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一、旅游投訴怎么寫(xiě)

寫(xiě)投訴信應(yīng)本著真實(shí)的原則，如實(shí)的反映情況，根據(jù)1991年國(guó)家旅游局頒布的《
旅游投訴暫行規(guī)定
》，投訴信應(yīng)包括以下幾部分：

1、投訴者的姓名、性別、國(guó)籍、職業(yè)、單位（團(tuán)體）名稱(chēng)、地址、聯(lián)系電話(huà)。

2、被投訴者的名稱(chēng)、通訊地址、聯(lián)系電話(huà)。

3、投訴的事實(shí)與理由。

4、具體賠償要求。

5、與事實(shí)有關(guān)的證明材料，如合同、傳真、機(jī)船車(chē)票、門(mén)票、憑證、發(fā)票等。

另外，投訴者應(yīng)該按照被投訴者數(shù)提出旅游投訴信副本，并依法在投訴過(guò)程中提供新證據(jù)。旅游投訴是保護(hù)自身合法利益的手段，是旅游管理機(jī)關(guān)處理旅游質(zhì)量等問(wèn)題的行為。

二、旅行社的選擇

1、不要只看旅行社的牌子，旅行社的門(mén)市部門(mén)基本都是加盟方式，一定要有合法的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和經(jīng)營(yíng)許可。

2、考察選擇旅行社的時(shí)候一定要多比較，不能只聽(tīng)單一的報(bào)價(jià)，一定要問(wèn)清楚包含和不包含, 尤其是機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)、燃油附加費(fèi)、保險(xiǎn)和一些自費(fèi)項(xiàng)目。

3、很多旅行社都把價(jià)格門(mén)檻制定得很低，但是又附加很多必須消費(fèi)和選擇消費(fèi)，一定要事先做功課。你會(huì)發(fā)現(xiàn)必須消費(fèi)的景點(diǎn)都很差，稍微好一點(diǎn)的景點(diǎn)都要自己再出錢(qián)。

4、合同簽字一定要認(rèn)真閱讀，把每一項(xiàng)條款看清楚?？陬^承諾永遠(yuǎn)是假的，有什么要求和問(wèn)題必需寫(xiě)清楚，才能夠作為事后證據(jù)。

5、選擇旅行社一定要選門(mén)面大的，那種上門(mén)服務(wù)或者是在門(mén)面租個(gè)房子的都不可靠。

三、旅行社的設(shè)立條件

申請(qǐng)?jiān)O(shè)立旅行社，應(yīng)當(dāng)按照下列標(biāo)準(zhǔn)向旅游行政管理部門(mén)交納質(zhì)量保證金：

（一）國(guó)際旅行社經(jīng)營(yíng)入境旅游業(yè)務(wù)的，交納60萬(wàn)元人民幣；經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)的，交納120萬(wàn)元人民幣。

（二）國(guó)內(nèi)旅行社，交納20萬(wàn)元人民幣。

質(zhì)量保證金及其在旅游行政管理部門(mén)負(fù)責(zé)管理期間產(chǎn)生的利息，屬于旅行社所有；旅游行政管理部門(mén)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定，可以從利息中提取一定比例的管理費(fèi)。

（三）質(zhì)量保證金的適用范圍：

（1）旅行社違反旅游合同約定，侵害旅游者合法權(quán)益，經(jīng)旅游行政管理部門(mén)查證屬實(shí)的；

（2）旅行社因解散、破產(chǎn)或者其他原因造成旅游者預(yù)交旅游費(fèi)用損失的。

請(qǐng)求質(zhì)量保證金賠償?shù)膶?shí)時(shí)效期限為90天，從賠償請(qǐng)求人受侵害事實(shí)發(fā)生時(shí)計(jì)算。

（四）質(zhì)量保證金不適用情形

（1 ）旅行社因
不可抗力
因素不能履行合同的；

（2）旅游者在旅游期間發(fā)生人身、財(cái)物意外事故的；

（3）適用保證金情形之外的其他經(jīng)濟(jì)糾紛；

（4）超過(guò)規(guī)定的時(shí)效期限的；

（5）司法機(jī)關(guān)已經(jīng)受理的。

根據(jù)法律規(guī)定可以得知，寫(xiě)投訴信應(yīng)本著真實(shí)的原則，如實(shí)的反映情況，投訴信一般包括當(dāng)事人的基本信息、投訴的事實(shí)與理由等。以上便是小編為您帶來(lái)關(guān)于旅游投訴怎么寫(xiě)的相關(guān)知識(shí)，若大家有什么不了解的亦或是有其他疑問(wèn)的可以咨詢(xún)的律師。