dāng)天轉(zhuǎn)出,非營業(yè)時(shí)間到達(dá)的包裹在次日8點(diǎn)送達(dá)配送點(diǎn),配送點(diǎn)收到包裹必須馬上由快遞員發(fā)出,當(dāng)天不能剩余。

反觀印尼本地一家較為主流的快遞公司JNE,它此前的慣常做法是:倉庫如果在當(dāng)天下午或者晚上收到貨,一般會(huì)推遲到第二個(gè)工作日才交給快遞員進(jìn)行派送。

本土市場的痛點(diǎn),成就了極兔的快速逆襲。

02? 巨頭夾縫中用價(jià)格戰(zhàn)擴(kuò)張全球

在巨頭出海一片紅海之勢下,為什么極兔能突圍?這里就不得不提印尼市場。

在一眾東南亞國家中,印尼對(duì)商業(yè)和效率偏愛,并在現(xiàn)實(shí)中走在前列,2014年,年富力強(qiáng)的佐科當(dāng)選印尼總統(tǒng);2016年,提出大力發(fā)展電商行業(yè),放開了對(duì)于外資的諸多限制,過去常被拒之門外的境外資本,只要投資額超過800萬美元或創(chuàng)造千名就業(yè),就能100%持股印尼電商企業(yè)。

政策鼓舞下,印尼很快成為國內(nèi)電商巨頭下注對(duì)象。阿里對(duì)被稱呼為“印尼淘寶”的Tokopedia投資11億美元,聞風(fēng)而動(dòng)的京東也火速進(jìn)入印尼市場,騰訊持股的Shopee也全力進(jìn)攻印尼市場。

盡管巨頭盤踞,但印尼電商行業(yè)并未形成巨頭割據(jù)局面,這種充分競爭也給極兔帶來了較多合作機(jī)會(huì),除了Lazada、Tokopedia和Shopee這種巨頭玩家,印尼本地電商初創(chuàng)企業(yè)也是極兔的合作對(duì)象。

2019年,在印尼站穩(wěn)腳跟的極兔開始進(jìn)軍泰國市場,前半年起網(wǎng)建倉,2019年年底,極兔已在泰國構(gòu)建起了較為健全的物流網(wǎng)絡(luò)。不過,看中這塊市場的不只是極兔。

國內(nèi)的百世快遞(目前已被極兔收購)開始起網(wǎng),東南亞本土公司嘉里物流在泰國成立的子公司Kerry也加入戰(zhàn)局,泰國本土的閃電達(dá)正準(zhǔn)備擴(kuò)大規(guī)模。

▲圖:印尼街頭

為了搶奪市場份額,極兔用大規(guī)模營銷和降價(jià)策略開啟戰(zhàn)火:長期投放地鐵廣告、推出包括“1~3公斤之內(nèi)9.9泰銖包郵”在內(nèi)的多種低價(jià)促銷活動(dòng)…這讓Kerry和其他市場玩家都“被迫”加入價(jià)格戰(zhàn)中。

一度越來越“卷”,2021年,百世國際和菜鳥聯(lián)手啟動(dòng)中國至泰國、越南、柬埔寨的全鏈路跨境直送服務(wù);同年,百世國際推出“最快48小時(shí)內(nèi)達(dá)”的中國至新馬泰特快跨境物流服務(wù)。截至目前,中通快遞也已在包括越南、柬埔寨、老撾、緬甸、新加坡、泰國在內(nèi)的6個(gè)東南亞國家布局了本土快遞業(yè)務(wù)。

不過,相比其他對(duì)手,順豐也許才是真正令極兔警惕的巨頭。

2021年9月,順豐斥資146億元收購了嘉里物流51.5%股份,后者是東南亞最大的第三方物流公司之一,這是國內(nèi)物流發(fā)展史上最大的一筆收購案,彼時(shí)廣受外界關(guān)注。收購?fù)昙卫镂锪?,順豐明確表達(dá)過這樣的發(fā)展意圖:未來會(huì)借助嘉里物流在東南亞成熟的本土配送網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,合力打造東南亞的區(qū)域快遞網(wǎng)絡(luò)。

今年8月,業(yè)內(nèi)流出了一份順豐面向東南亞市場的“戰(zhàn)狼計(jì)劃”,在這份尚未得到官方證實(shí)的文件中,順豐針對(duì)東南亞銷售專職人員設(shè)計(jì)了一套獎(jiǎng)懲制度,主要針對(duì)新加坡、越南、馬來西亞、印度尼西亞、泰國、菲律賓等流向的出口業(yè)務(wù),意在提升銷售人員的積極性。

對(duì)于極兔而言,價(jià)格戰(zhàn)讓其快速走到臺(tái)前,但強(qiáng)敵環(huán)伺,圍追堵截之下,其處境并非如明面上“燈火通明”。

03? 爭議中的極兔還能跑多遠(yuǎn)?????

事實(shí)上,作為起家并依托于東南亞的一家快遞公司,國際業(yè)務(wù)是支撐起極兔估值,甚至推動(dòng)其走向上市的核心故事。但誠如上文所言,隨著近幾年物流巨頭紛紛押注東南亞戰(zhàn)場,極兔快遞的“后院”開始變得不再安寧,甚至有“失火”的危險(xiǎn)。

極兔掌舵人李杰的銷售能力已在帶領(lǐng)OPPO開辟印尼市場的過程中得到證實(shí),他手下的團(tuán)隊(duì)曾常年位居OPPO銷售貢獻(xiàn)冠軍寶座,只是,過于強(qiáng)悍的銷售能力也有其一體兩面,這種一體兩面的效應(yīng)使得極兔始終在爭議聲中前行著。

比如,極兔剛殺回國內(nèi)市場,便開始在行業(yè)內(nèi)大打價(jià)格戰(zhàn),更曾引發(fā)過關(guān)于加盟商“流血出局”的諸多爭議。據(jù)說酒量不錯(cuò)的李杰,常常在酒桌上說出過這樣一句話:“加盟商先準(zhǔn)備好虧兩年”,這被外界解讀成隱含著兩層含義,一是彰顯了極兔準(zhǔn)備開打價(jià)格戰(zhàn)、先用虧損策略搶奪市場的意圖;二是加盟商尤其是普通加盟商將成為這波虧損策略的實(shí)際買單者。

根據(jù)北青深一度的報(bào)道,2020年,如果發(fā)從北京到甘肅敦煌30公斤的個(gè)人快遞,極兔的價(jià)格預(yù)估為186元,而圓通的預(yù)估價(jià)格為192元,申通、中通的預(yù)估價(jià)格是366元,韻達(dá)的預(yù)估價(jià)格最高,為453元。

一位極兔的加盟商曾算過一筆賬,算上各種費(fèi)用,得差不多100萬元才能維持運(yùn)轉(zhuǎn)(一個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn));另一位極兔的前加盟商阿華曾承包廣東省河源市下設(shè)的縣級(jí)網(wǎng)點(diǎn),但從2019年年末開門,到2020年10月關(guān)門期間,網(wǎng)點(diǎn)始終處于虧損狀態(tài)。尤其令阿華倍感失望的是,本以為會(huì)有的扶持政策一直都沒有出現(xiàn),這使得極兔普通加盟商的生存境況雪上加霜。

某種程度上,銷售上的強(qiáng)悍之風(fēng)也演變成了極兔在實(shí)際業(yè)務(wù)推進(jìn)過程中的野蠻和激進(jìn)。譬如剛在國內(nèi)起網(wǎng)后不久,極兔快遞便做到了深度覆蓋。原因在于,通過各種策略,極兔通過代管代派觸達(dá)到了很多通達(dá)系可以到的地方,甚至某些通達(dá)系公司到不了的鄉(xiāng)鎮(zhèn),極兔也借助其他通達(dá)系的渠道一起下去了。

但這種做法無疑是對(duì)通達(dá)系的一種“侵犯”,通達(dá)系多年來辛苦鋪就的觸達(dá)末端的鏈路為極兔快遞的瘋狂擴(kuò)張做了“嫁衣”,不僅如此,極兔還在用低價(jià)策略瘋狂的搶量。于是,這引發(fā)了通達(dá)系公司對(duì)于極兔的圍堵:某通達(dá)系快遞總部曾下發(fā)通知,要求全網(wǎng)各網(wǎng)點(diǎn)禁止代理極兔速遞業(yè)務(wù)。

激進(jìn)擴(kuò)張的極兔看起來越來越野蠻,最終其“低價(jià)傾銷”的動(dòng)作招致了監(jiān)管部門的注意和介入,后者下發(fā)文件勒令其進(jìn)行整改。直到今年年中,負(fù)面新聞依然伴隨著極兔:極兔江蘇網(wǎng)點(diǎn)被爆欠薪跑路的新聞登上了微博熱搜,這使得李杰不得不陷入安撫客戶情緒這樣的“一線業(yè)務(wù)”中。

而據(jù)國家郵政局的數(shù)據(jù),2022年Q1快遞服務(wù)公眾滿意度排名中,極兔處于墊底位置。可以說,極兔在相當(dāng)長時(shí)間像是一只為了野望不斷四處出擊的兔子,為了達(dá)成目標(biāo),它有足夠的血性和闖勁,但過猶不及,如何在企業(yè)多重發(fā)展維度上做到平衡和取舍至關(guān)重要。

從這個(gè)意義來看,它在卡塔爾世界杯選中的品牌代言人梅西倒是提供了一些可供學(xué)習(xí)的側(cè)面。眾所周知,作為巨星的梅西在球壇上擁好人緣,他并不強(qiáng)勢,更多是以強(qiáng)悍球技來征服外界,領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格也屬于潤物細(xì)無聲,且不執(zhí)著于對(duì)于速度、爆發(fā)力,而是知進(jìn)退,懂時(shí)機(jī)。

如今,梅西登上冠軍的寶座,極兔也需重思如何講好出海故事。

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2017年,蘋果發(fā)布了iPhone X、iPhone 8和iPhone 8 Plus三款機(jī)型,同年小米和OPPO也更新了旗下旗艦系列,分別發(fā)布小米6和OPPO R11s。

五年后,iPhone X和iPhone 8/8 Plus繼續(xù)支持了最新的iOS 16,而被官方認(rèn)證的「釘子戶」小米6只是停在2020年支持的MIUI 12,OPPO更是在2019年的ColorOS 6之后就停止了系統(tǒng)更新。

iPhone X,圖/蘋果

這不是一個(gè)新問題,iOS較長的系統(tǒng)更新和維護(hù)周期一直被視為iPhone的長期優(yōu)勢之一,反觀Android,即便是旗艦機(jī)往往也只是維護(hù)兩個(gè)大版本更新后就草草收?qǐng)觥?strong>系統(tǒng)維護(hù)上的長期差距,也在一定程度上影響了用戶心智,即便在硬件上有諸多劣勢,iPhone依然是高端手機(jī)用戶的首選。

市場研究機(jī)構(gòu)Counterpoint Research近期指出,今年第三季度5G手機(jī)的收入超過了800億美元,占全球手機(jī)收入的80%,高于去年同期的69%,其中蘋果獨(dú)占五成以上。根據(jù)早前的財(cái)報(bào)顯示,蘋果第三季度iPhone業(yè)務(wù)收入繼續(xù)同比增長9.7%,至426億美元。

Android廠商也明白想要在高端市場沖擊蘋果,不能只靠硬件上的領(lǐng)先優(yōu)勢,不管是OPPO、vivo,還是小米都明白,軟件系統(tǒng)必須跟上,區(qū)別在于各家的規(guī)劃不盡相同。

就在日前,OPPO宣布將從2023年開始為旗下部分旗艦機(jī)提供四代主要的Android系統(tǒng)更新和長達(dá)五年的系統(tǒng)更新,該政策適用于全球OPPO手機(jī)用戶。

圖/OPPO

蘋果、華為和三星,系統(tǒng)維護(hù)卷起來

什么時(shí)候你會(huì)選擇換機(jī)?比較典型的換機(jī)理由通常是屏幕碎了、電池扛不住、性能帶不動(dòng)……而系統(tǒng)更新的結(jié)束意味著手機(jī)廠商放棄某款手機(jī)的軟件維護(hù)工作,除了少部分極客用戶會(huì)選擇第三方系統(tǒng),對(duì)絕大部分用戶來說,也意味著手機(jī)在軟件系統(tǒng)層面失去了保障,該換手機(jī)了。

至少蘋果和華為都是這么想的。

華為在被美國政府制裁后,軟件和硬件層面都受到了沖擊,手機(jī)產(chǎn)品的更新?lián)Q代和生產(chǎn)銷售也受到巨大的影響,最核心的Mate系列時(shí)隔兩年才恢復(fù)更新。而在軟件層面,華為為了留住老用戶開展了鴻蒙OS 3「百機(jī)升級(jí)計(jì)劃」,希望通過系統(tǒng)更新延長用戶的手機(jī)使用周期,避免華為手機(jī)用戶「過早」換機(jī)導(dǎo)致的用戶流失。

根據(jù)華為的公示,這份「百機(jī)升級(jí)計(jì)劃」涵蓋了Mate、P、Nova、暢享、麥芒,甚至包括榮耀數(shù)字、Magic、V、Play、X等系列,以及華為平板、手表、智慧屏。具體到機(jī)型,從最早2017年發(fā)布的Mate 10,到2018-2020兩年間發(fā)布的大量機(jī)型都在計(jì)劃列表之內(nèi),其中將近一半預(yù)計(jì)在今年年內(nèi)升級(jí)完成,剩下一半預(yù)計(jì)在2023年完成升級(jí)目標(biāo)。

部分升級(jí)名單,圖/華為

如果說華為這份野心勃勃「百機(jī)升級(jí)計(jì)劃」是制裁之下被倒逼的產(chǎn)物,蘋果則在一直「蓄謀」推動(dòng)iPhone的系統(tǒng)支持周期。

蘋果在早期為iPhone提供了至少3年的大版本更新,比如初代iPhone和iPhone 3G;iPhone 3GS和iPhone 4獲得了至少4代的iOS大版本升級(jí);iPhone 4s及往后的機(jī)型,蘋果將iOS的更新維護(hù)周期延長到至少5年,iPhone 5s跨越了6個(gè)大版本更新,iPhone 6s/6s Plus和iPhone SE更是將蘋果的系統(tǒng)維護(hù)紀(jì)錄增加到了7年,橫跨iOS 9到iOS 15。

iPhone系統(tǒng)維護(hù)周期,圖/ Statista

從最近幾代的維護(hù)記錄來看,蘋果目前為iPhone提供了至少6個(gè)iOS大版本更新。不過隨著蘋果每年發(fā)布機(jī)型的增多,維持系統(tǒng)更新的難度上升,以后是否能夠?yàn)樗衖Phone機(jī)型提供長達(dá)6年甚至更久的系統(tǒng)維護(hù)周期,依然需要留待后續(xù)觀察。

在OPPO之前,三星也于今年年初宣布,將為指定機(jī)型提供長達(dá)4年的Android大版本升級(jí)和5年安全更新,以確保Galaxy用戶能夠獲得最新的安全防護(hù)和與時(shí)俱進(jìn)的系統(tǒng)體驗(yàn)。

令人意外的是,三星選定的這份維護(hù)名單不僅包括旗艦的S、Z Fold、Z Flip系列,還攘括了中端的部分A系列機(jī)型以及平板Tab系列、手表Wathc設(shè)備。

相比之下,Google作為Android系統(tǒng)提供商,也只為Pixel提供3年Android大版本更新和5年安全更新。

此外,稍早時(shí)間一加也宣布了與OPPO近似的系統(tǒng)維護(hù)政策,明確指出從明年2月發(fā)布一加11開始,一加將為旗艦提供4年大版本更新和5年安全更新,OPPO則暫未明確享受該政策的機(jī)型范圍。

但無論如何,一場圍繞「系統(tǒng)維護(hù)周期」的內(nèi)卷已經(jīng)開啟,對(duì)于消費(fèi)者來說無疑是受益的,甚至我們還希望這場風(fēng)暴能夠來得更加猛烈,將小米、vivo和榮耀等廠商也卷入其中。不過廠商們可能也在思考,一臺(tái)手機(jī)的系統(tǒng)維護(hù)周期應(yīng)該是多少?畢竟資源終究是有限的。

維護(hù)多久算合理?沒有標(biāo)準(zhǔn)答案

去年,德國向歐盟提交了一項(xiàng)提案,要求手機(jī)廠商為設(shè)備提供7年的安全更新支持。歐盟也提出過自己的想法,希望讓手機(jī)廠商提供5年的系統(tǒng)更新支持。但系統(tǒng)更新支持需要廠商投入大量的開發(fā)和維護(hù)資源,Android廠商在旗艦機(jī)上尚且做不到歐盟和德國的標(biāo)準(zhǔn),更不用說對(duì)中端乃至入門機(jī)進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)。

即便對(duì)蘋果來說,芯片性能總會(huì)被榨干,投入iOS系統(tǒng)的開發(fā)和維護(hù)資源也是有限,不可能無限制地保證老機(jī)型的系統(tǒng)升級(jí)。事實(shí)上,蘋果對(duì)老機(jī)型較長時(shí)間的系統(tǒng)維護(hù)周期,很大程度上也依賴于蘋果的產(chǎn)品策略。

圖/蘋果

一方面,除去SE系列,蘋果每年只發(fā)布2-3款iPhone,最近幾年才增加到4款,相對(duì)較小的產(chǎn)品數(shù)量和相對(duì)較多的軟件開發(fā)資源,得以讓蘋果持續(xù)覆蓋大部分機(jī)型的系統(tǒng)更新,類似的情況也發(fā)生在Google Pixel系列上。

此外,蘋果之所以能避免Android版本的碎片化,也是因?yàn)閷?duì)老機(jī)型的系統(tǒng)維護(hù)周期往往超過該機(jī)型的平均使用周期,很少出現(xiàn)用戶還在使用舊版iOS系統(tǒng)的iPhone。換句話說,絕大部分活躍的iPhone都支持最新的iOS版本,例如今年6月的WWDC上,蘋果發(fā)布iOS 16之前就宣布iOS 15的普及率已經(jīng)達(dá)到了89%。

Android的問題顯然更大,涉及OEM廠商、芯片廠商和Google。Google一直希望解決版本碎片化的問題,從Android O時(shí)代就引入Project Treble,讓供應(yīng)商支持框架(Verdor)與Android本體解耦,框架由Google聯(lián)合芯片廠商進(jìn)行維護(hù)升級(jí),得以讓第三方定制系統(tǒng)更能夠在此基礎(chǔ)上更快完成Android的更新和升級(jí)。

Project Treble,圖/Android

另外為了改善上游芯片廠商維護(hù)多個(gè)Verdor版本情況,Google后續(xù)還引入了GRF更新凍結(jié)策略(Google Requirements Freeze),Verdor版本凍結(jié)后Google承諾3年的向后兼容,高通保證2年或3年的安全更新支持,手機(jī)廠商也可以繞開芯片廠商的更新節(jié)奏,在凍結(jié)Verdor版本上自行進(jìn)行3年的大版本更新。

事實(shí)上,這也是為什么在去年,三星、OPPO、vivo、一加、小米等多家廠商紛紛宣布旗艦機(jī)升級(jí)到提供3個(gè)Android大版本更新及4年安全更新。但從三星到一加和OPPO,今年手機(jī)廠商將旗艦機(jī)型的系統(tǒng)維護(hù)周期進(jìn)一步升級(jí)到4年大版本更新和5年安全更新,依然要求更大的勇氣和決心。

寫在最后

在小米6被譽(yù)為「釘子戶」之前,這份榮譽(yù)屬于小米4。小米4搭載MIUI V5上市于2014年,結(jié)束系統(tǒng)維護(hù)于2018年的MIUI 10,享年4歲。

小米4,圖/小米

然而,長達(dá)4年的系統(tǒng)維護(hù)周期更多只是停留在小米4這一款產(chǎn)品上,廠商也明白拉長系統(tǒng)維護(hù)周期對(duì)用戶體驗(yàn)的重要性,但受限于Android生態(tài)的桎梏和軟件維護(hù)的巨大成本,小米、OPPO等一眾手機(jī)廠商始終沒有跨出那一步,作為旗艦,小米9的官方生命周期也不過兩年。

很多事情終究還是不一樣了。OPPO、小米、vivo、榮耀都在沖擊高端手機(jī)市場,其中最難的當(dāng)然不是高端手機(jī)的定價(jià),而是如何在消費(fèi)者中建立高端手機(jī)的品牌形象。硬件技術(shù)上的突破創(chuàng)新是一方面,更穩(wěn)定好用、維護(hù)周期更長的系統(tǒng)體驗(yàn)也是一方面,OriginOS、MIUI、ColorOS都在卯足勁建立自己的獨(dú)特優(yōu)勢。

但蘋果、華為和三星都在試圖證明一件事,再獨(dú)特的系統(tǒng)體驗(yàn)如果只能維持兩年也是白搭,尤其在現(xiàn)今這個(gè)功能沒有大突破的時(shí)期,與其將軟件開發(fā)能力投入各種花里胡哨的功能開發(fā),不如將眼光放長遠(yuǎn),將心態(tài)放穩(wěn),至少讓旗艦機(jī)型擁有更穩(wěn)定和更長壽的系統(tǒng)體驗(yàn),也更值得用戶信任。

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一向低調(diào)的OPPO最近一年頻放大招。

先是重整手機(jī)業(yè)務(wù)線,讓一加回到OPPO懷抱,成功在今年5月使OPPO系在全球智能手機(jī)市場銷量趕超蘋果成為“世界亞軍”。

隨后流傳甚久的汽車業(yè)務(wù)似乎也有了新進(jìn)展,除了“OV教父”段永平明確表示對(duì)車感興趣外,也有外媒報(bào)道稱,OPPO將在印度市場推出純電動(dòng)汽車,預(yù)計(jì)首款車型將于2023年底或者2024年初發(fā)布。

最近更是發(fā)布首款自研影像芯片馬里亞納X、首款折疊屏手機(jī)OPPO Find N以及新一代智能眼鏡等眾多新產(chǎn)品、新技術(shù)。

隨著智能手機(jī)行業(yè)進(jìn)入白熱化階段,各大手機(jī)品牌廠商紛紛向智能生態(tài)廠商轉(zhuǎn)型,小米、華為早已進(jìn)入AIoT、汽車等領(lǐng)域,并且取得一定成績。反觀OPPO,似乎還沒有真正意識(shí)到,自己除了手機(jī)業(yè)務(wù)之外,智能生態(tài)方面卻幾乎沒有什么起色。

從入局芯片、布局元宇宙、頻傳造車新聞,似乎都在釋放OPPO作為手機(jī)商的焦慮。產(chǎn)業(yè)鏈上游求索、智能終端多元擴(kuò)張,這些慢慢明白過來的事也成了OPPO當(dāng)下追求的重點(diǎn),但是卯足力氣的OPPO能夠順風(fēng)順?biāo)淖呦氯幔?/p>


01折疊屏無意義?

如今國內(nèi)乃至全球近些年智能手機(jī)行業(yè)發(fā)展趨勢已經(jīng)非常明顯,除華為受到“非正常”待遇而被迫“衰落”外,蘋果、三星、小米以及OV幾個(gè)頭部玩家的市場地位基本穩(wěn)定,如無極端原因很難出現(xiàn)太大變化,且短時(shí)間內(nèi)出貨和市場份額波動(dòng)對(duì)市場大格局也無太大影響。

在國內(nèi)和國際市場上,頭部企業(yè)已經(jīng)穩(wěn)固,腰部企業(yè)除了從頭部跌到腰部的華為外,比較有競爭力的目前就剩下榮耀了,而尾部企業(yè)的生存空間已經(jīng)在逐漸壓縮,全新的品牌基本不會(huì)有太大機(jī)會(huì)。

在這樣的格局以及大背景下,包括OPPO在內(nèi)的眾多廠商,已經(jīng)摸到天花板,智能手機(jī)市場短時(shí)間內(nèi)很難再次突破,唯一需要注意的可能就是華為和榮耀這兩個(gè)“落寞貴族”日后是否有機(jī)會(huì)再次崛起。

所以O(shè)PPO如何在穩(wěn)住自己市場份額的基礎(chǔ)上,繼續(xù)做大做強(qiáng)成了難題。而目前已知最為有效的辦法無非兩個(gè),其一就是在手機(jī)上拿出硬實(shí)力,真本事,開拓更多新的客戶;其二就是打造智能生態(tài),從單純的智能手機(jī)廠商過渡到智能硬件廠商,從手機(jī)系統(tǒng)過渡到智能生態(tài)系統(tǒng)。

而此次OPPO發(fā)布的折疊屏手機(jī)OPPO Find N,大概率也是為了能夠開拓目前比較缺少的男性、大齡客戶以及高端市場。

眾所周知,此前幾年OPPO的女性用戶要遠(yuǎn)超男性用戶,且年輕人更是OPPO主力消費(fèi)群體。雖然近些年情況有所好轉(zhuǎn),但男性用戶以及大齡群體依舊是OPPO難啃下的骨頭,折疊屏手機(jī)的發(fā)布,無疑是針對(duì)這兩大群體的產(chǎn)品。

據(jù)個(gè)推大數(shù)據(jù)報(bào)告顯示,折疊屏手機(jī)人群用戶的男性占比為79.4%,相比于全量人群的性別比例,男性是折疊屏手機(jī)絕對(duì)的消費(fèi)主力軍;從年齡分布來看,折疊屏手機(jī)用戶集中在25-44歲年齡段,其中35-44歲的人群占比最高達(dá)41.0%,遠(yuǎn)超全量人群同年齡段人群占比。

高端市場更不用多說,折疊屏手機(jī)動(dòng)輒上萬的起售價(jià),直接阻隔了絕大多數(shù)普通消費(fèi)者,并且也是各大智能手機(jī)廠商近年來尋求高端化的一種嘗試。

那么問題來了,OPPO Find N真的能為OPPO帶來更多可能性嗎?

華為和三星作為折疊屏手機(jī)的先行者,早在兩三年前就已經(jīng)有產(chǎn)品面市,后續(xù)小米也緊跟著發(fā)布MIX Flod,但無一例外的是,這些折疊屏手機(jī)僅在剛發(fā)售時(shí)博得了一定關(guān)注,而追其原因也是因?yàn)椤拔镆韵橘F”,炫耀是最重要賣點(diǎn)之一。

而當(dāng)這一陣風(fēng)停下來后,種種問題導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)折疊屏的后續(xù)熱情并不高,甚至出現(xiàn)消退的跡象。

華為推出第一代折疊屏Mate X時(shí),盡管售價(jià)高達(dá)16999元,但在華為強(qiáng)大的品牌熱度和供應(yīng)非常有限的因素影響下,價(jià)格一度被炒至5萬元以上,每次上貨都是秒售罄。

但如今,折疊屏手機(jī)市場已經(jīng)回歸理性。華為折疊屏手機(jī)的市場售價(jià)目前勉強(qiáng)和官方定價(jià)持平,三星和小米的折疊機(jī),市場價(jià)格甚至出現(xiàn)發(fā)布不久就破發(fā)的情況。

再看OPPO的折疊機(jī),雖然首批剛上線就售罄,但原因也很好理解,定價(jià)太低。據(jù)悉,OPPO Find N起售價(jià)僅為7699元,刷新行業(yè)新低。

然而除了價(jià)格,相比于其他廠商的折疊機(jī),OPPO Find N并沒有解決消費(fèi)者的痛點(diǎn),更沒有在解決需求的能力上體現(xiàn)出高端二字。

目前折疊機(jī)本質(zhì)上還停留在形態(tài)上的創(chuàng)新,在實(shí)際使用中,并沒有展現(xiàn)出能為消費(fèi)者帶來的價(jià)值,不管是從軟件上還是硬件上,折疊機(jī)都還需要很大突破。

舉個(gè)很簡單的例子,折疊機(jī)現(xiàn)在還是一個(gè)很小的市場,各個(gè)廠商對(duì)折疊屏的尺寸、折疊方式等都還未能形成統(tǒng)一,軟件開發(fā)者大多不會(huì)主動(dòng)為不同廠商去做適配,所以就會(huì)造成用戶在使用折疊機(jī)時(shí)的體驗(yàn)還不如普通智能手機(jī),導(dǎo)致折疊機(jī)銷量上不去,而銷量上不去適配問題就無法得到解決,更不會(huì)有比普通智能手機(jī)更出色的體驗(yàn)。

硬件方面也是,折疊屏意味著屏幕更大,而屏幕大就需要解決電池續(xù)航、厚度、重量,這些最能影響用戶體驗(yàn)的問題,否則折疊機(jī)只能算是一個(gè)新奇的玩具。

所以O(shè)PPO涌入折疊機(jī)市場,實(shí)質(zhì)上可能是在做一次商業(yè)冒險(xiǎn),能否達(dá)到想要的效果,還需持續(xù)關(guān)注。


02生態(tài)建設(shè)還需時(shí)日

生態(tài)布局方面,在幾家智能手機(jī)廠商里,最早的小米有米家生態(tài)鏈,緊隨其后的華為和榮耀有 1+8+N,蘋果也在積極布局智能硬件產(chǎn)品,只有OPPO和vivo布局稍晚。

從2019年1月OPPO宣布成立新興移動(dòng)終端事業(yè)部,到2021年傳出OPPO已將該事業(yè)部升級(jí)為IoT事業(yè)群,OPPO至今能夠拿得出手的智能生態(tài)產(chǎn)品卻少之又少,主要產(chǎn)品還只有智能電視、TWS 耳機(jī)、智能手表等幾個(gè)品類,與小米、華為、榮耀基本不在一個(gè)數(shù)量級(jí)。

蘋果手機(jī)之所以能夠屹立不倒,不得不夸贊其堅(jiān)如磐石的軟件生態(tài)。毫不夸張的說,目前蘋果手機(jī)、手表、平板、電腦、音箱、電視等已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了互通,而未來蘋果汽車也勢必會(huì)成為其生態(tài)閉環(huán)中的重要節(jié)點(diǎn)。

小米、華為也一樣,一部手機(jī)或者一臺(tái)音響便可以實(shí)現(xiàn)全屋家居家電互聯(lián),這也全依托于其多年打造出的智能生態(tài)鏈。

值得一提的是,近幾年小米、華為等都在IoT產(chǎn)品上突飛猛進(jìn)。

雖然行業(yè)在解決方案、協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)等方面,并沒有真正的達(dá)到統(tǒng)一,但一些具有先發(fā)優(yōu)勢的企業(yè)無疑已經(jīng)培養(yǎng)出用戶使用習(xí)慣,在智能生態(tài)領(lǐng)域,OPPO已經(jīng)錯(cuò)失先機(jī),現(xiàn)在能夠做的可能只有奮力追趕小米、華為這些領(lǐng)頭羊,祈禱不被落下。

不過隨著智能汽車的火熱,也為OPPO帶來了新的機(jī)會(huì)。

今年1月,網(wǎng)上曝光一組OPPO汽車方面的專利,有消息表明OPPO將進(jìn)入汽車領(lǐng)域。多家媒體報(bào)道顯示,OPPO汽車研發(fā)中心落戶重慶,目前已經(jīng)開啟圍繞整車系統(tǒng)相關(guān)研發(fā)測試人員的招聘;今年 10 月,OPPO 軟件工程事業(yè)部總裁吳恒剛宣布,正式推出 OPPO 智行(OPPO Carlink)解決方案,并號(hào)稱預(yù)計(jì)在 2022 年落地 1500 萬+車輛。

從大方向上來看,這波造車大勢,任何一個(gè)智能手機(jī)廠商都不會(huì)選擇落下,最多是先后順序問題,要么提前,要么掉隊(duì)。

最先入局的三星,其本身與雷諾就有合資公司,并且在韓國除現(xiàn)代汽車外,暫無其他強(qiáng)勁對(duì)手。天然優(yōu)勢對(duì)于三星來說不存在進(jìn)入門檻,正式大舉進(jìn)軍或許只取決于集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略。

而華為自2012實(shí)驗(yàn)室成立后就有車聯(lián)網(wǎng)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)一直在汽車領(lǐng)域進(jìn)行深度研發(fā),雖然不造車,但是憑借ICT技術(shù)的優(yōu)勢,華為已經(jīng)“參與”了智能汽車的多個(gè)環(huán)節(jié)。

小米集團(tuán)今年3月則表示計(jì)劃在未來10年內(nèi),在智能電動(dòng)車行業(yè)投入100億美金的份額,由雷軍親自帶隊(duì),以全資子公司的方式,全身心地投入到汽車行業(yè)中。

在友商頻頻入局后,OPPO此時(shí)入局雖算不上掉隊(duì),但一定不算提前。

不過對(duì)于OPPO來說,最為關(guān)鍵的是,造車要花費(fèi)的巨大人力、物力和財(cái)力這已經(jīng)被無數(shù)新能源車企論證過,并且OPPO目前在高端智能手機(jī)以及IoT領(lǐng)域尚未站穩(wěn)腳跟,能夠分出多少精力來全力造車還是疑問。

總之,無論是做IoT還是造車甚至是做芯片,都是打造智能生態(tài)鏈的核心環(huán)節(jié),但OPPO的每一步棋似乎都要比同行晚了一些。

日后OPPO能否拿出獨(dú)有競爭力的產(chǎn)品或生態(tài),目前來看都是未知,但在愈發(fā)激烈且愈發(fā)復(fù)雜的市場競爭格局下,OPPO的前進(jìn)之路只會(huì)日益艱難。

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OPPO著急了。

看完今年的OPPO開發(fā)者大會(huì)之后,有人感慨。

變化是從進(jìn)入會(huì)場就能看見的一臺(tái)理想汽車開始的。用戶通過汽車旁的OPPO智能手表和手機(jī),就可以實(shí)現(xiàn)解鎖、開車窗等操作,還能實(shí)時(shí)掌握汽車燃油、里程等數(shù)據(jù)。

在大會(huì)上,這項(xiàng)名為OPPO智行(OPPO Carlink)的解決方案正式公布。根據(jù)OPPO的說法,這是一套從硬件到軟件、從二輪電動(dòng)車到四輪汽車、從技術(shù)到服務(wù),跨終端、全場景的系統(tǒng)出行解決方案。包含車管家、數(shù)字車鑰匙、Car+車聯(lián)、安全充電、智能服務(wù)、手表車聯(lián)六項(xiàng)服務(wù)。

這是OPPO首次明確地對(duì)外公開汽車相關(guān)業(yè)務(wù)。據(jù)媒體報(bào)道,OPPO智行目前的合作廠家已經(jīng)超過70家,涵蓋汽車廠商、兩輪電動(dòng)車廠商、Tier1廠商以及出行服務(wù)提供方等。

類似的,還有健康實(shí)驗(yàn)室,2021年初OPPO剛剛成立健康實(shí)驗(yàn)室,重點(diǎn)研究領(lǐng)域覆蓋睡眠、運(yùn)動(dòng)、心血管健康、遠(yuǎn)程醫(yī)療等。在大會(huì)上,OPPO帶來了健康實(shí)驗(yàn)室的最新研發(fā)進(jìn)展。

小布助手從純粹的手機(jī)語音助手升級(jí)為多終端、多模態(tài)的對(duì)話式智能助手,同步開放小布虛擬人定制平臺(tái)、移動(dòng)端光追技術(shù)……這屆大會(huì),許多人看到了OPPO不一樣的一面。

業(yè)務(wù)多元的背后,今年以來,OPPO“不務(wù)正業(yè)”的動(dòng)作頻頻出手,造車、合并一加、組織架構(gòu)調(diào)整、瘋狂挖人、汽車相關(guān)專利申請(qǐng)等等。

當(dāng)下手機(jī)市場的存量競爭已經(jīng)非常殘酷,蘋果、華為、小米等手機(jī)大廠都已在手機(jī)之外布局穩(wěn)定的增長曲線,OPPO和vivo的轉(zhuǎn)型迫在眉睫。

而當(dāng)造車、IoT、大健康等領(lǐng)域也已成為手機(jī)廠商戰(zhàn)火蔓延的其他賽點(diǎn)時(shí),于轉(zhuǎn)型頗晚的OPPO而言,尋找到新的增長曲線已經(jīng)成為刻不容緩的問題。

挖人、組織架構(gòu)多次調(diào)整,OPPO進(jìn)擊

“‘重出江湖’的事情絕對(duì)不會(huì)發(fā)生的。順便說下,還沒聽說過我們要造車,了解一下倒是可能的?!?/p>

10月26日,針對(duì)盛傳的“‘OV系’教父段永平將聯(lián)合OPPO、vivo和小天才,牽頭造車”的傳聞,段永平在個(gè)人社交平臺(tái)上現(xiàn)身,作出否認(rèn)的回應(yīng)。

自2001年在步步高退居幕后之后,這位大佬極少活躍在公眾面前。今年60歲的他,是vivo和OPPO系“幕后大佬”,曾創(chuàng)立“小霸王”和“步步高”兩個(gè)家喻戶曉的品牌,也是中國商業(yè)界“教父級(jí)”的人物,他早年投資了網(wǎng)易,近年還是拼多多的天使投資人之一,小天才、極兔速遞等品牌背后也有他的身影。

他的每一次動(dòng)作,都會(huì)引來諸多解讀。而這次,即便段永平否認(rèn)了出山造車的言論,卻依舊有人認(rèn)為,“不是OPPO不造車,是段永平利用‘教父’的敘事在預(yù)熱”。

事實(shí)上,OV系造車已經(jīng)不只是傳言。

自今年以來,關(guān)于“造車”,OPPO就一直動(dòng)作頗多,包括但不限于挖人、專利申請(qǐng)、注冊(cè)商標(biāo)、組織架構(gòu)調(diào)整等。

早在4月,就有媒體報(bào)道稱,OPPO開始籌備“造車”,并稱OPPO創(chuàng)始人陳明永已親自帶隊(duì)拜訪寧德時(shí)代、中汽研等汽車產(chǎn)業(yè)鏈的企業(yè)與機(jī)構(gòu)高管。天眼查數(shù)據(jù)也顯示,截至5月底,OPPO已提交多達(dá)60余件汽車專利申請(qǐng)。

與此同時(shí),為擴(kuò)充汽車產(chǎn)業(yè)鏈人才,OPPO在今年上半年也在大規(guī)模招兵買馬。在OPPO招聘網(wǎng)站中,出現(xiàn)了不少 “智能駕駛”和“整車系統(tǒng)”等相關(guān)崗位。其中不乏業(yè)內(nèi)專家已經(jīng)被挖入,5月OPPO對(duì)外證實(shí),小鵬汽車前首席科學(xué)家郭彥東已于今年3月加入OPPO,擔(dān)任首席科學(xué)家。

到了6月,OPPO對(duì)一加手機(jī)的結(jié)構(gòu)調(diào)整一事,更加深了人們對(duì)OPPO即將入局造車的猜測。

一加創(chuàng)始人劉作虎發(fā)布了一封內(nèi)部信,在信中他表示:“為了抓住時(shí)代新一輪的機(jī)遇,促進(jìn)一加更健康長久地成長,在一加和OPPO核心管理團(tuán)隊(duì)的一致建議下,我們決定將一加團(tuán)隊(duì)和OPPO團(tuán)隊(duì)進(jìn)行全面合并;一加將成為OPPO旗下獨(dú)立運(yùn)營的品牌?!?/p>

對(duì)于一加的回歸,外界認(rèn)為主要有兩大原因:一是打通內(nèi)部架構(gòu),更高效地參與手機(jī)市場,尤其是高端市場的競爭。二是通過組織和人事調(diào)整,為造車做準(zhǔn)備。

當(dāng)月,OPPO還申請(qǐng)注冊(cè)新商標(biāo)“Ocar”。

之后,OPPO與車企的接觸更加頻繁。8月,OPPO與上汽集團(tuán)正式簽署戰(zhàn)略協(xié)議,就打造共享的未來智能汽車生態(tài),在多個(gè)領(lǐng)域展開合作。同月,由OPPO領(lǐng)投,有多款汽車電子芯片量產(chǎn)的杰開科技獲得1億人民幣天使輪融資。9月,由OPPO及小米、vivo牽頭發(fā)起,長安汽車、吉利控股、上汽集團(tuán)、遠(yuǎn)峰科技、中科創(chuàng)達(dá)、中汽院智能網(wǎng)聯(lián)等機(jī)構(gòu)共同籌備的“智慧車聯(lián)開放聯(lián)盟ICCOA”正式成立。

直到10月25日,業(yè)內(nèi)人士爆料稱,段永平已“重出江湖”,將牽頭成立全新公司“造車”,新公司出資方包括OPPO、vivo和小天才。次日,段永平通過社交媒體辟謠。

這些密集的變動(dòng)背后,都在指向:OPPO已經(jīng)看上汽車。

不少國內(nèi)頭部手機(jī)廠商已聚焦于此。電動(dòng)智能汽車賽道正處于風(fēng)口,手機(jī)廠商紛紛借芯片入局,其中,華為和小米均已啟動(dòng)造車計(jì)劃。

而汽車,只是OPPO今年進(jìn)擊的其中一個(gè)環(huán)節(jié)。在開發(fā)者大會(huì)上,OPPO還帶來了健康實(shí)驗(yàn)室的最新研發(fā)進(jìn)展。這同樣是一個(gè)規(guī)??焖贁U(kuò)大的市場。國際會(huì)計(jì)師事務(wù)所普華永道2021年發(fā)布的報(bào)告顯示,中國醫(yī)療大健康市場規(guī)模已達(dá)到13萬億元,年復(fù)合增長率達(dá)13%,已是全球第二大市場。

興許看到了廣闊的市場空間、迫切的用戶需求,自去年起,OPPO推出了兩代智能手表OPPO Watch及ECG(心電圖)版本、歡太健康平臺(tái),并在今年年初成立了健康領(lǐng)域的研究團(tuán)隊(duì)“OPPO健康實(shí)驗(yàn)室”,提供主動(dòng)健康管理解決方案。

而根據(jù)一些宣傳報(bào)道,OPPO更大的愿景是要建立起一個(gè)包括用戶、醫(yī)療團(tuán)隊(duì)、科研人員等多主體參與的IoT生態(tài)。

除此之外,物聯(lián)網(wǎng)、通勤、AI等領(lǐng)域,OPPO也都有心入局。

從今年的動(dòng)作來看,OPPO正在集中探索更多可能。

“主副業(yè)”發(fā)展不順,留給OPPO的時(shí)間不多了

探索最早其實(shí)源于三年前。

“未來,整個(gè)行業(yè)將不會(huì)再有純粹意義的手機(jī)公司。”在2019年的OPPO未來科技大會(huì)上,創(chuàng)始人陳明永發(fā)表演講時(shí)提到。在那次大會(huì)上,OPPO提出“萬物互融”的未來設(shè)想,這標(biāo)志著OPPO正式向IoT市場發(fā)力。

陳明永提出了OPPO更為明確的三個(gè)發(fā)展方向:一,注重核心技術(shù)的研發(fā),未來三年,將研發(fā)投入提升至500億元;其二,OPPO將構(gòu)建多入口生態(tài),會(huì)推出智能手表、智能耳機(jī)、智慧屏等多種產(chǎn)品;其三,做好內(nèi)容服務(wù)。

這些聲音,都是OPPO主動(dòng)求變的信號(hào)。

事實(shí)上,中國智能手機(jī)市場的天花板已經(jīng)顯現(xiàn)。DIC數(shù)據(jù)顯示,2013年,中國智能手機(jī)出貨量4.23億部,增長率達(dá)到巔峰的166.8%,隨后一路下滑,過去四年都是負(fù)增長。2021年前三季度,中國智能手機(jī)出貨量2.49億部,同比2020年增長10.2%,同比2019年下降13.5%。


中國智能手機(jī)市場早已走到拐點(diǎn),市場增長潛力陷入停滯,目前主要是存量爭奪戰(zhàn)。

從全球市場來看,OPPO的表現(xiàn)也并不突出。據(jù)Canalys最新報(bào)告顯示,2021年第三季度全球智能手機(jī)市場數(shù)據(jù),由于全球芯片缺貨原因影響整體出貨量環(huán)比下降6%。三星、蘋果、小米、vivo、OPPO位列前5名,其中OPPO市場份額囊括一加品牌,整體增長幅度并不算大。vivo、OPPO品牌分列第四、五名,今年第三季度的份額為10%,去年市場份額為9%。

10月14日,據(jù)調(diào)研公司CounterpointResearch報(bào)告顯示,2021年第二季度蘋果公司獨(dú)占全球智能手機(jī)市場75%的利潤,這表明國內(nèi)眾多手機(jī)廠商加起來的營業(yè)利潤僅占25%。

這也意味著,如果手機(jī)廠商不求變,就終將走進(jìn)死胡同。

近兩年,OPPO的動(dòng)作也主要包括發(fā)力線上、沖刺高端、布局IoT等。

但總體看來,都算不上事業(yè)第二春。從2016年,國產(chǎn)手機(jī)品牌就已開始向高端進(jìn)軍;線上也是兵家常爭之地,而OPPO作為曾經(jīng)的線下之王,與經(jīng)銷商深度綁定,在進(jìn)行線上轉(zhuǎn)型和線下升級(jí)過程中,需要考慮平衡經(jīng)銷商的利益,不免束縛了手腳。

此外,OPPO腹地已經(jīng)在遭受入侵。去年年末,小米高級(jí)副總裁盧偉冰放言“未來一年,讓每個(gè)縣城都有小米之家,讓每個(gè)米粉身邊都有小米之家”。在2020年12月29日舉行的新榮耀線下經(jīng)銷商會(huì)議上,新榮耀2021年目標(biāo)之一,就是開出30000+家線下體驗(yàn)店與專區(qū)專柜。與友商線下的貼身肉搏戰(zhàn),不遠(yuǎn)了。

至于OPPO從2019年開始重點(diǎn)布局的IoT,根據(jù)IDC統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù),截止2020年第四季度,華為在中國智能穿戴市場占據(jù)著22.3%的份額,位居榜首,同為19%的小米和蘋果不分上下。而這三大巨頭合起來,已經(jīng)壟斷了超過60%的市場份額。至于OPPO,雖出貨量大增,從2019年同期的24.5萬臺(tái)猛增至2020年的138.8萬臺(tái),但市占率只有4.6%。

或許是由于IoT業(yè)務(wù)沒有拿到滿意的成績,今年OPPO選擇讓其“自力更生”。

據(jù)媒體報(bào)道,IoT業(yè)務(wù)在內(nèi)部一直處于虧損狀態(tài),去年虧損達(dá)到數(shù)億。而今年4月,新興移動(dòng)終端事業(yè)部事業(yè)部改名為“IoT事業(yè)群”,同時(shí)將組織架構(gòu)一分為三,按照設(shè)備種類,下設(shè)“穿戴事業(yè)部(手表、手環(huán))”、“智能顯示事業(yè)部(電視)”和“音頻事業(yè)部(耳機(jī))”。

設(shè)立單獨(dú)事業(yè)群,意味著獨(dú)立后的“IoT事業(yè)群”將自行擁有決策權(quán),OPPO公司將不會(huì)干涉具體業(yè)務(wù),但這也表示該事業(yè)群需要獨(dú)立發(fā)展、自負(fù)盈虧。

主業(yè)不濟(jì),IoT不順,大健康才剛剛開始,汽車似乎成為了OPPO現(xiàn)階段最大的希望。

相比手機(jī),汽車無疑是一個(gè)回報(bào)豐厚的選項(xiàng)。摩根士丹利分析師在1月的一份報(bào)告中就稱,智能手機(jī)每年有5000億美元的總體有效市場,這個(gè)市場里蘋果占大約三分之一份額。而全球汽車和移動(dòng)市場的價(jià)值大約在10萬億美元,“蘋果只需占到2%的市場份額,就可以等同于其iPhone業(yè)務(wù)的規(guī)模”。

汽車的故事更加吸引資本,百度、小米在釋放汽車有關(guān)訊號(hào)后,股價(jià)也隨之上揚(yáng)。

但講故事需要錢,尤其是造車的故事。在汽車賽道,百度光自動(dòng)駕駛一年就投入200億元,還要投10-20年,蔚來5年投入超600億元,小鵬汽車3年投入超170億元,理想汽車3年投入超130億元。

蔚來CEO李斌提出的200億元,曾是公認(rèn)的資金門檻。但如今看來,200億元似乎遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

當(dāng)前,OPPO正處于從手機(jī)廠商轉(zhuǎn)變?yōu)榭萍脊镜霓D(zhuǎn)折期。在手機(jī)業(yè)務(wù)上,為了進(jìn)一步向高端市場發(fā)力,OPPO正在推進(jìn)其自研芯片計(jì)劃,成立子公司哲庫科技,進(jìn)行ISP芯片甚至是SoC芯片的研發(fā),這無疑需要巨大的精力和資金投入。

與同行相比,從資金、技術(shù)還是品牌力等方面來說,快速轉(zhuǎn)型的OPPO在競爭中能否突圍,也仍是未知數(shù)。

OPPO深陷多重壓力。

“小米式轉(zhuǎn)型”,適用于OPPO嗎?

每家企業(yè)都在尋找第二曲線,但不是每家都能找到第二春,從現(xiàn)階段來看,OPPO屬于后者。

2021年來,OPPO的動(dòng)作無一不是“大動(dòng)作”。但布局的方向與華為、小米殊途同歸,主要是在物聯(lián)網(wǎng)、汽車等領(lǐng)域做文章。

但小米式的轉(zhuǎn)型,真的適合OPPO嗎?

現(xiàn)需要弄清楚小米是如何轉(zhuǎn)型的。小米最知名的轉(zhuǎn)型,在于生態(tài)鏈,也是小米最成功的策略。

早在2013年,雷軍就判斷物聯(lián)網(wǎng)將成為未來的一個(gè)大趨勢,當(dāng)時(shí)小米手機(jī)一路勢如破竹,擁有1億多活躍用戶,于是雷軍打算用小米手機(jī)的成功經(jīng)驗(yàn),復(fù)制100個(gè)“小小米”。

以小米當(dāng)時(shí)的體量,根本無法直接做物聯(lián)網(wǎng)這件事情,2013年小米手機(jī)發(fā)展蓬勃,無暇顧及其他產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。雷軍也強(qiáng)調(diào):小米必須專注,否則會(huì)降低效率。所以小米便選擇用“投資+孵化”的方式,讓專業(yè)的人做專業(yè)的事。用生態(tài)鏈模式,每支隊(duì)伍都是獨(dú)立公司,做自己的事,這樣的機(jī)制能保持團(tuán)隊(duì)野蠻生長。

從2013年小米開始孵化第一家生態(tài)鏈企業(yè)紫米開始,如今生態(tài)鏈陣營當(dāng)中的企業(yè)已經(jīng)超過200家,打造的產(chǎn)品范圍涵蓋手機(jī)電腦、數(shù)碼周邊、美妝個(gè)護(hù)等,甚至牙刷和床墊。

布局物聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)長久的過程,即使目前整個(gè)行業(yè)都還處于早期階段。但因?yàn)榫哂邢劝l(fā)優(yōu)勢,小米的生態(tài)鏈布局已經(jīng)顯示出成績了。根據(jù)iResearch的統(tǒng)計(jì),按照2019年底已連接設(shè)備數(shù)統(tǒng)計(jì)(不包括智能手機(jī)及筆記本),小米已成為全球最大規(guī)模的消費(fèi)級(jí)IoT平臺(tái)。

在IOT的布局上,OPPO與小米、華為的IOT路數(shù)相同,都是“核心+開放伙伴”模式,未來OPPO僅會(huì)推出少數(shù)IoT中控產(chǎn)品,其余的都交給合作伙伴。手機(jī)廠商有個(gè)天然的優(yōu)勢是,用戶基數(shù)龐大,OPPO ColorOS的月活躍用戶超4.6億,手機(jī)本身就是一個(gè)比較好中心節(jié)點(diǎn)之一。

但本質(zhì)上,小米和OPPO之間又有很大不同。小米的互聯(lián)網(wǎng)基因,是OPPO所不具備的。此外,布局物聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)長久且費(fèi)錢的過程,小米還在繼續(xù)放大生態(tài)鏈勢能,2019年啟動(dòng)“手機(jī)+AIoT”的雙引擎戰(zhàn)略,宣布未來5年將在AIoT領(lǐng)域持續(xù)投入超過100億元。

這還只是物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,在造車這件事情上,小米也是十分兇猛,“17羅漢”,先期投入100億元人民幣,未來10年要投100億美元等,都是大筆的時(shí)間和金錢投入。

相較之下,OPPO多條腿走路,卻三年500億的計(jì)劃,略顯單薄。

雖然如今激進(jìn)的OPPO已經(jīng)在多個(gè)領(lǐng)域不斷拓寬業(yè)務(wù)邊界,但無論是loT、健康還是汽車,都是同行已經(jīng)布局的業(yè)務(wù),且都需要周期長的投入。包括外界對(duì)于段永平的回歸如此期待,也側(cè)面反映對(duì)于OV未來的擔(dān)憂。

近期,OPPO開啟薪酬機(jī)制變革,引入“績效股”,即股票將成為其薪酬中重要組成部分。這也被外界認(rèn)為是OPPO為上市做的準(zhǔn)備。而上市的目的顯然離不開為了籌集更多資金。

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“被造車”多日后,OPPO首次對(duì)外公開汽車相關(guān)業(yè)務(wù)。相比造車,OPPO更想講的是一個(gè)“車機(jī)應(yīng)用互聯(lián)互通”的生態(tài)故事。

“還沒聽說過我們要造車,了解一下倒是可能的。”10月26日,在OPPO造車的消息盛傳多日后,“OV教父”段永平在個(gè)人社交平臺(tái)上作出回應(yīng)。

不過,OPPO也的確在拓展其“汽車朋友圈”。

段永平回應(yīng)造車傳聞的次日——OPPO開發(fā)者大會(huì)上,OPPO將一臺(tái)理想汽車“開進(jìn)”了展區(qū),并在汽車旁邊適配智能手表和手機(jī),只要一按鍵,就能實(shí)現(xiàn)解鎖、開車窗等操作。

主論壇上,OPPO軟件工程事業(yè)部總裁吳恒剛公布了一項(xiàng)名為OPPO智行(OPPO Carlink)的解決方案。

根據(jù)OPPO的官方定義,這是一套從硬件到軟件、從二輪電動(dòng)車到四輪汽車、從技術(shù)到服務(wù),跨終端、全場景的系統(tǒng)出行解決方案。

其能力包括數(shù)字車鑰匙、手表車聯(lián)、車機(jī)投屏、車載快應(yīng)用、閃充上車、車管家等。

這是OPPO首次明確地對(duì)外公開汽車相關(guān)業(yè)務(wù)。

今年4月,有媒體報(bào)道稱,OPPO正在籌備造車事項(xiàng),汽車事業(yè)部定在成都。

“從已披露的信息來看,與其說造車,OPPO更想講的是一個(gè)‘車機(jī)應(yīng)用互聯(lián)互通’的生態(tài)故事?!币晃黄囆袠I(yè)分析師告訴全天候科技。

事實(shí)上,這也是OPPO極力想向外界展示的。

OPPO創(chuàng)新業(yè)務(wù)總經(jīng)理、車機(jī)互融項(xiàng)目負(fù)責(zé)人章欣對(duì)全天候科技說:“一直以來,我們都是‘被造車’,我們所做的事情其實(shí)還是在萬物互融這個(gè)大框架下面,在車方面所有的投入都是現(xiàn)在披露出來的。”

據(jù)吳恒剛介紹,目前,OPPO智行的合作廠家已經(jīng)超過70家,涵蓋了汽車廠商、兩輪電動(dòng)車廠商、以及出行服務(wù)提供方等。預(yù)計(jì)到2022年,該解決方案將落地超過1500萬輛車。

1一個(gè)“很慫”的開始

2019年,全球出貨量排名第二的國產(chǎn)智能手機(jī)生產(chǎn)商華為發(fā)布汽車數(shù)字化解決方案,正式官宣進(jìn)入智能汽車領(lǐng)域,目標(biāo)是世界級(jí)Tier1供應(yīng)商(一級(jí)供應(yīng)商),聚焦ICT技術(shù)幫車企造好車。并成立智能汽車領(lǐng)域業(yè)務(wù)責(zé)任主體——智能汽車解決方案BU。

在華為Mate30德國發(fā)布會(huì)上,華為HiCar亮相。在一段宣傳視頻中,車主可通過手機(jī)遠(yuǎn)程開啟車內(nèi)通風(fēng)、控制車窗升降等。同時(shí),手機(jī)還可以被當(dāng)作車鑰匙使用。這一幕在國內(nèi)吸引了不少汽車用戶的關(guān)注。

在華為大舉進(jìn)軍智能汽車領(lǐng)域之時(shí),OPPO也“被迫”思考自己做車機(jī)互聯(lián)的意義。

2019年9月,陸續(xù)有車企找到OPPO,希望能夠就車機(jī)互融展開合作。但因從未參與過汽車項(xiàng)目,OPPO猶豫了。

“我們之前對(duì)汽車完全不了解。這不是一件容易的事情,我們和華為的情況畢竟也不一樣。單從內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)上說,華為有專門針對(duì)汽車設(shè)計(jì)的BU,而我們的架構(gòu)其實(shí)還是針對(duì)手機(jī)設(shè)計(jì)的?!闭滦缹?duì)全天候科技說。

到底要不要接這個(gè)此前從未做過的活?OPPO一時(shí)間拿不定主意。章欣用“很慫”形容當(dāng)時(shí)的OPPO和自己。

不過,車企登門尋合作這件事在OPPO內(nèi)部引發(fā)了激烈的討論。討論的焦點(diǎn)主要聚焦在四個(gè)方面:

OPPO要不要做車機(jī)互融?OPPO為什么要做車機(jī)互融?OPPO做車機(jī)互融后能給用戶帶來什么?OPPO做車機(jī)互融可能會(huì)遇到哪些困難?

而一開始大家“慫”的原因是在第一個(gè)和第四個(gè)問題上關(guān)注太多。

OPPO內(nèi)部認(rèn)為,手機(jī)和車之間存在很大gap,車的壽命至少是10年,這就意味著一旦OPPO開始涉及這個(gè)業(yè)務(wù)就要持續(xù)投入維護(hù),而在OPPO此前的項(xiàng)目里,從未有過需要維護(hù)10年的產(chǎn)品。

此外,OPPO的組織架構(gòu)是為了生產(chǎn)手機(jī)而設(shè)計(jì)的,一時(shí)間無法配置到汽車相關(guān)業(yè)務(wù)上。

“以一個(gè)數(shù)字車鑰匙為例,在我們內(nèi)部可能需要5個(gè)部門的同學(xué)共同參與才能完成這一項(xiàng)功能,從組織上來看這件事也很難拉起來,成本和技術(shù)投入太大?!闭滦劳嘎丁?/p>

“gap太大,我們沒有人能夠拍這個(gè)板?!彼f。

直到吳恒剛用一組后臺(tái)數(shù)據(jù)說明做這件事情的意義:長安汽車四分之一的車主是OPPO手機(jī)的用戶。

自那以后,OPPO內(nèi)部對(duì)車機(jī)互融項(xiàng)目的討論方向發(fā)生了轉(zhuǎn)變,從談?wù)摾щy變?yōu)檎務(wù)撘饬x?!澳懿荒芎蛙嚻笠黄鸱?wù)好共同的用戶?!背蔀楸粏栕疃嗟膯栴}。

在長達(dá)大半年的調(diào)研、討論后。OPPO和比亞迪汽車合作于2020年4月上線了NFC車鑰匙,這是OPPO車機(jī)互融項(xiàng)目啟動(dòng)的原點(diǎn)。

5個(gè)月后,OPPO明確車機(jī)互融生態(tài)規(guī)劃,并明確了從技術(shù)出發(fā)的五位一體合作框架。

2020年年底,OPPO陸續(xù)在Reno5系列、FindX3系列、Reno6系列上線了數(shù)字車鑰匙、車管家、語音控車等能力。

在吳恒剛看來,數(shù)字化、網(wǎng)聯(lián)化、智能化會(huì)對(duì)出行場景提出了更高的要求:實(shí)時(shí)在線,智慧交互,人機(jī)協(xié)同。

而目前,手機(jī)和汽車仍相對(duì)獨(dú)立,只有兩個(gè)生態(tài)有效互融,才能真正實(shí)現(xiàn)集“人-車-路-場”的多場景融合。

章欣表示,OPPO開啟車機(jī)互融項(xiàng)目正是基于萬物互聯(lián)戰(zhàn)略的思考。

官方披露的數(shù)據(jù)顯示,在過去兩年的時(shí)間里,OPPO與70+全球汽車品牌和產(chǎn)業(yè)鏈上下游合作伙伴簽署了合作協(xié)議。

2做車企的好朋友

作為在汽車行業(yè)工作了快20年的“老兵”,方恩從沒想過自己會(huì)出現(xiàn)在一家手機(jī)公司的開發(fā)者大會(huì)上。

他是上汽零束數(shù)字化體驗(yàn)平臺(tái)職能總監(jiān)。10月27日,在OPPO開發(fā)者大會(huì)上,方恩感慨:“時(shí)代就是這么妙不可言,這一幕也發(fā)生了?!?/p>

長安汽車軟件科技公司總經(jīng)理、智能化研究院副總經(jīng)理張杰說,汽車行業(yè)和科技、手機(jī)行業(yè)的合作是從“互相瞧不上”開始的。“行業(yè)在融合的時(shí)候,開始是有一些碰撞?!?/p>

科技公司、手機(jī)公司認(rèn)為車企的技術(shù)含量偏低,而車企認(rèn)為科技公司、手機(jī)公司不懂車,把握不準(zhǔn)車的使用場景和用戶痛點(diǎn)。“他們提供的解決方案都有點(diǎn)飄,感覺很炫酷,落地卻很難。”

張杰告訴全天候科技,長安的主業(yè)一定是汽車,其他硬件會(huì)采取“比較輕”的方式進(jìn)行。比如,與OPPO的合作,未來或許會(huì)推出OPPO和長安某款車的聯(lián)名款,類似于長安在做定制的手機(jī)。“最終目的是為了讓用戶獲得一種前所未有的出行體驗(yàn)?!?/p>

“手機(jī)公司不懂車”的說法,實(shí)際上手機(jī)公司也并未否認(rèn)。

早在2019年的未來科技大會(huì)上,OPPO創(chuàng)始人、CEO陳明永被問及是否會(huì)造車時(shí)曾談到:OPPO目前不會(huì)造車,如果汽車廠商造不好車了,OPPO有這個(gè)實(shí)力的話,未來會(huì)做嘗試。即使造車,也會(huì)專注于OPPO能做好的領(lǐng)域。

只是科技巨頭殺入智能汽車行業(yè)早已見怪不怪,它們?cè)谠燔嚇I(yè)務(wù)上的玩法也不盡相同。但相同點(diǎn)是,他們需要面臨同一個(gè)難題——如何將手機(jī)和汽車融為一體?

華為進(jìn)軍智能汽車領(lǐng)域時(shí),該公司輪值董事長徐直軍曾表示,華為的優(yōu)勢是部件和平臺(tái)。在他看來,在芯片+系統(tǒng)的加持下,相比傳統(tǒng)映射方案HiCar能夠?qū)崿F(xiàn)和車輛更深度的融合。

而OPPO在擴(kuò)大汽車行業(yè)朋友圈的同時(shí),也希望在車機(jī)互融這件事情上與手機(jī)廠商合作。

今年8月,OPPO和上汽集團(tuán)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,全面實(shí)踐技術(shù)-產(chǎn)品-營銷-渠道-服務(wù)五位一體戰(zhàn)略合作。一個(gè)月后,由OPPO、小米、vivo牽頭發(fā)起,上汽集團(tuán)、長安汽車、吉利汽車等共同籌備的“智慧車聯(lián)開放聯(lián)盟ICCOA”正式成立。

為何要做這件事?

章欣給出的解釋是:共同建立行業(yè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),減少行業(yè)內(nèi)卷。

“如果每家手機(jī)廠商出一套標(biāo)準(zhǔn)讓車企去適配,車企會(huì)瘋掉吧。我們希望不管用戶用OPPO、小米還是vivo的手機(jī),都能夠在車上擁有基礎(chǔ)體驗(yàn),比如投屏。要做到這一點(diǎn),基礎(chǔ)就是擁有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)?!闭滦勒f,OPPO要做的是跟友商共建生態(tài),做車企的好朋友。

“汽車產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等領(lǐng)域不斷融合,以‘軟件定義汽車’為特征的新汽車產(chǎn)業(yè)加速形成。”張杰說。

3生態(tài)含金量幾何?

近兩年,多家手機(jī)公司紛紛切入智能汽車賽道,一個(gè)顯而易見的原因是手機(jī)業(yè)務(wù)即將見頂。

來自中國信通院的數(shù)據(jù)顯示,2013年,中國智能手機(jī)出貨量4.23億部,增長率達(dá)到巔峰,為166.8%,隨后一路下滑,從2017年至2020年的4年時(shí)間里,增長率均為負(fù)值。

盡管有5G手機(jī)替代等利好,但智能手機(jī)野蠻增長的年代已經(jīng)結(jié)束。手機(jī)公司紛紛在新領(lǐng)域?qū)で髽I(yè)績?cè)鲩L點(diǎn)。

“未來,整個(gè)行業(yè)將不會(huì)再有純粹意義的手機(jī)公司。”在2019年的OPPO未來科技大會(huì)上,陳明永發(fā)表演講時(shí)提到。

在那次大會(huì)上,OPPO提出“萬物互融”的未來設(shè)想,這標(biāo)志著OPPO正式向IoT市場發(fā)力。

陳明永提出了OPPO更為明確的三個(gè)發(fā)展方向:一,注重核心技術(shù)的研發(fā),未來三年,將研發(fā)投入提升至500億元;其二,OPPO將構(gòu)建多入口生態(tài),會(huì)推出智能手表、智能耳機(jī)、智慧屏等多種產(chǎn)品;其三,做好內(nèi)容服務(wù)。

但就此前的IoT業(yè)務(wù),OPPO并沒有拿到讓陳永明滿意的成績。據(jù)媒體報(bào)道,IoT業(yè)務(wù)在內(nèi)部一直處于虧損狀態(tài),去年虧損達(dá)到數(shù)億。而今年,OPPO宣布把IoT事業(yè)群分拆,讓其自負(fù)贏虧、獨(dú)立發(fā)展。

在一位汽車行業(yè)分析師看來,車機(jī)互融或許是OPPO在IoT市場發(fā)力的下一個(gè)有力支撐點(diǎn)。

“OPPO做車機(jī)互融,打通不同智能終端的數(shù)據(jù)交換,滿足用戶便捷且富有科技感的使用需求。一方面可以重新利用手機(jī)領(lǐng)域的軟件技術(shù)能力實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)遷移,拓展生態(tài)合作群體;另一方面也可以在智能汽車萬億級(jí)市場賽道搶先布局新業(yè)務(wù),為后續(xù)發(fā)展打下基礎(chǔ)?!鄙鲜銎囆袠I(yè)分析師表示。

從長安、上汽、吉利、理想到比亞迪,從兩輪電動(dòng)車到四輪汽車,從NFC 車鑰匙到智慧車聯(lián)開放聯(lián)盟,不難看出,OPPO在努力交朋友,講好生態(tài)故事。

然而,這一生態(tài)的含金量幾何?能否助OPPO的IoT業(yè)務(wù)扭虧為盈?能否為OPPO贏得口碑?尚待市場驗(yàn)證。

前述汽車行業(yè)分析師認(rèn)為,不是所有手機(jī)廠商都能成功入局智能汽車行業(yè)?!爸悄茈妱?dòng)車下一階段的核心競爭要素還是在于自動(dòng)駕駛技術(shù)的場景化應(yīng)用領(lǐng)先型、智能座艙交互體驗(yàn)的前瞻性和實(shí)用性、軟件與算法底層能力的集成以及用戶服務(wù)體系(如充電、社區(qū)運(yùn)營、OTA技術(shù)等)的打造。”

“對(duì)于新入局智能汽車的手機(jī)廠商,與其說是造車實(shí)力的比較,更不如說是在資金、人才積累等方面的較量?!绷硪晃黄囆袠I(yè)分析師說。

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