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老鄉(xiāng)雞

20元可以用來消費(fèi)什么?

在便利蜂2020年的調(diào)查中,20元可以讓65.2%的一二線白領(lǐng)解決一頓午餐,但在老鄉(xiāng)雞的店里,20元不過是一碗雞湯的價(jià)格。

老鄉(xiāng)雞向來以親民著稱,上到創(chuàng)始人束從軒,下到各社交平臺(tái)的內(nèi)容風(fēng)格,主打的就是一個(gè)“接地氣”,唯獨(dú)在價(jià)格方面對(duì)“老鄉(xiāng)們”差點(diǎn)意思。

但吊詭的是,“高貴”的老鄉(xiāng)雞并不賺錢:2022年上半年,老鄉(xiāng)雞營(yíng)收20.1億元,成本19.3億元;2021年?duì)I收43.9億元,成本42.2億元;2020年?duì)I收34.5億元,成本33.1億元;2019年?duì)I收28.5億元,成本26.4億元。

老鄉(xiāng)吃不起老鄉(xiāng)雞,老鄉(xiāng)雞的錢,去哪了?

“天價(jià)雞”

“雞”是老鄉(xiāng)雞的靈魂,也是它的緣起。

1982年,服完兵役回家的束從軒做起了農(nóng)民,農(nóng)民靠天吃飯,一年收成并不多,閑暇之余,束從軒做起了養(yǎng)雞的生意。

盡管他起早貪黑,幾乎和雞同吃同住,但初次創(chuàng)業(yè)仍以失敗告終。

受到打擊的束從軒并未放棄養(yǎng)雞。90年代初,中國(guó)引進(jìn)了白羽雞,白羽雞生長(zhǎng)周期快、飼養(yǎng)成本低、價(jià)格更加便宜,頗受本土企業(yè)們的歡迎。

但養(yǎng)過雞的束從軒在對(duì)比本土雞”和白羽雞后發(fā)現(xiàn),本土雞無論是營(yíng)養(yǎng)還是口感都更勝一籌。

于是在所有人都跟養(yǎng)風(fēng)白羽雞時(shí),束從軒專心伺候著他的本土雞。

很快市場(chǎng)迎來了轉(zhuǎn)變。千禧年后,隨著生活水平的提高,人們更加注重飲食的營(yíng)養(yǎng)搭配,土雞再次成為餐桌上的香餑餑。

抓住時(shí)代紅利的束從軒在2003年建立了自己的第一家快餐店“肥西老母雞”,也就是老鄉(xiāng)雞的前身。從源頭養(yǎng)殖到終端門店,束從軒做起了全產(chǎn)業(yè)鏈一體化的生意。

這段發(fā)家史也間接解釋了老鄉(xiāng)雞雞湯昂貴的原因。德邦證券研報(bào)顯示,老母雞的生長(zhǎng)周期是白羽雞的4倍,但長(zhǎng)肉效率卻低于白羽雞,白羽雞2斤飼料長(zhǎng)1斤肉,老母雞則需要4-5斤飼料,因此老母雞的養(yǎng)殖成本遠(yuǎn)高于市面上的白羽雞。

此外,老鄉(xiāng)雞宣稱自家的雞湯是用農(nóng)夫山泉熬制,招股書也顯示老鄉(xiāng)雞原材料中確有農(nóng)夫山泉的身影,其成本價(jià)約占1%,“好水熬好湯”的故事也給了高價(jià)一個(gè)更堅(jiān)實(shí)的理由。

外賣平臺(tái)顯示,老鄉(xiāng)雞一碗雞湯的價(jià)格為19元,高于多數(shù)菜品的單價(jià)。招股書中,老鄉(xiāng)雞雞湯的單價(jià)約為15元,居前十大單品價(jià)格之首。

貴的不止是雞湯,老鄉(xiāng)雞的整體客單價(jià)就不算便宜。從2019年到2021年,老鄉(xiāng)雞門店客單價(jià)從29.71元上升至30.66元。

橫向?qū)Ρ绕渌惺娇觳推放?,老鄉(xiāng)雞的客單價(jià)在35-40元之間,鄉(xiāng)村基、大米先生和楊國(guó)福則分別為26元、22元和30元,均低于老鄉(xiāng)雞。

此外,老鄉(xiāng)雞的單店收入為550萬(wàn)元,鄉(xiāng)村基、大米先生和楊國(guó)福則分別為360萬(wàn)元、325萬(wàn)元和210萬(wàn)元,翻桌率方面,老鄉(xiāng)雞、鄉(xiāng)村基、大米先生和楊國(guó)福分別為5、2.8、4.2和3。

橫看豎看,老鄉(xiāng)雞都是一眾中式快餐龍頭中吸金大戶,但事實(shí)卻并非如此。

招股書顯示,2019-2021年,公司綜合毛利率分別為19.02%、17.28%和16.56%,近三年綜合毛利率均低于行業(yè)平均水平。凈利率也在下滑,分別為5.57%、3.04%和2.96%,遠(yuǎn)未達(dá)到餐飲業(yè)8%-12%的平均水平。

與楊國(guó)福相比,盡管老鄉(xiāng)雞單店?duì)I收已經(jīng)是前者的2倍以上,但利潤(rùn)卻不如對(duì)方。東吳證券研報(bào)顯示,老鄉(xiāng)雞單店利潤(rùn)為60萬(wàn)元,楊國(guó)福則為63萬(wàn)元。老鄉(xiāng)雞、鄉(xiāng)村基、大米先生、楊國(guó)福的餐廳層面OPM(營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率)分別為10.9%、15%、12%、30%。

還值得一提的是,老鄉(xiāng)雞在安徽省內(nèi)外的盈利能力差距頗大。招股書顯示,老鄉(xiāng)雞在省內(nèi)尤其是合肥及其周邊城市基本能盈利,但上海、武漢、北京、杭州等省外城市的單店有不少處于虧損狀態(tài),華南、華北兩地的毛利率也為負(fù)數(shù)。

“散財(cái)雞”

連鎖餐飲的盈利模式不難拆解,無非是通過規(guī)模效應(yīng)攤薄成本,這也是老鄉(xiāng)雞這兩年不斷拓店的原因。

餐飲的成本結(jié)構(gòu)主要由三部分構(gòu)成:原材料、人工和租金。在老鄉(xiāng)雞的成本組成中,三者占比分別為40%、30%和30%。

原材料方面,食品類原材料的成本占比近90%。老鄉(xiāng)雞采取“自主養(yǎng)殖+三方采購(gòu)”相結(jié)合的方式,其中雞湯類產(chǎn)品的原材料來自公司自養(yǎng)的安徽地方品種肥西老母雞,其他肉類特色菜品原料主要由溫氏股份等品牌供應(yīng)商采購(gòu)。

從招股書來看,老鄉(xiāng)雞大部分原材料的單價(jià)漲幅并不大,成本占比達(dá)43%的的肉類在2020年和2021年的上漲幅度分別為-3.94%和0.66%,2022年上半年,肉類、生鮮蔬菜、米面干貨以及調(diào)味品單價(jià)均有不同程度的下跌。

但另一方面,伴隨著門店的擴(kuò)張,老鄉(xiāng)雞原材料的采購(gòu)量卻在不斷攀升。2020年和2021年食品原材料采購(gòu)量分別上漲了21.42%和29.50%,這導(dǎo)致原材料采購(gòu)總成本持續(xù)拉高。2019-2021年,老鄉(xiāng)雞食品類原材料采購(gòu)金額分別為8.5億元、10.5億元和13.9億元。

此外,盡管自建養(yǎng)雞場(chǎng)能降低成本,但老鄉(xiāng)雞產(chǎn)能利用率卻在逐年降低。從2019年到2022年上半年,該數(shù)字分別為93.38%、91.96%、70.79%和48.59%,這也意味著人員、生產(chǎn)設(shè)備等固定支出難以通過產(chǎn)量提升攤薄。

有意思的是,作為一家連鎖餐飲企業(yè),2021年老鄉(xiāng)雞的餐飲業(yè)務(wù)全部為虧損,實(shí)現(xiàn)盈利全靠上游的養(yǎng)殖和加工業(yè)務(wù)。

房租,則是另一大剛性成本。

不甘心偏居一隅的老鄉(xiāng)雞正積極布局省外擴(kuò)張,北京、上海、杭州、武漢等一二線城市則是它進(jìn)軍全國(guó)的戰(zhàn)略要地,但這些地方的租金成本顯然要比合肥乃至更下沉的皖內(nèi)城市高出不少。

更重要的是,想打出品牌知名度意味著選址要從街邊走向商業(yè)中心。德邦證券研報(bào)指出,老鄉(xiāng)雞有58%的門店位于寫字樓、商務(wù)圈和購(gòu)物廣場(chǎng),有70%的門店面積在260平-300平。

招股書中老鄉(xiāng)雞對(duì)未來門店選址也提出了要求:選址以商業(yè)區(qū)綜合體、居民集中區(qū)、辦公集中區(qū)、醫(yī)院、學(xué)校、超市、高鐵站、機(jī)場(chǎng)等人流集中區(qū)域?yàn)橹?,這意味著租金成本將進(jìn)一步上升。

最后,人力成本也是老鄉(xiāng)雞的“心病”。招股書顯示,2019年-2021年,老鄉(xiāng)雞直接人工成本分別為6.7億元、7.5億元和10.3億元。

為了擠出利潤(rùn),老鄉(xiāng)雞選擇從人力成本下手。招股書顯示,截止2021年末,老鄉(xiāng)雞勞務(wù)派遣的1350人員中,有978人為公司前員工。

此外,2019年底、2020年底,公司未繳納社保的員工數(shù)量分別為8035人、6135人,直到2021年底才有好轉(zhuǎn),當(dāng)年年末繳納社保的員工數(shù)量為12629人,但近三年間,仍有1.6萬(wàn)名員工未曾繳納社保。

這些舉措并非長(zhǎng)遠(yuǎn)之計(jì),降低人力成本的關(guān)鍵在于提高標(biāo)準(zhǔn)化程度。在這方面,做中餐的老鄉(xiāng)雞顯然比不上做麻辣燙的楊國(guó)福,楊國(guó)福單店僅需4人便可維持,在保證整體人力成本只有老鄉(xiāng)雞1/5的同時(shí),還能給到每位員工高于老鄉(xiāng)雞的薪酬。

近兩年,老鄉(xiāng)雞在營(yíng)銷上也頻頻發(fā)力。2020年初,董事長(zhǎng)束從軒手撕?jiǎn)T工聯(lián)名信曾登上熱搜,后來的200元戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)也成為經(jīng)典營(yíng)銷案例,老鄉(xiāng)雞在各大社交平臺(tái)的粉絲量也遠(yuǎn)高于其他中式快餐。

盡管老鄉(xiāng)雞在營(yíng)銷上擅于“四兩撥千斤”而非高舉高打,但隨著品牌知名度的提高,重金投入也在所難免。比如2022年底老鄉(xiāng)雞便斥資打造了職場(chǎng)類綜藝《合伙吧少年》,更早一點(diǎn),束從軒還參加過東方衛(wèi)視的《了不起的打工人》。

招股書顯示,2019年-2021年,老鄉(xiāng)雞廣告宣傳費(fèi)分別為8145.86萬(wàn)元、8658.26萬(wàn)元和6391.10萬(wàn)元,分別占銷售費(fèi)用的42.30%、32.54%和21.92%。

“續(xù)命雞”

在“200元戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)”上,束從軒表達(dá)過千店展望,稱2020年將重點(diǎn)加大對(duì)北京、上海、廣州、深圳、杭州等城市的布局,總規(guī)模達(dá)到1000家。

也是從2020年,老鄉(xiāng)雞開始試水加盟業(yè)務(wù)。老鄉(xiāng)雞招股書數(shù)據(jù)顯示,2019年至2022年1-6月,加盟門店總量分別為0、13、82、102家。2020年、2021年和2022年1-6月,加盟業(yè)務(wù)收入占公司營(yíng)業(yè)收入的比重分別為0.33%、1.90%和3.29%。

雖然老鄉(xiāng)雞開放了加盟,但相對(duì)克制。通過老鄉(xiāng)雞官網(wǎng)“特許經(jīng)營(yíng)一問一答”可以看到,其開放加盟的地區(qū)也主要集中在華東。

還需要提及的是,老鄉(xiāng)雞現(xiàn)有的加盟店中,幾乎全部是內(nèi)部孵化。老鄉(xiāng)雞方面給出的解釋是內(nèi)部店長(zhǎng)看好老鄉(xiāng)雞的前景,而后由店長(zhǎng)孵化成加盟商。

老鄉(xiāng)雞的加盟條件比較嚴(yán)苛:加盟一家店的啟動(dòng)資金約為120萬(wàn),且不接受財(cái)務(wù)投資;加盟商年齡限制在40歲以下,必須經(jīng)過在老鄉(xiāng)雞餐廳全職學(xué)習(xí)并通過認(rèn)證;新店開業(yè)人員要求不低于8人并通過公司培訓(xùn)等等。

對(duì)于老鄉(xiāng)雞而言,內(nèi)部孵化加盟商遠(yuǎn)比外部合作的風(fēng)險(xiǎn)更低,也更有利于企業(yè)的人才培養(yǎng)。

但由于直營(yíng)業(yè)務(wù)存在的門店房租物業(yè)費(fèi)、長(zhǎng)期待攤費(fèi)用攤銷、固定資產(chǎn)折舊、人工薪酬以等等都會(huì)計(jì)入營(yíng)業(yè)成本,其毛利率要低于加盟業(yè)務(wù)毛利率。 

對(duì)比同行,老鄉(xiāng)雞的毛利率在中式餐飲行業(yè)中處于較低水平。

與同慶樓、廣州酒家、西安飲食、全聚德四家同行業(yè)A股上市公司相比,2019-2021年間老鄉(xiāng)雞的毛利率低于上述上市公司綜合毛利率的平均值。一同沖刺“中式快餐第一股”的老娘舅,也是如此。

賣雞湯、中式快餐不掙錢,那老鄉(xiāng)雞等新餐飲公司要靠什么賺錢?答案是值錢的門店。

老鄉(xiāng)雞快速開店、開放加盟的背后,中國(guó)餐飲市場(chǎng)連鎖化進(jìn)程不斷加速。2019年,中國(guó)餐飲連鎖化率為13%,2021年提高到了18%。

得益于供應(yīng)鏈、冷鏈等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的完善,中央廚房統(tǒng)一配送,餐飲不斷標(biāo)準(zhǔn)化。門店越開越多,出餐越來越快,門店復(fù)制也越來越容易。

2019年,加華資本投資老鄉(xiāng)雞時(shí),有700多家店,估值15億元。2021年,麥星投資與廣發(fā)乾投資時(shí),老鄉(xiāng)雞已坐擁千家門店,估值達(dá)178億元。

開發(fā)加盟,老鄉(xiāng)雞已經(jīng)蓄謀已久,雖然還未大規(guī)模開放,但給老鄉(xiāng)雞打開了新局面。沖刺上市,再疊加規(guī)模效應(yīng),或?qū)哑放茙闲碌母叨取?/p>

但中餐的標(biāo)準(zhǔn)化管控難度相對(duì)西餐較大,束從軒在創(chuàng)業(yè)之初便一連寫了6本經(jīng)營(yíng)手冊(cè),沒有最細(xì),只有更細(xì),甚至于抹布的折疊方式都被納入其中。

如今,餐飲業(yè)迎來了多元化時(shí)代,經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)層出不窮,產(chǎn)品細(xì)分化程度越來越深。尤其近年來,我國(guó)中式快餐連鎖行業(yè)參與者數(shù)量不斷增加,企業(yè)借助其在品牌、資金、地域性等方面的優(yōu)勢(shì)逐步發(fā)展壯大,行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。

想要掙錢,降低成本和規(guī)?;顷P(guān)鍵,想要掙大錢,老鄉(xiāng)雞靠的也不是快餐。

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2023年,小紅書上一條道歉筆記火出了圈。 

本想點(diǎn)一杯星巴克咖啡犒勞自己的老鄉(xiāng)雞,卻失手將咖啡打翻,誠(chéng)懇而又“心酸”的道歉引來了眾多網(wǎng)友圍觀,星爸爸也急忙趕來安慰:“沒燙到就好!”

有網(wǎng)友直呼夢(mèng)幻聯(lián)動(dòng),“這不得聯(lián)名出款雞湯冷萃!”也有網(wǎng)友心疼“可憐的雞”“還沒喝就撒了”。

隨后,老鄉(xiāng)雞發(fā)出后續(xù),為星巴克送上優(yōu)惠券和“小學(xué)雞”字體的道歉信。在滿是夸夸聲的評(píng)論區(qū)中,特步也湊了個(gè)熱鬧,“雞錯(cuò)就道歉是份好雞湯?!?/p>

圖片來源:小紅書

這不是老鄉(xiāng)雞官方號(hào)第一次火上熱搜了,從“咯咯咯咯”糊弄營(yíng)業(yè)到“老鄉(xiāng)雞毛都被薅禿了”的優(yōu)惠券bug,再到老板束從軒上綜藝當(dāng)網(wǎng)紅,老鄉(xiāng)雞似乎是自帶熱搜體質(zhì)。官方賬號(hào)也一再打破大家對(duì)餐飲品牌的刻板印象,十分熱衷于四處“搞事情”,今天和周黑鴨組cp甜甜蜜蜜,明天@盒馬說“你的‘馬’沒了”,引發(fā)網(wǎng)友討論不斷。

圖片來源:小紅書

為什么老鄉(xiāng)雞總能屢屢引流、快速出圈?

一系列話題為網(wǎng)友帶來歡樂的背后,是老鄉(xiāng)雞靈性滿滿的反向營(yíng)銷策略。

反向營(yíng)銷(Reverse marketing strategy),往往是指采取不同于常規(guī)的營(yíng)銷策略,以達(dá)到“反彈琵琶”的效果[1]。

簡(jiǎn)單來說,就是反套路,打的就是出其不意。于老鄉(xiāng)雞而言,則主要從“反傳統(tǒng)印象”和“反正面形象”兩個(gè)角度殺出了一條新的營(yíng)銷路子,這也往往是大多數(shù)品牌進(jìn)行反向營(yíng)銷的常用策略。

01 反“傳統(tǒng)印象”營(yíng)銷:誰(shuí)說賣雞湯的不能講段子?

乍一聽老鄉(xiāng)雞,大家的第一印象往往是:一樸實(shí)無華賣雞湯的。但老鄉(xiāng)雞的官方賬號(hào)卻“叛逆”地不走尋常路,老實(shí)推廣新品是不可能的,正經(jīng)發(fā)優(yōu)惠券也是不可能的。雖然是官方賬號(hào),卻也要搜羅一收藏夾的帥哥,在微博天天咯咯噠,在小紅書玩梗講段子。出人意料的操作中,生動(dòng)活潑的官方形象直擊年輕用戶的“心巴”,老鄉(xiāng)雞在大眾心中的印象不再嚴(yán)肅,流量與熱度也隨之而來。

而瑞幸也打破原有風(fēng)格,在2022年投身“土味營(yíng)銷”,聯(lián)名椰樹推出新品“椰云拿鐵”,在包裝上保留了椰樹標(biāo)志性的“泥石流”設(shè)計(jì)[2],看似違和又十分吸睛,成功打造了一次熱度話題。

圖片來源:瑞幸咖啡

這樣聰明的反“傳統(tǒng)印象”營(yíng)銷自然也不止老鄉(xiāng)雞和瑞幸,作為玩梗造梗的一把好手,盒馬在“不正經(jīng)”的路上也越走越遠(yuǎn)。

2021年12月,#盒馬昵稱改不回來#這一話題沖上微博熱搜。本來為了慶祝雙12,盒馬官方賬號(hào)將微博名改成“盒盒馬馬”,誰(shuí)知原名迅速被占用,官方號(hào)痛失本名。

圖片來源:公眾號(hào)@營(yíng)銷案例精選

原本嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓俜劫~號(hào)出現(xiàn)如此啼笑皆非的紕漏,網(wǎng)友自然紛紛下場(chǎng)嘲笑。官方也“翻車”,這顛覆傳統(tǒng)印象的事件在無形中拉近了品牌與普通消費(fèi)者的距離,引起了更多的共鳴,“翻車”卻翻出了新熱度!

02 反“正面形象”營(yíng)銷:“自黑”,往往能帶來意想不到的驚喜

2022年,老鄉(xiāng)雞熱搜中不容忽視的另一話題則是#老鄉(xiāng)雞自查自糾#,截止23年1月,老鄉(xiāng)雞已經(jīng)發(fā)布21期自查自糾報(bào)告,“自曝家丑”式的宣傳非但沒有嚇走消費(fèi)者,反而迎來了一致好評(píng)。

圖片來源:小紅書@老鄉(xiāng)雞

傳統(tǒng)營(yíng)銷的邏輯往往是全方位塑造正面的形象,揚(yáng)長(zhǎng)而避短,這一點(diǎn)在敏感的食品安全問題上更甚。而老鄉(xiāng)雞主動(dòng)承認(rèn)錯(cuò)誤,乖巧得如同一個(gè)考了80分還主動(dòng)求罰的孩子。望著其他只考了60分卻還要藏起卷子的餐飲從業(yè)者,“吃軟不吃硬”的消費(fèi)者們自然對(duì)老鄉(xiāng)雞多了一分信任。

而“自黑”式營(yíng)銷并不全是暴露缺點(diǎn),2020年漢堡王推出的發(fā)霉?jié)h堡廣告,則是欲揚(yáng)先抑的代表。

這則令人印象深刻的廣告,不再聚焦于如何將漢堡拍攝得美味誘人,而是反其道而行之,拍攝出了自家招牌漢堡變質(zhì)發(fā)霉的過程[3]。看到廣告的第一眼,任誰(shuí)不說一句,“漢堡王你瘋了嗎?”但細(xì)究下來,正常的變質(zhì)過程恰恰是漢堡王漢堡不添加防腐劑的最好證明。一則并不光鮮亮麗的廣告,卻精確鎖定消費(fèi)者追求健康的需求,同時(shí)帶來了出人意料的出圈效果。

圖片來源:圖片來源@日本設(shè)計(jì)小站

而2022年“雙十一”的衛(wèi)龍,則是一改努力賣貨的形象,徹底“擺爛”。

打開衛(wèi)龍官方旗艦店,撲面而來的是無欲無求的“佛氣”,配上同樣“佛系”的宣傳標(biāo)語(yǔ),似乎這辣條賣與不賣、賣多賣少,都與店家無關(guān)。但恰恰是“擺爛式”營(yíng)銷,給衛(wèi)龍帶來了更高的話題度,與向往“擺爛”“摸魚”的消費(fèi)者引起共鳴。

圖片來源:衛(wèi)龍食品天貓旗艦店

而回望2021年,江小白的反向營(yíng)銷,則將“自黑”玩出了新高度。

從11月19日凌晨00:00到早上8:15,江小白官方微博連發(fā)100條“嚴(yán)正聲明”海報(bào),其中多條海報(bào)戲謔式地回應(yīng)了大眾一直以來對(duì)江小白的負(fù)面評(píng)價(jià)。

例如,當(dāng)消費(fèi)者質(zhì)疑江小白是工業(yè)酒精、工業(yè)勾兌酒時(shí),江小白大方回復(fù)“我們的確是按照GB/T 26761釀的酒”,還暗戳戳地說品牌部在用戶點(diǎn)撥下終于意識(shí)到,營(yíng)銷預(yù)算不夠可能是純糧食酒成本高導(dǎo)致的。

圖片來源:微博@江小白

在面對(duì)類似“狗都不喝江小白”“江小白只能賣文案”的偏激負(fù)面評(píng)價(jià)時(shí),江小白回應(yīng)“我們同意,狗確實(shí)不能喝酒,貓也不能”“文案屬于贈(zèng)品”,化負(fù)面評(píng)價(jià)為幽默的一部分,四兩撥千斤,讓人“笑不活了”[4]。

圖片來源:微博@江小白

總而言之,反營(yíng)銷以其反常規(guī)、超預(yù)期的特點(diǎn),能在短期內(nèi)吸引消費(fèi)者的注意力,營(yíng)造新的話題。而成功的反向營(yíng)銷,也仍是以用戶為中心,精準(zhǔn)擊中用戶需求,才能打造火爆的出圈效果。

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繼老娘舅餐飲股份有限公司計(jì)劃在A股IPO之后,又一家知名餐飲品牌老鄉(xiāng)雞正謀求沖擊國(guó)內(nèi)資本市場(chǎng)。

近日,安徽證監(jiān)局官網(wǎng)顯示,老鄉(xiāng)雞正在接受上市輔導(dǎo)。根據(jù)公司首次輔導(dǎo)備案報(bào)告,老鄉(xiāng)雞與國(guó)元證券在今年9月簽訂了上市輔導(dǎo)協(xié)議,計(jì)劃在深交所主板上市。

目前,內(nèi)地餐飲行業(yè)里中餐、火鍋、奶茶等細(xì)分領(lǐng)域已出現(xiàn)多家上市公司,中式快餐卻尚未出現(xiàn)一家。在老娘舅謀求上市的同時(shí),同樣具備競(jìng)爭(zhēng)力的楊銘宇黃燜雞米飯、張秀梅張姐烤肉拌飯、大米先生、晨曦?zé)跗?、鄉(xiāng)村基、真功夫、永和豆?jié){等也在蓄勢(shì)待發(fā),摩拳擦掌。

內(nèi)地“中式快餐第一股”將花落誰(shuí)家,令市場(chǎng)充滿期待。

創(chuàng)始人引領(lǐng)破圈營(yíng)銷

2000年前后,國(guó)內(nèi)集中出現(xiàn)了一批引領(lǐng)中式快餐走向標(biāo)準(zhǔn)化的品牌。如1990年的真功夫、1996年的鄉(xiāng)村基、1997年的味千拉面、2000年的老娘舅、2003年的老鄉(xiāng)雞,前10年左右深耕區(qū)域,后續(xù)開始全國(guó)擴(kuò)張。其中,部分品牌在發(fā)展中因機(jī)制或定位等因素遇到了一定困難,也有部分品牌在積極轉(zhuǎn)型中脫穎而出。

前者中,以真功夫案例最為典型,其在餐飲連鎖化方向發(fā)力較早,但后因家族企業(yè)控股權(quán)之爭(zhēng),發(fā)展受到制約;后者中,則包括了以“咯咯噠”營(yíng)銷出圈的中式快餐頭部企業(yè)老鄉(xiāng)雞。

企查查顯示:安徽老鄉(xiāng)雞餐飲股份有限公司注冊(cè)資本3660萬(wàn)元,2003年10月22日成立。法定代表人為束從軒。2018年1月22日,老鄉(xiāng)雞完成了2億元人民幣的A輪融資。

通過數(shù)位觀察查詢:老鄉(xiāng)雞門店目前共計(jì)擁有1180家直營(yíng)店,覆蓋12個(gè)省份32座城市,以大本營(yíng)安徽省為主陣地,并分布于全國(guó)新一線、二三四線城市。安徽省以757家門店排名第一,江蘇省174家位列第二,湖北省163家列第三。

這顯示出,老鄉(xiāng)雞更注重移動(dòng)端口的商業(yè)宣傳營(yíng)銷。事實(shí)上,在微信、微博、抖音等新媒體社交平臺(tái),老鄉(xiāng)雞確實(shí)是一把營(yíng)銷好手。

微博平臺(tái)的老鄉(xiāng)雞早已“放飛自我”,每天朝九晚五,一天兩條微博:一條咯咯噠,一條下班啦!老鄉(xiāng)雞的營(yíng)銷工作人員實(shí)現(xiàn)了眾多打工人“躺著把錢掙了”的夢(mèng)想。#見過最輕松的工作#的話題也掛上熱搜。老鄉(xiāng)雞官方運(yùn)營(yíng)小編反手又是一個(gè)營(yíng)銷,他@了創(chuàng)始人束從軒,并要求漲薪,“董事長(zhǎng)快來看,我出息了,這得漲工資!”

老鄉(xiāng)雞在微信公眾號(hào)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)同樣迎合了年輕用戶的閱讀喜好。如《點(diǎn)開看看誰(shuí)回來了?》推薦了“爺青回”菜品“雞汁辣魚”。《真想把他們打一頓!》則是宣傳上海白玉蘭廣場(chǎng)店開業(yè),現(xiàn)場(chǎng)開了電音節(jié)造勢(shì),留下小編一個(gè)人發(fā)微信。文后留言有網(wǎng)友表態(tài)“今晚去吃老鄉(xiāng)雞”,官方立馬“任性”回復(fù)”官方認(rèn)證沙發(fā),100元會(huì)員卡拿去花!”而每月固定欄目“自查自糾”則是食品安全通報(bào),自我揭短曝光各家門店典型案例及整改措施。

不僅是員工,老板束從軒本人也是“破圈營(yíng)銷小能手”。同行降薪裁員,束從軒手撕?jiǎn)T工疫情期間不要工資的請(qǐng)?jiān)笗?,并直言損失五個(gè)億不是事,賺得一波好感。

同行瑟瑟“過冬”,束從軒則上演200元土味發(fā)布會(huì),在用磚頭搭建的舞臺(tái)上介紹老鄉(xiāng)雞新一年戰(zhàn)略規(guī)劃?!肮?jié)目”在喜提八位數(shù)播放量的同時(shí),也捧紅了59歲老網(wǎng)紅。

利用大數(shù)據(jù)捕獲顧客需求

1982年,束從軒從部隊(duì)復(fù)原回到安徽肥西縣老家。他嗅到養(yǎng)雞將會(huì)成為一條致富門路。

當(dāng)時(shí),白羽雞剛引入中國(guó)不久,由于飼養(yǎng)周期短、價(jià)格便宜,很快取代土雞占領(lǐng)雞肉市場(chǎng)。束從軒偏偏只養(yǎng)180多天才能長(zhǎng)大的肥西老母雞?!拔也荒芨绷髯?,潮流總是要回歸的?!笔鴱能幠弥改笧槠浣Y(jié)婚準(zhǔn)備的1800元,買了1000只雞。“我從一開始就跟雞睡在一起,睡了七年?!?/p>

1990年,他已是合肥最大的養(yǎng)殖戶。

1999年,束從軒收到一張快餐特許經(jīng)營(yíng)培訓(xùn)邀請(qǐng)函,開始接觸餐飲行業(yè)。他陸續(xù)到一些快餐連鎖企業(yè)學(xué)習(xí),最終決定做中式快餐連鎖,打造雞產(chǎn)品全產(chǎn)業(yè)鏈。束從軒開始研究菜品,招牌老母雞雞湯便研發(fā)了兩年多。

2003年,在合肥市區(qū)舒城路,老鄉(xiāng)雞的前身、第一家肥西老母雞開業(yè)了。特色是以雞肉為主的中式菜品,并強(qiáng)調(diào)營(yíng)養(yǎng)美味的雞湯燉品。店內(nèi)生意火爆。緊接著,束從軒開了第二家、第三家店……但一個(gè)月下來都是虧本。

他請(qǐng)職業(yè)經(jīng)理人算了一筆賬,光菜品成本就占到70%。這讓束從軒意識(shí)到需要標(biāo)準(zhǔn)化操作。束從軒進(jìn)行了價(jià)格調(diào)整、精細(xì)化管理以及品牌宣傳,經(jīng)營(yíng)狀況開始好轉(zhuǎn)。2012年底,肥西老母雞在安徽門店已超過100家。

隨著事業(yè)發(fā)展,束從軒決定把餐廳開到南京、上海和北京。但外地的經(jīng)營(yíng)效果差了不少。

為此,他請(qǐng)了一家國(guó)際知名公司做咨詢。咨詢費(fèi)高達(dá)400多萬(wàn)。咨詢報(bào)告出來了:要換名字,將“肥西老母雞”更名為“老鄉(xiāng)雞”。

幾乎在一夜之間,肥西老母雞的店面改成了老鄉(xiāng)雞,效果極佳。當(dāng)年的利潤(rùn)便是上一年的2.5倍。

更名后的老鄉(xiāng)雞,在市場(chǎng)上獲得了眾多食客的追捧。“我們用了12年,讓營(yíng)收超過10億,接著用兩年超過了20億,又用了1年超過30億。預(yù)計(jì)到2023年,老鄉(xiāng)雞將成為一個(gè)百億級(jí)的餐飲企業(yè)?!笔鴱能幮判臐M滿。

這幾年,束從軒明顯感受到,隨著Z時(shí)代消費(fèi)崛起,外出就餐日益常態(tài)化,這為快餐行業(yè)提供了巨大的市場(chǎng)空間?!白尷相l(xiāng)雞成為每個(gè)人的家庭廚房”,這是束從軒的愿景。

相比父親注重用餐體驗(yàn)的經(jīng)營(yíng)理念,80后總經(jīng)理束小龍更關(guān)注數(shù)字化運(yùn)營(yíng)等全方位消費(fèi)體驗(yàn)。

2019年,老鄉(xiāng)雞全國(guó)戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上,束小龍表示,老鄉(xiāng)雞非常注重顧客體驗(yàn),無論是產(chǎn)品、環(huán)境還是服務(wù),顧客體驗(yàn)永遠(yuǎn)是第一位的;同時(shí),老鄉(xiāng)雞較早將數(shù)字化運(yùn)用到企業(yè)管理中來,利用大數(shù)據(jù)更精準(zhǔn)地捕獲顧客需求,能令企業(yè)去做更多精準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)。

這一戰(zhàn)略構(gòu)想,在2021年10月20日簽署的輔導(dǎo)備案報(bào)告中也有凸顯:“為拓展市場(chǎng)銷售渠道,增加中央廚房產(chǎn)能,提高市場(chǎng)占有率和整體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)期健康發(fā)展,老鄉(xiāng)雞希望通過證券市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)股權(quán)融資,增強(qiáng)資本實(shí)力、推動(dòng)主業(yè)加快發(fā)展?!?/p>

目前,老鄉(xiāng)雞門店主要覆蓋安徽、上海、江蘇、湖北,并逐步在浙江、深圳、北京等地區(qū)布局,并計(jì)劃向全國(guó)市場(chǎng)擴(kuò)張。截至2020年,老鄉(xiāng)雞累計(jì)服務(wù)消費(fèi)者6億人次,日均服務(wù)50萬(wàn)人次。

其菜品主要包括肥西老母雞湯、香辣雞雜、鳳爪蒸豆米、梅菜扣肉、蔥油雞等,同時(shí)涉及肉雞的養(yǎng)殖、屠宰及食品加工等。主要原材料肉雞由子公司肥西老母雞農(nóng)牧科技有限公司養(yǎng)殖。

企查查顯示:肥西老母雞農(nóng)牧科技有限公司注冊(cè)資本1億元人民幣,成立日期為2009年12月29日。束從軒任法定代表人。

財(cái)經(jīng)無忌近日光顧了老鄉(xiāng)雞南京證大喜馬拉雅店。中午時(shí)分,店內(nèi)生意興隆,一座難求。農(nóng)家小炒肉受到追捧,多位食客手持餐盤等待即將出鍋的這一定價(jià)13元的菜品。國(guó)信證券餐飲系列研報(bào)則顯示:老鄉(xiāng)雞客單價(jià)在22-25元之間。

能否迎合國(guó)人多樣口味?

今年以來,連鎖餐飲成為了投資熱點(diǎn),融資和上市的案例明顯增加。10月14日,老鄉(xiāng)雞“同行”老娘舅在浙江證監(jiān)局披露輔導(dǎo)備案公示文件。也因此,誰(shuí)將率先成為“中式快餐第一股”也引發(fā)外界熱議。

據(jù)悉,過去餐飲行業(yè)上市難主要是由于財(cái)務(wù)規(guī)范性較差,工作人員流動(dòng)性大,社保穩(wěn)定性差等多重因素導(dǎo)致。

目前,行業(yè)規(guī)范性正在不斷得到改善。

有業(yè)內(nèi)專家告訴媒體,對(duì)于餐飲企業(yè)上市,之前A股非常謹(jǐn)慎,最主要原因在于餐飲企業(yè)規(guī)范性不夠,所以把關(guān)特別緊。隨著注冊(cè)制推出,A股市場(chǎng)對(duì)餐飲企業(yè)上市越來越開放。由于連鎖餐飲企業(yè)數(shù)字化支付手段已非常普及,這也促進(jìn)了餐飲連鎖企業(yè)的規(guī)范化。

不過,老鄉(xiāng)雞上市之旅依然布滿迷霧,格局尚不明朗。

一方面,老鄉(xiāng)雞菜品的安徽化,能否征服全國(guó)消費(fèi)者的胃需打上問號(hào)。畢竟,老鄉(xiāng)雞菜品始終還是以其主打的肥西老母雞湯、香辣雞雜、梅菜扣肉等為主,具有極強(qiáng)的安徽化特征,能否迎合國(guó)人的多樣口味存疑。

與此同時(shí),徽菜口味與食材也存在局限性?;詹藢?duì)食材要求比較講究,基本每道菜都需使用當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn),但不是每地都有石菇,也不是各地的豆腐都能發(fā)毛。由于食材受限,老鄉(xiāng)雞鋪向全國(guó)計(jì)劃也將受到挑戰(zhàn)。

另一方面,老鄉(xiāng)雞過度仰仗安徽市場(chǎng)的問題同樣需要解決。老鄉(xiāng)雞從合肥起家,安徽本土依舊是老鄉(xiāng)雞最大市場(chǎng)——在1180家直營(yíng)店中,安徽省以757家門店排名第一,所占比例高達(dá)64.2%。也就是說,老鄉(xiāng)雞至今還沒有拿下一個(gè)可以與安徽等量級(jí)的外部市場(chǎng)。如果不能解決多區(qū)域并進(jìn)發(fā)展的難題,那么老鄉(xiāng)雞始終難以“飛出”本地化。

另外,從融資渠道而言,老鄉(xiāng)雞的資金總量也難言樂觀。老鄉(xiāng)雞只在2018年1月獲得過一輪融資,加上今年宣布獲得銀行10億元授信貸款和戰(zhàn)略投資,在年入30億元的營(yíng)收狀態(tài)下,老鄉(xiāng)雞口袋里的資金能否支撐門店翻倍計(jì)劃,尚且存疑。而從人力、店租等各方面而言,老鄉(xiāng)雞擴(kuò)張成本要比大本營(yíng)安徽高得多。這意味著,公司需要準(zhǔn)備更多資金消耗。

除了需要突破自身瓶頸之外,老鄉(xiāng)雞還需要面對(duì)中式快餐市場(chǎng)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)。在老鄉(xiāng)雞沖刺上市的同時(shí),老娘舅也在上市加速度。同樣具備和老鄉(xiāng)雞競(jìng)爭(zhēng)能力的還有楊銘宇黃燜雞米飯、張秀梅張姐烤肉拌飯、大米先生、晨曦?zé)跗返?,而鄉(xiāng)村基、真功夫、永和豆?jié){同樣對(duì)資本市場(chǎng)虎視眈眈。

“不愿跟著潮流走”的束從軒,能否“放飛”老鄉(xiāng)雞,使之在二級(jí)市場(chǎng)一飛沖天,外界拭目以待。

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