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沃爾瑪 家樂福“神仙打架”,供應(yīng)商為何甘愿被“搶劫”?

來自螢火資訊
2021-10-28 09:29:58

10月22日,家樂福中國首家會(huì)員店在上海浦東新區(qū)正式開業(yè)。隨后其在微博發(fā)布了一封致歉信,稱遭到競爭對手向供貨商施壓,使供貨商在家樂福會(huì)員店開業(yè)當(dāng)天買空相關(guān)商品,以致會(huì)員消費(fèi)者無法購買。


  “得知這一傳聞,我們第一時(shí)間展開了自查。迄今為止,沒有發(fā)現(xiàn)有關(guān)方提出的問題。”10月25日晚,針對家樂福中國稱競爭對手向供貨商施壓進(jìn)行“二選一”的傳聞,沃爾瑪中國如是回應(yīng)。 

  10月22日,家樂福中國首家會(huì)員店在上海浦東新區(qū)正式開業(yè)。隨后其在微博發(fā)布了一封致歉信,稱遭到競爭對手向供貨商施壓,使供貨商在家樂福會(huì)員店開業(yè)當(dāng)天買空相關(guān)商品,以致會(huì)員消費(fèi)者無法購買。 

  一時(shí)間,家樂福開業(yè)首日被沃爾瑪“砸場子”,供應(yīng)商帶貨“逃跑”的新聞迅速被媒體廣泛關(guān)注。 

  這件事的真相到底是什么?為何國內(nèi)商超會(huì)員領(lǐng)域剛一做大就開始遭遇“神仙打架”?供應(yīng)商們的真實(shí)境遇又是什么? 

  “老大哥”開業(yè)當(dāng)天就被“砸場子” 

  10月22日,家樂福中國會(huì)員店首店上海成山路店在連續(xù)3天的“公眾開放體驗(yàn)日”后,正式營業(yè)。 

  家樂福中國CEO田睿透露,未來3年,家樂福要在一線和新一線城市拓展100家付費(fèi)會(huì)員店。 

  讓家樂福措手不及的是,從當(dāng)天早上開店就感到不太對勁兒。 

  “一大早剛開業(yè)就有人把倉儲(chǔ)貨架上一個(gè)玩具SKU(單品)約60件貨品全部買走。下午化妝品也遭遇套裝被全部買走的情況,而且是供應(yīng)商十幾人進(jìn)行掃購?!奔覙犯7矫鎸Α吨袊?jīng)濟(jì)周刊》記者表示。 

  經(jīng)過統(tǒng)計(jì),家樂福發(fā)現(xiàn)一共有七八個(gè)品牌、十幾個(gè)SKU被供應(yīng)商帶人買光。家樂福認(rèn)為,這些供應(yīng)商被沃爾瑪旗下的山姆會(huì)員店要求中斷與家樂福會(huì)員店的供貨合作,否則將下架山姆會(huì)員店內(nèi)的供應(yīng)商產(chǎn)品,所以才出現(xiàn)這種供應(yīng)商買斷自己貨物的行為。 

  家樂福方面稱,這種以自身市場地位強(qiáng)迫商家“二選一”的行為違背公平競爭原則,目前已經(jīng)向市場監(jiān)管部門進(jìn)行舉報(bào)。 

  家樂福成立于1959年,于1995年正式進(jìn)入中國大陸市場,是進(jìn)入中國市場最早的外資品牌之一,也是目前商超行業(yè)的“老大哥”。 

  2019年9月,在持續(xù)虧損、在華門店接連關(guān)閉的情況下,蘇寧易購出資48億元收購家樂福中國80%的股份。蘇寧接手后的同年,家樂福中國在第四季度實(shí)現(xiàn)了季度盈利。 

  10月22日,家樂福中國市場第一家會(huì)員店在上海浦東新區(qū)開業(yè),會(huì)員年費(fèi)為258元。9月,沃爾瑪旗下山姆會(huì)員店在中國開出全球最大旗艦店,普通會(huì)員年費(fèi)260元、卓越會(huì)員年費(fèi)680元。 

  沃爾瑪否認(rèn)“二選一” 

  “到目前為止,我們沒有看到有關(guān)方提供任何直接或間接的事實(shí),表明山姆會(huì)員店存在所謂的‘二選一’問題?!蔽譅柆敺矫鎸Α吨袊?jīng)濟(jì)周刊》記者表示。 

  沃爾瑪在公告中認(rèn)為,一切引發(fā)公眾注意的討論,應(yīng)該首先以事實(shí)為基礎(chǔ),從促進(jìn)行業(yè)良性健康發(fā)展、保護(hù)消費(fèi)者利益、維護(hù)市場公平競爭與和諧發(fā)展的大局出發(fā),“我們希望有關(guān)方能從事實(shí)出發(fā),停止擾亂市場秩序的行為,專注自身經(jīng)營,讓更多消費(fèi)者受益”。 

  沃爾瑪還表示,保留一切法律權(quán)利,捍衛(wèi)其聲譽(yù)與合法權(quán)益。 

  繼家樂福爆料之后,盒馬也主動(dòng)向媒體爆料曾遭遇山姆讓供應(yīng)商“二選一”的情況。 

  據(jù)媒體報(bào)道,盒馬方面稱,擬向相關(guān)部門舉報(bào)山姆,還稱上海及以外城市盒馬X會(huì)員店的供應(yīng)商面臨山姆施壓,對盒馬“斷供”。盒馬還列出Hizero拖地機(jī)、美康雅掛燙機(jī)、韶音骨傳導(dǎo)耳機(jī)等具體品類,稱因?qū)κ謵阂飧偁幎诤旭R下架。 

  對此,業(yè)內(nèi)表示,盒馬之所以跟家樂福一起炮擊山姆,是因?yàn)楹图覙犯5年P(guān)系千絲萬縷。 

  眾所周知,盒馬隸屬阿里系,是阿里旗下的商超品牌。而在2015年,阿里曾以283億元戰(zhàn)略投資蘇寧易購,成為其第二大股東;2021年7月底,蘇寧易購管理層發(fā)生變化,阿里成為第一大股東,并提名前大潤發(fā)董事長黃明端任公司新董事長,坊間據(jù)此認(rèn)為“蘇寧易購開始進(jìn)入阿里時(shí)代。” 

  “盒馬在體量上和山姆店不是一個(gè)等級,但是雙方有摩擦。山姆在籌備開業(yè)時(shí),地推人員專門到上海長寧路盒馬總部宣傳,而長三角一向是阿里和蘇寧耕耘最久的地區(qū)?!币晃粯I(yè)內(nèi)人士對《中國經(jīng)濟(jì)周刊》記者表示。 

  因此,有媒體認(rèn)為,家樂福和盒馬這次共同抗議“二選一”的舉動(dòng),或是國內(nèi)兩大商超攜手針對山姆的一次“精準(zhǔn)狙擊”。 

  供應(yīng)商為什么甘愿被“搶劫”? 

  顯然,無論是家樂?!吧钜剐∽魑摹保€是沃爾瑪強(qiáng)勢出擊,側(cè)面反映了供應(yīng)商“二選一”的現(xiàn)象在零售行業(yè)屢見不鮮。 

  從上個(gè)世紀(jì)90年代以來,中國進(jìn)入了買方市場,在供大于求的市場條件下,大型零售商的地位開始日益強(qiáng)勢。 

  “大商超強(qiáng)悍到幾乎是在‘搶劫’我們供應(yīng)商的利潤。但是誰也不能否認(rèn),如今會(huì)員店的巨大銷量讓人無法拒絕。作為供應(yīng)商,進(jìn)入大型商超必須交‘進(jìn)場費(fèi)’,每個(gè)單品(SKU)還要交條碼費(fèi)。此外,他們還會(huì)向供應(yīng)商收取一定的節(jié)慶費(fèi)、促銷費(fèi),以滿足賣場低價(jià)銷售的定位。當(dāng)然,這是你情我愿的,因?yàn)槌蔀榇笊坛墓?yīng)商就有了保障,不用擔(dān)心銷售問題?!比A北一家酒類供應(yīng)商對《中國經(jīng)濟(jì)周刊》記者表示。 

  事實(shí)上,供應(yīng)商不是沒有反抗過大商超。 

  2010年,家樂福與康師傅之間就發(fā)生過“斷貨門”事件。彼時(shí)康師傅公開聲明稱,家樂福屢次違反誠信原則,收取包括入場費(fèi)、宣傳費(fèi)、促銷費(fèi)等高達(dá)20余項(xiàng)名目繁多的費(fèi)用,遠(yuǎn)超沃爾瑪。最后,雙方都有妥協(xié),康師傅現(xiàn)在也仍在家樂福售賣。 

  另外,相對于普通大賣場,會(huì)員制商店的商品種類更少,在供貨商趨同的情況下,商品難免同質(zhì)化嚴(yán)重。根據(jù)家樂福的計(jì)劃,其會(huì)員店商品中將有20%的差異化商品,并且每年有20%以上的商品迭代,希望未來可以更具有商品掌控力。 

  “一般商超都不會(huì)讓我們簽‘二選一’的協(xié)議,但是會(huì)有排他協(xié)議,例如零售商向供應(yīng)商承諾給其多大面積的展臺(tái)區(qū)域、貨架陳列,以便于其商品宣傳,供應(yīng)商則以較低的價(jià)格向零售商供貨等。此時(shí)供應(yīng)商再向其他零售商以同樣低價(jià)供貨,可能違反采購協(xié)議?!鄙鲜龉?yīng)商表示。 

  據(jù)《中國經(jīng)濟(jì)周刊》記者了解,目前進(jìn)行會(huì)員店比拼的企業(yè),都選擇與國內(nèi)頭部企業(yè)合作,比如山姆會(huì)員超市的粽子來自五芳齋工廠,腌制肉制品與雙匯、中糧合作。盒馬X會(huì)員店則有自己的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地。 

  目前,會(huì)員店領(lǐng)域的場下玩家,有本土新興的盒馬、被收購的家樂福、麥德龍,以及外資沃爾瑪、Costco這樣的世界級選手,一起爭奪中國最有消費(fèi)能力的7000萬人口中產(chǎn)家庭。 

  在爭奪這些客戶的過程中,會(huì)員店之間在較量什么?大部分會(huì)員店都明確指出是商品的獨(dú)特性。然而,獨(dú)特的商品背后是一場關(guān)于供應(yīng)鏈、選品能力的比拼。 

  “過去,可能是幾家小型商超聯(lián)合‘對抗’大體量商超;當(dāng)下,會(huì)員店背后幾乎全是‘巨頭’。有一句玩笑話是:‘以前,不知道誰是對手;現(xiàn)在,誰都可能是對手’。”一位業(yè)內(nèi)人士表示。 

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