一款95新的粉色寶格麗單肩包，新品專柜價(jià)22500元，而該包券后價(jià)9650元，降幅近6成。這不是大促銷，也不是高仿包，而是某二手奢侈品平臺(tái)的日常店播。
舊時(shí)身處線下專柜和秀場(chǎng)的奢侈品們，如今早已習(xí)慣了線上電商與直播的銷售渠道。波士頓咨詢數(shù)據(jù)顯示，2020年，奢侈品消費(fèi)線上渠道占比達(dá)33%，較上年同比增長21%。
伴隨著循環(huán)經(jīng)濟(jì)這一理念在國內(nèi)的不斷加深，二手奢侈品這一細(xì)分市場(chǎng)迎來增量時(shí)代。據(jù)艾瑞咨詢數(shù)據(jù)，2016年，中國閑置高端消費(fèi)品零售行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模為162億元，2020年升至510億元。據(jù)其預(yù)測(cè)，到2025年，該行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)2080億元。
日前，“2021閑置奢侈品行業(yè)論壇”在上海落幕。來自權(quán)威第三方檢驗(yàn)中心代表、二手奢侈品平臺(tái)代表企業(yè)及投資人們共同分享和探討了有關(guān)國內(nèi)二手奢侈品市場(chǎng)的現(xiàn)狀和發(fā)展前景。
奢侈品消費(fèi)已成為90后的一種生活方式
《2020年奢侈品消費(fèi)者調(diào)研》顯示，30歲以下奢侈品消費(fèi)者占比達(dá)50%，較上年同比增長2%，其消費(fèi)貢獻(xiàn)占整體比重為47%。
“95后甚至00后這一批年輕人對(duì)一手和二手的概念邊界越來越模糊。他們中有的人會(huì)覺得二手是一個(gè)更高性價(jià)比和聰明的消費(fèi)選擇，同時(shí)他們也會(huì)想通過消費(fèi)高端商品去展示‘我是誰’。這對(duì)于二奢賽道的玩家來說是一個(gè)機(jī)會(huì)點(diǎn)，就是去抓住他們想要什么?！倍稚莩奁菲脚_(tái)只二創(chuàng)始人祝泰倪奇說。
只二創(chuàng)始人祝泰倪奇 圖片來源：主辦方供圖
除了新一代消費(fèi)人群的消費(fèi)觀念在變化，外部消費(fèi)環(huán)境也在變化。自2016年以來，國家發(fā)改委已經(jīng)在多項(xiàng)政策文件中提及對(duì)于閑置物品的利用。在今年7月發(fā)布的《十四五循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃》中，明確提及“要完善二手商品流通法規(guī)，建立二手商品鑒定、評(píng)估、分級(jí)等標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范二手商品流通秩序和交易行為，鼓勵(lì)互聯(lián)網(wǎng)+二手模式的發(fā)展”。
2016年以前，二手奢侈品市場(chǎng)一直處于區(qū)域性線下回收、線下交易的狀態(tài)。之后隨著紅布林、胖虎、妃魚等二奢交易平臺(tái)先后成立，二奢行業(yè)進(jìn)入線上電商時(shí)代。
國內(nèi)二奢市場(chǎng)的發(fā)展也部分源自疫情的助推。2020年受全球疫情趨勢(shì)不斷惡化，跨境旅游以及由此衍生的跨境消費(fèi)規(guī)模驟降，中國國民境外奢侈品消費(fèi)同比下降77%。與此同時(shí)，國內(nèi)奢侈品消費(fèi)以及通過閑置交易平臺(tái)進(jìn)行奢侈品消費(fèi)成為新渠道，這也為二手奢侈品平臺(tái)的快速崛起提供了增量。
曾出現(xiàn)在大熱劇《三十而已》的二奢品牌店Vintage Musevie聯(lián)合創(chuàng)始人謝冬泉認(rèn)為，線上和線下應(yīng)該要維持兩步走。在2020年疫情席卷線下門店時(shí)，Vintage Musevie開始思考將線下門店作為打造品牌力的場(chǎng)景，通過店內(nèi)場(chǎng)景宣傳品牌內(nèi)容的同時(shí)進(jìn)行電商直播活動(dòng)。這一方式既利用了線下門店場(chǎng)景輸出內(nèi)容，同時(shí)還增強(qiáng)了客戶黏性，擴(kuò)大品牌知名度，使得門店一度成為網(wǎng)紅打卡點(diǎn)。
Vintage Musevie聯(lián)合創(chuàng)始人謝冬泉 圖片來源：主辦方供圖
在直播電商的加持下，傳統(tǒng)奢侈品消費(fèi)壁壘開始被打破，國內(nèi)奢侈品消費(fèi)者規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大。
以2016年成立的妃魚為例，其在2018年開始切入直播電商業(yè)態(tài)?；谧陨碓谥辈バ袠I(yè)的經(jīng)驗(yàn)積累及對(duì)二手奢侈品的運(yùn)營能力，逐漸成長為國內(nèi)二奢綜合零售品牌。目前妃魚單日成交超4000單，并擁有超500萬高黏性用戶。
正品鑒定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行難統(tǒng)一，人才缺失成為行業(yè)發(fā)展瓶頸
循環(huán)經(jīng)濟(jì)商業(yè)實(shí)踐發(fā)展歷程 圖片來源：《中國閑置高端消費(fèi)品零售行業(yè)研究報(bào)告》
相較于國外更成熟的消費(fèi)環(huán)境和經(jīng)驗(yàn)積累，國內(nèi)的二手奢侈品商業(yè)模式和行業(yè)規(guī)范仍處于探索之中。還有諸多亟待解決的行業(yè)規(guī)范問題，例如正品鑒定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行缺失、高端人才不足以及境外二手奢侈品流入受阻等問題。
維恩資本合伙人陳凜表示：“國外的店都是從消費(fèi)者手里收貨，所以他們能做到20%的毛利，國內(nèi)現(xiàn)在是做不到的。其次因?yàn)樗麄兊难h(huán)理念發(fā)展得相對(duì)成熟，老百姓都很接受，所以不需要去買流量，獲客成本相對(duì)較低。”
陳凜所提的現(xiàn)象包含了二奢行業(yè)的“貨源”和“獲客”兩大關(guān)鍵環(huán)節(jié)，這兩大環(huán)節(jié)也指向了“專業(yè)人才”和“正品鑒定”這兩個(gè)行業(yè)亟待解決的問題。
妃魚創(chuàng)始人兼CEO黃世昌也表示：“整個(gè)行業(yè)目前還是屬于非常分散的現(xiàn)狀。痛點(diǎn)就是供應(yīng)鏈分散，很多正品鑒定標(biāo)準(zhǔn)在執(zhí)行層面非常不統(tǒng)一，以及專業(yè)人才的不足和監(jiān)管待完善?！?/p>
相較于其他消費(fèi)品，奢侈品電商直播對(duì)于主播的專業(yè)性素質(zhì)要求更高?！吧莩奁沸袠I(yè)是個(gè)高門檻行業(yè)，直播又是一個(gè)新興行業(yè)，所以懂這兩塊的復(fù)合人才很少。妃魚希望構(gòu)建一個(gè)模型，為行業(yè)帶來更多人才，例如建立主播和鑒定師的培訓(xùn)成長體系?！秉S世昌稱。
妃魚創(chuàng)始人兼CEO黃世昌 圖片來源：主辦方提供
最為關(guān)鍵的正品鑒定環(huán)節(jié)在標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行上也不夠統(tǒng)一。這主要是兩方面因素造成，其一是因?yàn)樾袠I(yè)目前處于高速發(fā)展階段，玩家眾多，交易行為碎片化；其次則是行業(yè)內(nèi)鑒定機(jī)構(gòu)難以為所有玩家提供足量的鑒定服務(wù)。
不過行業(yè)也在積極革新。2020年4月，中檢中奢中心向外界正式推出了奢侈品鑒定溯源防偽系統(tǒng)。同時(shí)，其開始與行業(yè)頭部商家合作，針對(duì)二手奢侈品行業(yè)人才，尤其是高水平鑒定人才的匱乏，推出了專業(yè)奢侈品鑒定培訓(xùn)課程，發(fā)揮了“國家隊(duì)”的助力作用。
黃世昌認(rèn)為：“要建設(shè)好行業(yè)的基建，因?yàn)橛辛嘶ǚ?wù)才能標(biāo)準(zhǔn)化，消費(fèi)者的權(quán)益才能得到保障，復(fù)購率也才會(huì)提高。面對(duì)二奢這樣一個(gè)高速發(fā)展的賽道，我覺得商家之間合作大于競爭，我們要一起來凈化市場(chǎng)，尤其在正品保障這一塊。”
據(jù)艾瑞咨詢測(cè)算，2020年，中國閑置高端消費(fèi)品存量規(guī)模為2.87萬億元，到2025年該規(guī)模將達(dá)到3.89萬億元?？梢源_定的是，在循環(huán)經(jīng)濟(jì)和ESG理念（關(guān)注環(huán)境、社會(huì)、治理）的發(fā)展助推下，二奢市場(chǎng)勢(shì)必將吸引更多玩家入局。“我很看好二奢行業(yè)的投資前景，也在布局相關(guān)投資計(jì)劃。”陳凜說。
