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海倫司

“走到玉林路的盡頭,坐在小酒館的門(mén)口。”歌手趙雷一曲《成都》,讓許多人第一次患上“小酒館情結(jié)”。

但如今故事和酒,作為“小酒館第一股”的海倫司,恐怕沒(méi)心情去品了。

2月28日晚間,海倫司發(fā)布了2022年盈利預(yù)警,預(yù)計(jì)截至12月底,全年?duì)I業(yè)收入為15.49億元至15.89億元,同比下跌13.45%至15.63%;凈虧損為13.13億元至16.73億元,虧損同比擴(kuò)大4.71倍至6.27倍。

海倫司曾為自己定下2023年底,開(kāi)出2200家店的“豪言壯志”,可如今現(xiàn)存的店鋪堪堪超過(guò)目標(biāo)的三分之一。

去年5月,海倫司突然跨界入局大排檔,給小鎮(zhèn)青年帶來(lái)了啤酒燒烤小龍蝦的精彩夜生活。但走出利川等縣城來(lái)到大本營(yíng)武漢,海倫司的“價(jià)格戰(zhàn)”還好使嗎?

為了一探究竟,奇偶派探訪了一家海倫司小酒館。看看從小酒館開(kāi)到大排檔,海倫司這種新發(fā)展模式的現(xiàn)狀,當(dāng)前海倫司小酒館賺錢(qián)能力如何,未來(lái)海倫司的市場(chǎng)空間在哪兒。

看起來(lái)美味的大排檔不好做

對(duì)于打工人的夜生活,啤酒配燒烤才是治愈心靈的良藥,相比于酒類產(chǎn)品,燒烤的低價(jià)引流效果更強(qiáng)。

一切看起來(lái)很美,但是對(duì)于海倫司小酒館來(lái)說(shuō)真的如此嗎?

我們來(lái)到這家位于武漢鬧市區(qū)的海倫司小酒館。進(jìn)店的第一感覺(jué)是“大”,不僅入口寬敞、招牌醒目,內(nèi)部裝飾透露一股羅馬風(fēng)味,這個(gè)商場(chǎng)的二樓基本一半被海倫司占據(jù)。

鬧市區(qū)的海倫司小酒館與大排檔,圖源:奇偶派拍攝

但是,整個(gè)店內(nèi)卻顯得有些冷清。我們掃碼點(diǎn)單時(shí)發(fā)現(xiàn),菜單上并沒(méi)有燒烤選項(xiàng)。來(lái)到這家海倫司的后廚,這里并沒(méi)有開(kāi)工跡象。

工作人員給出的回復(fù)是,“由于近期顧客較少,暫不開(kāi)放大排檔”。

等到我們周六晚再來(lái)這家海倫司時(shí),廚房仍然沒(méi)有人,燒烤大排檔仍然無(wú)法下單。僅僅開(kāi)店3個(gè)月,這家海倫司的大排檔就不再營(yíng)業(yè),不得不讓人對(duì)海倫司開(kāi)拓大排檔業(yè)務(wù)有些憂心。

海倫司的后廚,圖源:奇偶派拍攝

從小酒館逐漸開(kāi)拓大排檔,在海倫司的新模式下,雖然通過(guò)加盟的形式,更好地整合當(dāng)?shù)厣鐣?huì)資源,有效降低房租成本,但是人工和原材料的擴(kuò)增,卻嚴(yán)重壓縮了利潤(rùn)空間。

營(yíng)收方面,以當(dāng)前海倫司在湖北運(yùn)營(yíng)較好的利川店為例,暑期旺季的日均營(yíng)業(yè)額在3-4萬(wàn)元,日常在1-2萬(wàn)元,放眼全國(guó)都是名列前茅。其中,大排檔的燒烤與小吃分別只占總銷售額近10%與20%,主要靠酒水消費(fèi)拉動(dòng)營(yíng)收。

成本方面,由于海倫司店面大,店面主要位于鬧市區(qū)租金高,人力眾多,總體單店成本一直居高不下。

我們探訪的這家「海倫司·越」的門(mén)店因?yàn)橛写笈艡n業(yè)務(wù),比普店平均建筑面積多100平米。如此龐大的面積,在新一線城市的商圈里,租金壓力可想而知。

根據(jù)同城網(wǎng)站店鋪?zhàn)赓U信息,如果按450平米來(lái)計(jì)算,武漢新天地的「海倫司·越」每月的租金在5萬(wàn)元左右,加上人力和物料,一個(gè)月總成本大概要20萬(wàn)元。

根據(jù)華泰證券研報(bào)數(shù)據(jù),「海倫司·越」的單店凈利潤(rùn)在20%左右,人均單價(jià)為75元,海倫司翻臺(tái)率一直保持在2+次/天,低于主流餐飲行業(yè)上市公司的3-5次水平。

也就是說(shuō)武漢店想要盈利,每月平均客流量要達(dá)到2700人左右,每日客流量要有90人。從實(shí)地考察的這家武漢鬧市區(qū)的海倫司小酒館情況看,目前只能算活在溫飽線上。

具體到大排檔菜品利潤(rùn)方面,大排檔并不如想象的美味,表現(xiàn)得更為明顯。

圖源:「海倫司·越」小程序菜單

原材料以素菜為例,店內(nèi)烤韭菜大約3元一份,算上食材食材加上炭火、燒烤料等,最終毛利率可以達(dá)到70%左右。

肉類的平均利潤(rùn)要更低大約在40%,其中最不賺錢(qián)的肉類產(chǎn)品是牛羊肉,因?yàn)檫@兩者的價(jià)格一般都偏高,只能以量取勝。

據(jù)公司招股書(shū)數(shù)據(jù),2018-2020年,第三方酒飲毛利率分別為39.2%、52.8%、51.5%;另外,自主品牌的利潤(rùn)率更是高達(dá)71.4%、75.3%、78.4%。2022年海倫司第三方品牌酒飲毛利率達(dá)48.5%,自有酒飲毛利率降至78.7%。

燒烤大排檔的加入,不僅沒(méi)能有效提升議價(jià)能力,反而導(dǎo)致海倫司過(guò)往高毛利的自有酒飲產(chǎn)品毛利出現(xiàn)滑落。

由于海倫司客戶群體以大學(xué)生和白領(lǐng)為主,這意味著用戶在酒館里社交的時(shí)間較長(zhǎng),現(xiàn)在加上燒烤,甚至?xí)霈F(xiàn)暢聊一整晚的情形。翻臺(tái)率不增返降,毛利持續(xù)下跌。

從小酒館做到大排檔,海倫司的業(yè)務(wù)拓展似乎并沒(méi)有想象的那么美好。

蛋糕不大,搶食者眾多

除了自身業(yè)務(wù)邊界拓展并不順利,海倫司在面對(duì)如雨后春筍樣出現(xiàn)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)似乎也沒(méi)有太多的優(yōu)勢(shì)和壁壘。

當(dāng)前海倫司的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,除了貳麻,胡桃里,海霧里等傳統(tǒng)酒館,還有連鎖燒烤品牌和其他夜市大排檔。而在酒水和菜品定價(jià)上,海倫司與其他小酒館相差不大,甚至燒烤比其他酒館菜品更便宜。

在加入大排檔之后,海倫司的客單價(jià)提高,消費(fèi)強(qiáng)度升級(jí),不過(guò)自身定位也變得模糊起來(lái)。不同的客戶群體在同一空間之后,產(chǎn)生的氛圍感自然大不如從前。不少人對(duì)我們表示,加入大排檔之后的海倫司顯得有點(diǎn)不倫不類,自己去過(guò)一次就不再去了。

我們所探訪的位于武漢江漢路的這家海倫司周?chē)?,與海倫司類似的酒水消費(fèi)選擇良多。我們數(shù)了數(shù)這家海倫司500米內(nèi),就有十幾家酒吧。附近燒烤小吃更是數(shù)不勝數(shù)。走出20米外的一家大排檔,同樣的時(shí)間在海倫司冷冷清清的同時(shí),門(mén)外已經(jīng)排起長(zhǎng)隊(duì)。

海倫司周?chē)起^大排檔匯集 圖源:奇偶派拍攝

事實(shí)上隨著近兩年微醺經(jīng)濟(jì)越來(lái)越旺,知名餐飲企業(yè)為了網(wǎng)羅年輕群體,為避免同質(zhì)化單點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng),紛紛盯上了酒館生意。

去年8月海底撈開(kāi)設(shè)“Hi撈小酒館”,在火鍋經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景下新增飲酒區(qū),連鎖火鍋店湊湊,呷哺呷哺,豆撈坊都在火鍋店的基礎(chǔ)上融入酒館元素,甚至老鄉(xiāng)雞也開(kāi)設(shè)了清吧,從快餐切換到酒吧頻道。

而隨著疫情放開(kāi)和夜經(jīng)濟(jì)的崛起,餐飲行業(yè)迎來(lái)一波小高潮,為了助力餐飲行業(yè)復(fù)蘇,政府也在持續(xù)出臺(tái)提振措施。

線下店成為了酒企爭(zhēng)奪的焦點(diǎn),無(wú)論是選擇開(kāi)體驗(yàn)店還是小酒館,各大企業(yè)正在用自己的方式加速渠道下沉。

不論是青島啤酒、華潤(rùn)啤酒、燕京啤酒,還是瀘州老窖、江小白、洋河股份等白酒企業(yè),大佬紛紛跨界小酒館。

像這樣跨賽道經(jīng)營(yíng),利用品牌優(yōu)勢(shì)來(lái)?yè)屨际袌?chǎng)的行為,很容易對(duì)品牌定位產(chǎn)生混淆,短期來(lái)看更像是一種營(yíng)銷手段,不過(guò)對(duì)于傳統(tǒng)的酒吧仍是不小的威脅。

根據(jù)國(guó)泰君安研報(bào)數(shù)據(jù),海倫司在餐飲體系中盈虧平衡期和投資回報(bào)率與餐飲龍頭相當(dāng),主要依靠店面小、投入少、回本周期快的邏輯,用規(guī)模帶動(dòng)盈利增長(zhǎng)。

餐飲行業(yè)主要賽道投資回報(bào)情況對(duì)比,圖源:國(guó)泰君安研報(bào)

一線城市商圈競(jìng)爭(zhēng)激烈、市場(chǎng)飽和,客群消費(fèi)能力較強(qiáng),愿意為酒飲質(zhì)量、門(mén)店地段環(huán)境支付溢價(jià)。對(duì)于走性價(jià)比路線的海倫司,如果不能在選址上大量吸納核心學(xué)生群體,沒(méi)有支撐其發(fā)展的土壤。

每周都有酒局的同事小李告訴我:“沒(méi)有人是為了喝哪一款產(chǎn)品專門(mén)去海倫司的,許多人只是去享受放松的社交氛圍?!?/strong>

小酒館與其說(shuō)賣(mài)的是酒,不如說(shuō)是銷售低門(mén)檻的社交空間。

海倫司未形成品牌忠誠(chéng)度,產(chǎn)品單一無(wú)競(jìng)爭(zhēng)力,沒(méi)有差異化服務(wù)的壁壘,極易讓用戶失去新鮮感。我們所探訪的這家海倫司店在大眾點(diǎn)評(píng)上只有不到10條評(píng)價(jià),已很能說(shuō)明問(wèn)題。

并不成功的向上生長(zhǎng),只能探底

依靠自身的業(yè)務(wù)邊界進(jìn)行拓展并不容易,護(hù)城河不夠深的海倫司,將市場(chǎng)擴(kuò)張的步伐邁向了不同代際的城市。

對(duì)于向下沉市場(chǎng)延展,早在2022年3月海倫司業(yè)績(jī)發(fā)布會(huì)上公司高管就曾表示,2022年開(kāi)店計(jì)劃將以三線及以下城市為主。

這樣的向下生長(zhǎng)與擴(kuò)張戰(zhàn)略選擇,主要是由于海倫司在一二線城市市場(chǎng)的表現(xiàn)持續(xù)不振。

據(jù)其業(yè)績(jī)公告,2021年,海倫司在二線和三線及以下城市經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率高達(dá)16.92%和23.25%,但受高額的人力和租金成本拖累,其在一線城市只有0.01%。

極海品牌監(jiān)測(cè)的數(shù)據(jù)顯示,從2022年5月起,海倫司重點(diǎn)關(guān)停了一、二線城市酒館,但三、四、五線和縣城等下沉市場(chǎng)的門(mén)店數(shù)量則相對(duì)穩(wěn)定,部分市場(chǎng)有所增加。

海倫司門(mén)店數(shù)量,圖源:安信證券研究中心

在不斷關(guān)店的同時(shí),海倫司也面臨著營(yíng)收壓力。根據(jù)2022年上半年業(yè)績(jī)報(bào)告顯示,海倫司上半年凈利損達(dá)到3.04億元,相較于2021年上半年盈利8060萬(wàn)元,由贏轉(zhuǎn)虧。

在整體業(yè)績(jī)下滑之下,海倫司線下小酒館也負(fù)重前行。2022上半年海倫司同店銷售額同比下降33%、同店日銷同比下降27%。

海倫司在財(cái)報(bào)中解釋道:“疫情期間,基于門(mén)店優(yōu)化迭代的戰(zhàn)略考慮,對(duì)百余家門(mén)店進(jìn)行調(diào)整,由此產(chǎn)生1個(gè)億的一次性損失,包括關(guān)停產(chǎn)生的處置資產(chǎn)損失、預(yù)計(jì)關(guān)停產(chǎn)生減值損失等?!?/p>

然而無(wú)論怎么修飾,海倫司在上市后大規(guī)模的虧損是不爭(zhēng)的事實(shí)。擴(kuò)店腳步停滯,市場(chǎng)需要新故事,提升單店盈利能力,成為海倫司的必經(jīng)之路。

以目前出售的產(chǎn)品價(jià)格以及產(chǎn)品定位來(lái)看,利用“酒水低價(jià)”策略,促進(jìn)客流增加,通過(guò)快速攤銷租金、人員等固定成本,拉高酒水銷量形成對(duì)產(chǎn)品的議價(jià)能力,從而實(shí)現(xiàn)其快速擴(kuò)張和穩(wěn)定收益,三四線城市反倒擁有更多的市場(chǎng)空間。

如果想提高收入,就需要不斷開(kāi)新店。而大面積開(kāi)新店,會(huì)導(dǎo)致利潤(rùn)攤薄,資產(chǎn)折舊,銷售收入難以覆蓋人員薪資及原材料等成本,提價(jià)增收已箭在弦上。

2021年10月,面對(duì)線下消費(fèi)的低迷狀態(tài),海倫司曾進(jìn)行過(guò)一次試探。

由于原材料、包裝、物流等成本的上漲,自產(chǎn)精釀、果啤、奶啤漲價(jià)4毛,百威、科羅娜、1644等第三方品牌漲價(jià)1毛9分,預(yù)計(jì)會(huì)給用戶每人次的消費(fèi)帶來(lái)1元左右的負(fù)擔(dān)。

圖源:海倫司官方公眾號(hào)

為了這一塊錢(qián)的生意,海倫司為此專門(mén)發(fā)布了一封致歉信,連續(xù)三個(gè)“對(duì)不起”,足以見(jiàn)得其對(duì)提價(jià)的“誠(chéng)惶誠(chéng)恐”。

當(dāng)性價(jià)比,成為海倫司最大也是幾乎唯一的優(yōu)勢(shì),不論為了增收,還是為了搶占市場(chǎng),海倫司只能繼續(xù)下沉擴(kuò)張下去。

寫(xiě)在最后

我們的走訪看到,海倫司并未如我們所想的那樣熱鬧非凡,鬧市區(qū)的門(mén)店仍然有些門(mén)前冷落。

這背后,海倫司并不是沒(méi)有努力。

在橫向的同行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)上,受到外界越來(lái)越多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沖擊的海倫司小酒館,在自身業(yè)務(wù)拓展上選擇了與自身酒水業(yè)務(wù)接近的大排檔業(yè)務(wù)。但是大排檔業(yè)務(wù)的低毛利、高成本以及氛圍破壞效果,讓海倫司小酒館的大排檔業(yè)務(wù)似乎并不成功。

而在縱向的市場(chǎng)擴(kuò)展層面,海倫司在并不太賺錢(qián)的一二線城市起家后,將市場(chǎng)觸角從到三四線下沉市場(chǎng)。嘗到下沉市場(chǎng)的甜頭,不斷向下生長(zhǎng)成為其業(yè)務(wù)發(fā)展的品牌標(biāo)簽路徑依賴。

成也蕭何敗也蕭何,當(dāng)下沉與低價(jià)成為其標(biāo)簽后,海倫司的每一次漲價(jià)與向上都將極為艱難。

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公眾號(hào)“我和這個(gè)世界不熟”曾發(fā)布過(guò)一篇文章,題目是《海倫司小酒館不相信愛(ài)情》。作者當(dāng)時(shí)還是一名窮學(xué)生,“支付寶余額最多四位數(shù)的那種”。

大城市的聲色場(chǎng)有門(mén)檻,學(xué)生或者剛步入職場(chǎng)的年輕人,包不起卡座,開(kāi)不起好酒,海倫司成為了他們無(wú)數(shù)個(gè)夜晚的歸屬。他們?cè)谶@里與人搭訕,和曖昧對(duì)象飲酒,一晃眼步入社會(huì),畢業(yè)后各自散去。

“海倫司的目標(biāo)消費(fèi)者就是我們這種口袋空空的人,定價(jià)都照我們的水平來(lái),不然掛科、被綠、表白失敗、外賣(mài)被偷、錯(cuò)過(guò)四級(jí)報(bào)名、體測(cè)忘打卡的大學(xué)生們真的無(wú)處可去。所以海倫司經(jīng)常被我翻牌子,我在那里見(jiàn)證了很多人愛(ài)情的開(kāi)始和結(jié)束,包括我自己?!弊髡咴谖恼轮羞@樣寫(xiě)道。

也正是這群年輕人,讓海倫司從12年前的無(wú)名小酒館成長(zhǎng)到如今的體量。2021年3月,海倫司(Helen’s)正式向港交所遞交招股說(shuō)明書(shū),申請(qǐng)登陸港交所主板上市。

8月31日,海倫司通過(guò)聆訊,并宣布于9月10日赴港交所掛牌。其預(yù)計(jì)發(fā)售1.34億股票,招股價(jià)格區(qū)間為18.82-20.72港元,認(rèn)購(gòu)截止日期為9月3日。

這家公司的招股書(shū)顯示,在2018年至2020年,海倫司的酒館總數(shù)分別為162家、252家和351家,并進(jìn)一步增加至截至最后實(shí)際可行日期的372家,目前全部為直營(yíng)。在營(yíng)收方面,從2018年的1.15億元,到2019年的5.65億元,再到2020年的8.18億元,年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到166.9%。

從規(guī)模上看,海倫司已然成為目前國(guó)內(nèi)最大的連鎖小酒館。

海倫司小酒館

不設(shè)最低消費(fèi)、大部分瓶裝啤酒都不超過(guò)10元,海倫司以低價(jià)走量的方式將自己定位為“年輕人的線下社交平臺(tái)”,向資本市場(chǎng)講起了時(shí)髦的新消費(fèi)故事。3月,海倫司獲得了黑蟻資本、中金公司3300萬(wàn)美金的首輪融資。如果此番能成功上市,它也會(huì)成為中國(guó)內(nèi)地第一個(gè)上市的連鎖酒館公司。

資本市場(chǎng)之外,海倫司是年輕人的記憶載體。隨著他們走入社會(huì),收入漸長(zhǎng),也許不會(huì)再踏入海倫司。那篇文章的作者在最后寫(xiě)道,“其實(shí)酒在哪兒都能喝,不是非海倫司不可,但沒(méi)有正當(dāng)好時(shí)候的我了?!?/p>

低價(jià)引來(lái)流量

海倫司或許沒(méi)有愛(ài)情,但卻從不缺少流量。一批大學(xué)生走了,新的年輕人等待上線。號(hào)稱“夜間星巴克”的它,捕獲了這些無(wú)處歸去的年輕人和他們正當(dāng)好的悸動(dòng)。

2009年,海倫司的創(chuàng)始人徐炳忠把第一家小酒館開(kāi)在了北京五道口——一個(gè)江湖人稱“宇宙中心”的地方。因?yàn)橹苓厖R集了眾多高校,還有大批外國(guó)人扎堆,這里也以各種酒吧而知名。酒吧作為一種外來(lái)文化,很自然地,徐炳忠最初瞄準(zhǔn)的顧客群就是外國(guó)留學(xué)生。

雖然地處繁華商圈,但第一家海倫司的位置并不顯眼,當(dāng)時(shí)年租金20萬(wàn),距離該處500米的地方,年租金就到了200萬(wàn)。

用徐炳忠的話來(lái)說(shuō),海倫司擅長(zhǎng)選“最差”的位置,把生意做爆。比如用價(jià)格戰(zhàn)的方式吸引一波消費(fèi)者,再在萬(wàn)圣節(jié)、感恩節(jié)推出各種主題活動(dòng)拉攏人氣。門(mén)店沒(méi)有飛鏢、桌球這些活動(dòng),也沒(méi)有當(dāng)時(shí)流行的駐場(chǎng)歌手,顧客進(jìn)店就是安靜地坐坐,跟朋友聊聊天,氛圍比較自在。

很快,海倫司在留學(xué)生圈子里走紅,而最初一批消費(fèi)者作為種子用戶,吸引來(lái)了更多國(guó)內(nèi)年輕人。這讓徐炳忠開(kāi)始意識(shí)到,從留學(xué)生的圈子里走出來(lái),面向更多的中國(guó)年輕消費(fèi)者,做他們的線下社交空間,或許是個(gè)不錯(cuò)的生意。

整體上看,國(guó)內(nèi)的酒館行業(yè)還處于高度分散化的狀態(tài)。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)弗若斯特沙利文的報(bào)告,截至2020年末,中國(guó)約有3.5萬(wàn)家酒館,其中95%為獨(dú)立酒館。以2020年的收入計(jì),中國(guó)酒館行業(yè)前五大經(jīng)營(yíng)者的合并市場(chǎng)份額僅占2.2%。

幾年時(shí)間過(guò)去,最早的那家五道口小酒館早已不復(fù)存在,但海倫司向更多年輕人打開(kāi)大門(mén)。它在上海、天津、廈門(mén)、武漢等地開(kāi)出了多家酒館,并開(kāi)始下沉。

從其開(kāi)店邏輯上看,相較于一線城市,二三線及以下城市是海倫司更主要的市場(chǎng)。在2018到2020年期間,二線城市的門(mén)店數(shù)量從82家增長(zhǎng)到了200家;三線及以下城市的門(mén)店數(shù)量從53家擴(kuò)張到了94家。同時(shí),截止2020年12月31日,一線城市的酒館只有56家。

海倫司門(mén)店數(shù)量

從單店日均銷售額看,二線、三線及以下城市比一線城市更高。以2020年為例,一線城市海倫司門(mén)店為8500元,而二線城市、三線城市則分別達(dá)到了11400元、10900元。

海倫司一線、二線、三線及以下城市單個(gè)直營(yíng)酒館日均銷售額、用戶數(shù)量與下單用戶日均消費(fèi)金額對(duì)比

這也意味著,從開(kāi)店和選址邏輯上看,海倫司更傾向于下沉市場(chǎng)——在相對(duì)更低的人力和租金成本之下,創(chuàng)造更多的利潤(rùn)。

其招股書(shū)顯示,海倫司每家直營(yíng)酒館的建筑面積一般在300-500平米之間,能同時(shí)容納150到200名顧客。截至2018年、2019年及2020年12月31日,每家海倫司直營(yíng)酒館分別平均有36、41、45桌,每桌平均可容納4至6人。

新店從選址簽約到具備開(kāi)業(yè)條件僅需約2-3個(gè)月,盈虧平衡期也在逐年下降,從2018年的6個(gè)月,到2019的5個(gè)月,再到2020年下降至3個(gè)月。

而從第1家到第372家,低價(jià)策略一直貫穿其中。如果要問(wèn)年輕人為什么要去海倫司喝酒,“便宜”一定是其中的關(guān)鍵原因。

“臨近大學(xué)畢業(yè)那段時(shí)間,頻率最高的時(shí)候能一周去3次,4、5個(gè)人一起,人均只花60-70塊。”畢業(yè)于武漢一所大學(xué)的石宛告訴界面新聞,長(zhǎng)期消費(fèi)海倫司主要是平價(jià)的原因,“一般同類型酒吧都比它貴,那些地方一瓶酒的價(jià)格在海倫司能喝到吐,所以一到周末都滿座。”

沒(méi)有高級(jí)酒吧的最低消費(fèi)門(mén)檻,這也多少減輕了那些第一次踏入酒館大門(mén)、兜里又沒(méi)什么錢(qián)的年輕學(xué)生的局促感。走進(jìn)店內(nèi)掃碼下單,如果是第一次來(lái)的新顧客,店員還會(huì)送上免費(fèi)的啤酒。

目前海倫司的瓶裝啤酒,包括百威、科羅娜以及自有品牌都不超過(guò)10塊錢(qián)。譬如275ml的瓶裝百威啤酒售價(jià)9.8元,根據(jù)弗若斯特沙利文的數(shù)據(jù),同行業(yè)對(duì)該款百威啤酒的平均售價(jià)為15至30元/瓶。

很明顯,海倫司是通過(guò)低價(jià)來(lái)吸引流量,并進(jìn)一步通過(guò)門(mén)店快速擴(kuò)張和產(chǎn)品銷售規(guī)模的持續(xù)增長(zhǎng),來(lái)累積規(guī)模效應(yīng),降低采購(gòu)成本和固定費(fèi)用攤銷。

這也是區(qū)別于其他酒吧商業(yè)模式的一點(diǎn)。一般的酒吧由于選址在高租金的地方,如果想要賺錢(qián),消費(fèi)價(jià)格就定得很高,那么就限制了消費(fèi)者數(shù)量,導(dǎo)致無(wú)法實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)。而這也是這個(gè)行業(yè)之所以集中度不高的原因之一。

自有飲品提升利潤(rùn)

以扎啤、精釀、果啤、奶啤為主的自有產(chǎn)品,由于減少了中間商環(huán)節(jié),成為海倫司提高毛利率水平和樹(shù)立品牌的一大秘訣。

海倫司自有品牌產(chǎn)品

2018至2020年,海倫司自有酒飲銷售收益占酒飲收益的比例分別為68.4%、64.2%和69.8%。而自有品牌酒飲比第三方采購(gòu)的酒飲毛利率還要高,2018年至2020年,前者的毛利率分別為71.4%、75.3%和78.4%,高于后者在對(duì)應(yīng)期間內(nèi)39.2%、52.8%和51.5%的毛利率。

海倫司自有產(chǎn)品與第三方品牌酒飲收入

海倫司的定位總是在強(qiáng)調(diào)“社交”,社交氛圍的形成難以量化,但海倫司抓住一點(diǎn),即不斷將客單價(jià)降到極致,淡化消費(fèi)者的其他社會(huì)屬性,讓他們能感到放松和自在。

“一家酒吧最關(guān)鍵的是定位,它最大的體驗(yàn)就是地段、產(chǎn)品、環(huán)境、價(jià)格、服務(wù)綜合起來(lái)的性價(jià)比。”何奕恒是北京一名酒吧的多年從業(yè)者。

在他看來(lái),海倫司做得聰明的一點(diǎn),是將目標(biāo)消費(fèi)群體鎖定在了沒(méi)什么太高消費(fèi)能力但又想來(lái)玩的年輕人,那么只需要提供基礎(chǔ)的服務(wù)、中低價(jià)的產(chǎn)品、熱鬧的現(xiàn)場(chǎng)氛圍即可。不同于高級(jí)酒吧,海倫司的菜單上雞尾酒很少,門(mén)店也沒(méi)有專門(mén)的調(diào)酒師,還可以進(jìn)一步壓縮人力成本。

“果啤的度數(shù)很低,奶啤說(shuō)白了其實(shí)就是飲料,女生一般都喜歡點(diǎn)這個(gè),沒(méi)什么心理負(fù)擔(dān)?!狈郊位劢衲甏笕潜本┓可搅监l(xiāng)大學(xué)城附近海倫司門(mén)店的??停?chē)暮芏嗳藖?lái)酒館玩的目的不一定是沖著“買(mǎi)醉”來(lái)的,而是喜歡聚會(huì)的熱鬧氣氛。

《2020低度酒行業(yè)市場(chǎng)前景及現(xiàn)狀分析》顯示,2019年,國(guó)內(nèi)果酒行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模約為2315億元,較2018年已經(jīng)上漲了6.24%。其中95后酒類消費(fèi)者的人均消費(fèi)增速最快,更喜歡啤酒、洋酒、果酒、葡萄酒等低度酒品類。

針對(duì)眼下消費(fèi)者喜好低酒精度、多元化口味的需求,海倫司開(kāi)發(fā)出了白桃味、草莓味、葡萄味的自有品牌啤酒。

小吃越少越好,故事越多越好

在小紅書(shū)、大眾點(diǎn)評(píng)等平臺(tái),抱怨海倫司“小食太少”的人有很多。但目前海倫司的做法,是鼓勵(lì)消費(fèi)者自帶或者點(diǎn)外賣(mài)。它將小食菜單做到非常精簡(jiǎn),基本上都是出餐很快的水果拼盤(pán)、豆皮、黃瓜、花生等等,既可以營(yíng)造輕松隨意的消費(fèi)環(huán)境,還能減輕后廚負(fù)擔(dān)和管理成本。

海倫司之所以有不錯(cuò)的用戶粘性,很大程度上還在于它的品牌營(yíng)銷,以及對(duì)私域流量的長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)。

在其經(jīng)營(yíng)成本類目中,海倫司的宣傳推廣費(fèi)用在2018年時(shí)僅為520萬(wàn)元,到了2020年已經(jīng)上漲至1540萬(wàn)元。

“我有酒你有故事”的雞湯段子雖然老套,但對(duì)于面向年輕人群體的小酒館來(lái)說(shuō),仍然是符合消費(fèi)場(chǎng)景的營(yíng)銷。不難看出,海倫司在各類面向年輕人的活動(dòng)甚至校園營(yíng)銷上發(fā)力,來(lái)凸顯其品牌的社交屬性。

圖片來(lái)源:@Helens海倫司小酒館

目前,以“Helens海倫司小酒館”為傳播ID,海倫司搭建了官方微博、微信公眾號(hào)、抖音等新媒體矩陣已經(jīng)累積了超過(guò)570萬(wàn)粉絲,還有淘寶、官方京東商城、微信官方商城可以累積大量用戶數(shù)據(jù)。

2020年,一個(gè)名為“海倫司可樂(lè)桶全國(guó)統(tǒng)一姿勢(shì)”的挑戰(zhàn)在抖音上走紅,累計(jì)播放量達(dá)到了10億次。

同時(shí),每一家小酒館的桌子上,還有該門(mén)店的微信群二維碼可以掃描加入。負(fù)責(zé)活躍氛圍的店員會(huì)在群里拋出第二天門(mén)店的歌單讓用戶投票。

在投資人黑蟻資本管理合伙人何愚眼中,品牌最大的護(hù)城河是其為用戶提供真正自由放松、毫無(wú)門(mén)檻的普世性社交空間。對(duì)標(biāo)星巴克,不難看出海倫司和投資人的野心。在其招股書(shū)中,海倫司計(jì)劃要在2023年將門(mén)店數(shù)量擴(kuò)充至2200家。

但小酒館的社交空間真的能形成品牌護(hù)城河嗎?

餐飲分析師王冬明對(duì)界面新聞分析稱,小酒館想要實(shí)現(xiàn)規(guī)?;l(fā)展,最大的挑戰(zhàn)的仍然是消費(fèi)習(xí)慣。因?yàn)橄噍^于普通餐飲行業(yè),與咖啡以及茶飲不同,目前酒吧對(duì)于國(guó)人大眾消費(fèi)來(lái)說(shuō),消費(fèi)習(xí)慣及群體不夠成熟,消費(fèi)頻次也很有限。

“以前常去海倫司是因?yàn)樯蠈W(xué),現(xiàn)在長(zhǎng)大了以后喝酒誰(shuí)會(huì)去呢?想到那個(gè)地方就會(huì)覺(jué)得平平無(wú)奇,酒又便宜又上頭。”在石宛看來(lái),在有了更多消費(fèi)選擇之后,海倫司并沒(méi)有足夠的吸引力。

不過(guò)可以肯定的是,年輕的消費(fèi)者不斷涌現(xiàn),海倫司有一天也許不復(fù)存在,但年輕人的夜晚依舊歡騰。

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