個體工商戶“一鍵報稅”手機(jī)軟件是一款集成在北京市電子稅務(wù)局中的辦稅服務(wù)軟件，目前適用于個體工商戶中個人所得稅為核定征收方式的增值稅小規(guī)模納稅人。
1.手機(jī)申報APP目前暫時僅支持Android4.0.3及以上版本的手機(jī)使用。如果您的手機(jī)不支持下載安裝該軟件，也可以使用微信掃碼關(guān)注“北京稅務(wù)服務(wù)號”，在“企業(yè)業(yè)務(wù)”模塊下，可以實現(xiàn)和手機(jī)軟件同樣的功能。
2.辦稅人員第一次使用該軟件前，首先須要完成“實名辦稅身份采集”和“軟件的下載、安裝和實名注冊”工作。這兩個步驟只需操作一次，以后就可以在手機(jī)上完成申報納稅、發(fā)票代開、票E送等6類16種涉稅業(yè)務(wù)的辦理。
1.概述
“國家稅務(wù)總局北京市電子稅務(wù)局”已實名企業(yè)納稅人登錄北京市電子稅務(wù)局后，需要查詢社保費管理客戶端初始密碼時，可以參照此操作手冊進(jìn)行查詢操作。
“國家稅務(wù)總局北京市電子稅務(wù)局”已實名認(rèn)證企業(yè)納稅人。
（1）計算機(jī)操作系統(tǒng)：建議使用Windows 7、Windows 8或者Windows 10系統(tǒng)；
（2）計算機(jī)配置：建議存儲器2G以上，硬盤空間8G以上；
（3）瀏覽器：建議使用IE9或IE9以上版本的瀏覽器；
（4）其他工具：安裝Flash插件、PDF閱讀工具（AdobeReader11.0及以上版本）。
2.社保費管理客戶端初始密碼查詢操作流程
企業(yè)納稅人需查詢社保費管理客戶端初始密碼時，可參照以下操作流程進(jìn)行查詢。
◆企業(yè)納稅人以實名認(rèn)證后的身份登錄電子稅務(wù)局；
◆在“納稅人信息”界面的左側(cè)欄中選擇“社保費管理客戶端初始密碼查詢”菜單；
◆點擊進(jìn)入此界面，可查看企業(yè)名稱及社保費管理客戶端初始密碼。
申請增值稅期末存量留抵退稅前一定要確保上月增值稅申報完成。
直接用電腦在網(wǎng)頁搜索“國家稅務(wù)總局北京市電子稅務(wù)局”進(jìn)入官網(wǎng)，點擊“登錄”按鈕進(jìn)入電子稅務(wù)（如果不會登錄請按照文章“北京市企業(yè)如何登錄北京市電子稅務(wù)局”步驟進(jìn)行登錄）
登錄電子稅務(wù)局后，點擊我要辦稅---一般退（抵）稅管理
點擊“增值稅制度性留抵退稅”模塊
閱讀信息后，一直點擊確認(rèn)按鈕到下一個界面，直到出現(xiàn)提示信息“為提高留抵退稅申請便利性，根據(jù)您在稅務(wù)系統(tǒng)內(nèi)部存儲的發(fā)票、申報、出口等涉稅信息，為您提供《退（抵）稅申請表》相關(guān)參考數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)填。請您逐一核對預(yù)填數(shù)據(jù)，如預(yù)填數(shù)據(jù)有誤，可對相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行手工調(diào)整。數(shù)據(jù)預(yù)填服務(wù)僅供便捷辦稅使用，經(jīng)您審核確認(rèn)《退（抵）稅申請表》數(shù)據(jù)的合規(guī)性、真實性、完整性、準(zhǔn)確性責(zé)任仍由您自行承擔(dān)?！秉c擊“我已知曉上述法律責(zé)任，選擇系統(tǒng)為我預(yù)填數(shù)據(jù)”后，在點擊確認(rèn)按鈕進(jìn)入填報界面：
在填報界面“申請退還項目”模塊勾選“存量留抵稅額”后，會自動帶出數(shù)據(jù)，核對一下帶星號“*”的項目信息，確定系統(tǒng)帶出來的數(shù)據(jù)無誤后，點擊下一步完成提交。
提交完成后可以在“我要查詢-辦稅進(jìn)度及結(jié)果信息查詢-事項進(jìn)度管理”查詢已經(jīng)受理通過的結(jié)果和退稅進(jìn)度。
北京市電子稅務(wù)局運(yùn)行上線以來，納稅人在實際操作過程中遇到各種問題，電子稅務(wù)局和自然人稅收管理系統(tǒng)熱點問題匯總點擊閱讀后，還有問題，請往下看↓
1.電子稅務(wù)局登錄常見問題匯總
Q1：系統(tǒng)提示納稅人狀態(tài)不一致，無法登錄，原地稅或國稅已經(jīng)注銷是否這個原因？
答：原地稅或國稅已經(jīng)注銷，只要單邊注銷視同已注銷。此類用戶暫不支持在北京市電子稅務(wù)局辦理業(yè)務(wù)，請到主管稅務(wù)機(jī)關(guān)大廳進(jìn)行處理。
Q2：一證通登錄企業(yè)版沒問題，登錄電子稅務(wù)局提示證書還未生效？
答：一般是由于電腦本地時間有誤，請調(diào)整本地電腦的時間至當(dāng)前時間即可。
Q3：電子稅務(wù)局登錄為什么提示沒有獲取到稅務(wù)登記信息？
答：此類納稅人為單邊登記納稅戶，即有可以在原國稅或原地稅已注銷，或者只在原國稅或原地稅一方辦理了登記，如有這樣的情況存在，暫不支持登錄北京市電子稅務(wù)局辦理業(yè)務(wù)，可聯(lián)系您的主管稅務(wù)機(jī)關(guān)窗口進(jìn)一步確認(rèn)。
2.納稅申報常見問題匯總
4.1申報清冊常見問題
Q1：按期應(yīng)申報中為什么帶出多條重復(fù)的申報表？
答：請您點擊“按期應(yīng)申報”界面右上角的“重置申報清冊”按鈕進(jìn)行重新獲取應(yīng)申報信息。
Q2：申報清冊中 提示“您無權(quán)訪問該資源”？
答：請您先清理瀏覽器緩存，然后關(guān)閉瀏覽器，重新打開瀏覽器訪問北京電子稅務(wù)局并登錄系統(tǒng)，或者回到電子稅務(wù)局主頁面重新進(jìn)行納稅申報模塊。
Q3：進(jìn)入申報表填寫，怎么沒有反應(yīng)，沒打開新的窗口？
答：請您留意瀏覽器上方或下方是否有阻攔窗口提示，如果有點擊允許訪問。如果問題仍未解決，請換其他瀏覽器。
4.2增值稅常見問題
Q1：在系統(tǒng)沒看到有增值稅的申報表？
答：1.請查看您的增值稅稅費種認(rèn)定是否按次，如果增值稅按次認(rèn)定的申報表系統(tǒng)帶不出，建議去大廳更改為按按季或其他期限才能在電子稅務(wù)局辦理。
2.請確認(rèn)是否非正常戶，如果是，則無法看到相關(guān)申報表。請到稅務(wù)機(jī)關(guān)窗口辦理相關(guān)事宜，解除非正常。
Q2：增值稅申報表銷售額、稅款和實際情況存在誤差，怎么辦？
答：造成這種增值稅誤差的情況是由于實際業(yè)務(wù)中納稅人存在多筆銷售業(yè)務(wù)，每筆業(yè)務(wù)的發(fā)票稅款是由銷售金額計算所得，存在四舍五入的情況；納稅人在填寫申報表時，報表以所有發(fā)票匯總的銷售額合計數(shù)乘以稅率計算出稅款，不同計算方式會存在稅款誤差。
請納稅人調(diào)增或調(diào)減銷售收入金額，使得系統(tǒng)自動計算的稅款金額與實際稅款金額相等，即可保存并提交申報表。
4.3 企業(yè)所得稅常見問題
Q1：電子稅務(wù)局中，若進(jìn)行企業(yè)所得稅申報作廢，是否需一并撤銷財務(wù)報表？
答：不需要。企業(yè)所得稅申報成功未交款的可以單獨作廢，不用一并撤銷財務(wù)報表。
Q2：財務(wù)報表已申報了，企業(yè)所得稅申報時仍提示未申報財務(wù)報表？
答：建議您進(jìn)入企業(yè)所得稅申報時候，點擊右上角“重置”按鈕。如果重置無效，請清理瀏覽器的緩存。
4.4 財務(wù)報表常見問題
Q1：財務(wù)報表報送填寫，是否需要每填寫其中一張報表就點擊保存、提交，還是全部填寫完再點擊申報？
答： 財務(wù)報表填寫過程中每張報表填寫完成點保存，不需要點提交，可最終填寫完所有報表后，點擊1次申報提交即可。
Q2：已申報完財務(wù)報表，系統(tǒng)怎么還顯示填寫財報的入口？
答：納稅人已申報提交過的財務(wù)報表的，可在申報查詢及打印-財報信息中查詢，會顯示報送日期等信息，不需要再次填寫申報財務(wù)報表。
同時，財務(wù)報表無單獨作廢、更正功能，系統(tǒng)支持從“申報清冊-按期應(yīng)申報-財務(wù)報表報送”界面，點擊“填寫財報”進(jìn)行多次填寫提交，系統(tǒng)會自動覆蓋之前申報的信息。
Q3：財務(wù)備案已申請完，系統(tǒng)還是沒有帶出財務(wù)報表？
答：請確認(rèn)您是否有企業(yè)所得稅種的有效認(rèn)定。財務(wù)報表分配規(guī)則，是根據(jù)有企業(yè)所得稅認(rèn)定分配的。
Q4：系統(tǒng)提示：上傳的財務(wù)會計制度類型與正在申報的財務(wù)會計制度類型不一致？
答：請在北京市電子稅務(wù)局中點“下載模板”按鈕獲得最新的報表文件，填寫完成后上傳對應(yīng)的文件。下載模板后，不要隨意改動模板中的任何項目，只需填入數(shù)據(jù)保存即可，如發(fā)生項目或單元格的改動，會導(dǎo)致上傳時報錯。
3.查詢、作廢與更正常見問題
Q1：申報查詢及打印為什么沒有之前的申報表？
答：電子稅務(wù)局僅支持查看并打印在北京市電子稅務(wù)局申報過的報表，如有往期在其他申報軟件中申報過的，請在“我要查詢”-“申報信息查詢”中查看相關(guān)信息。
Q2：申報錯誤更正及申報作廢區(qū)別是什么？
答：申報作廢指作廢已申報、未繳款的并且沒有逾期申報記錄的申報表;申報錯誤更正指更正已申報已繳款的申報表信息。
4.稅費繳納及查詢常見問題
Q1：銀行端查詢繳稅憑證在哪兒打??？
答：在北京市電子稅務(wù)局中訪問我要辦稅-稅費申報與繳納-稅費繳納-銀行端繳款憑證。
Q2：稅費繳納中的 “未交款憑證作廢(解鎖)”按鈕是什么作用？
答：繳款方式，選擇三方協(xié)議繳款時候，此按鈕可啟用，可查看到溫馨提示：本功能用于放棄銀行端繳款時，對已打印憑證進(jìn)行作廢。被作廢繳款憑證的稅款將重新轉(zhuǎn)為未清繳狀態(tài)。點擊【作廢】按鈕，將作廢(解鎖)所有您已打印且未去銀行進(jìn)行繳款的繳款憑證。您可以重新選擇三方協(xié)議按鈕或生成新的銀行端繳款憑證進(jìn)行繳款。
Q3：在客戶端上打的繳款憑證，可以在電子稅務(wù)局作廢嗎？
答：可以?？稍陔娮佣悇?wù)局【稅費繳納】模塊下的【繳款方式】模塊選中【銀行端】進(jìn)行【未交款憑證作廢】。
Q4：打印銀行繳款憑證，有不同的稅種需打印，勾選了不同的記錄，但系統(tǒng)每次打印的都是同一稅種，什么原因？
答：有可能是瀏覽器兼容性造成，建議您換成IE9以上瀏覽器后再打印。
5.其他常見問題
Q1：如何核對財務(wù)會計制度、準(zhǔn)則？
答：如果您還沒有做過備案的話，請根據(jù)企業(yè)自身情況選擇適用的財務(wù)會計制度/準(zhǔn)則，可通過電子稅務(wù)局中“我要辦稅-綜合信息報告-制度信息報告-財務(wù)會計制度備案”模塊進(jìn)行備案申請。
Q2：涉稅保密信息查詢功能在哪里？
答：北京市電子稅務(wù)局中通過“我要辦稅-其它服務(wù)事項-納稅人涉稅查詢信息申請”查看。
直接用電腦在網(wǎng)頁搜索“國家稅務(wù)總局北京市電子稅務(wù)局”進(jìn)入官網(wǎng)，點擊“登錄”按鈕進(jìn)入電子稅務(wù)（如果不會登錄請按照文章“北京市企業(yè)如何登錄北京市電子稅務(wù)局”步驟進(jìn)行登錄）
登陸電子稅務(wù)局后，在我要辦稅中選擇綜合信息報告，點擊進(jìn)入；
在身份信息報告中選擇一照一碼戶登記信息變更，點擊進(jìn)入；
如果要變更辦稅人員和附辦人員的姓名、身份證件種類、身份證件號碼、固定電話、移動電話、電子郵箱，直接點擊“辦稅人信息”，在彈出來的信息中，對應(yīng)更正，刪除，增加就可以。
如果要變更法定代表人固定電話、移動電話、電子郵箱，或者變更財務(wù)負(fù)責(zé)人姓名、身份證件種類、身份證件號碼、固定電話、移動電話、電子郵箱，或者稅務(wù)代理人名稱、納稅人識別號、聯(lián)系電話，電子郵箱，直接點擊“人員信息”，在彈出來的信息中，對應(yīng)更正，刪除，增加就可以。
如果要變更批準(zhǔn)設(shè)立的證明或文件，證照名稱，證照號碼，注冊地郵政編碼、聯(lián)系電話，生產(chǎn)經(jīng)營地地址、郵政編碼、聯(lián)系電話，核算方式，從業(yè)人數(shù)，單位性質(zhì)，網(wǎng)站網(wǎng)址，國標(biāo)行業(yè)，適用會計制度，隸屬關(guān)系，生產(chǎn)經(jīng)營地址行政區(qū)劃（生產(chǎn)經(jīng)營地址行政區(qū)劃發(fā)生變更，需要同時變更[納稅人所處街鄉(xiāng)]），企業(yè)管理級別，企業(yè)所屬集團(tuán)，直接點擊“非涉證信息變更”，在彈出來的信息中，對應(yīng)更正，刪除，增加就可以。
如果要變更法定代表人的名字，注冊地址，納稅人識別號等涉證信息，在工商信息變更完成后，點擊“涉證信息變更”，會自動帶出變更前后的信息。
如果要變更投資方的自然人投資比例，外資投資比例，國有投資比例，投資總額，國有控股類型，投資方名稱、投資方經(jīng)濟(jì)性質(zhì)、投資比例（%）、證件種類、證件號碼、投資方所在地、地址、投資方投資金額（萬元）、有效起止日期，直接點擊“投資方相關(guān)信息”，在彈出來的信息中，對應(yīng)更正，刪除，增加就可以。
如果要變更投資總額、貨幣種類信息，直接點擊“投資總額信息”，在彈出來的信息中，對應(yīng)更正，刪除，增加就可以。
如果要變更注冊資本、貨幣種類信息，直接點擊“注冊資本信息”，在彈出來的信息中，對應(yīng)更正，刪除，增加就可以。
如果要變更附行業(yè)信息，直接點擊“附行業(yè)信息”，在彈出來的信息中，對應(yīng)更正，刪除，增加就可以。
核對信息無誤后，點擊“下一步”進(jìn)行提交，完成修改。
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