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根據(jù)產(chǎn)品流程,思考如何做現(xiàn)金貸產(chǎn)品

來自創(chuàng)業(yè)知識 內(nèi)容團隊
2024-07-23 12:04:07

在互聯(lián)網(wǎng)金融這樣一個強變現(xiàn)的行業(yè),市場上涌現(xiàn)出各種各樣的現(xiàn)金貸產(chǎn)品,各大平臺也在向該方向嘗試,本文將

在互聯(lián)網(wǎng)金融這樣一個強變現(xiàn)的行業(yè),市場上涌現(xiàn)出各種各樣的現(xiàn)金貸產(chǎn)品,各大平臺也在向該方向嘗試,本文將針對無場景現(xiàn)金貸產(chǎn)品形態(tài)進行簡單的闡述。該步驟主要是促使借款用戶提交資料,以便根據(jù)資料進行額度評估及風(fēng)險審核。平臺根據(jù)用戶提交的信息進行資料審核,決定客戶是否能成功借款。合規(guī)要求需要將平臺與銀行進行合作,即將資金端投資的錢托管至銀行,并由銀行將錢轉(zhuǎn)至資產(chǎn)端借款用戶的銀行卡中。在現(xiàn)金貸產(chǎn)品中,如果平臺需要更多的數(shù)據(jù)識別用戶的風(fēng)險,就會需要用戶更多的操作,因此,需要在識別用戶風(fēng)險和影響用戶體驗而帶來的流失中進行一些權(quán)衡、甚至數(shù)據(jù)測算,才能更好的評估是否需要新增某些流程。

  在互聯(lián)網(wǎng)金融這樣一個強變現(xiàn)的行業(yè),市場上涌現(xiàn)出各種各樣的現(xiàn)金貸產(chǎn)品,各大平臺也在向該方向嘗試,本文將針對無場景現(xiàn)金貸產(chǎn)品形態(tài)進行簡單的闡述。

  根據(jù)各大現(xiàn)金貸產(chǎn)品分析,整體借款流程大致如下(不同產(chǎn)品流程順序略有不同):

  1. 注冊:一般為手機號注冊,注冊與登錄頁面一致,都為手機號+短信驗證碼進行校驗。

  2. 基本信息填寫:包括身份認證(身份證號+姓名校驗),有的平臺還需填寫婚姻狀況、學(xué)歷等信息。

  3. 資料認證:該步驟主要是促使借款用戶提交資料,以便根據(jù)資料進行額度評估及風(fēng)險審核。大部分產(chǎn)品一般有運營商、淘寶、芝麻信用等認證項,其中運營商為必要認證項,其余為增信認證項(即選填,但提交后會幫助額度提升),認證成功后,便會展示用戶可以借的金額。

  4. 申請借款:用戶選擇想要借的金額及想要還的期限,展示每月還款額(本金、月利息、服務(wù)費等),一般為等額本息。

  5. 審批環(huán)節(jié):平臺根據(jù)用戶提交的信息進行資料審核,決定客戶是否能成功借款。

  6. 款項到賬:平臺將資產(chǎn)端的標(biāo)與資金端進行匹配,匹配成功后,便可進行放款。合規(guī)要求需要將平臺與銀行進行合作,即將資金端投資的錢托管至銀行,并由銀行將錢轉(zhuǎn)至資產(chǎn)端借款用戶的銀行卡中。

  7. 還款:客戶操作還款或后臺進行劃扣。

  8. 其它:還有一些其它步驟,各平臺不同,將這些步驟放置的位置也不同,例如:綁定銀行卡(用于放款、劃扣等)、人臉識別(鑒別申請人是否為本人)等

  模塊拆分如下:

  由于是現(xiàn)金貸產(chǎn)品,因為對借款人的信用審核是非常重要的一步,而信用審核的更準(zhǔn)確全面會需要:

  用戶更多的數(shù)據(jù)(資料認證環(huán)節(jié));

  是否為本人(手持身份證拍照、活體識別等);

  定位等其它信息。

  在所有貸前環(huán)節(jié)中,對用戶流失影響最大的是在資料認證環(huán)節(jié),該環(huán)節(jié)的授權(quán)流程、抓取時效均會影響到用戶體驗,抓取服務(wù)可以由自家團隊提供,也可以尋求專業(yè)的第三方公司提供抓取服務(wù)。

  在盡量降低借款用戶的風(fēng)險中,除了在貸前中嚴格的審核外,貸后的還款體驗、催收等也都是很關(guān)鍵的環(huán)節(jié),如何準(zhǔn)確的提醒用戶按時還款,如何有效的將逾期用戶催回都是很重要的環(huán)節(jié)。

  1. 一般現(xiàn)金貸產(chǎn)品的前端界面較為簡潔,但整個后臺的邏輯會比較復(fù)雜,例如審核后臺、放款后臺等,因此整個平臺的體系較大,也很難通過一篇文章就將其講的透徹。

  2. 用戶使用現(xiàn)金貸產(chǎn)品是有著非常明確的用途和意愿,前端界面的美觀和體驗更多的是加分項,并不能給用戶極大的驚喜。除此之外,在現(xiàn)金貸產(chǎn)品中,如果平臺需要更多的數(shù)據(jù)識別用戶的風(fēng)險,就會需要用戶更多的操作,因此,需要在識別用戶風(fēng)險和影響用戶體驗而帶來的流失中進行一些權(quán)衡、甚至數(shù)據(jù)測算,才能更好的評估是否需要新增某些流程。


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